Mae Bitstamp, un o'r cyfnewidfeydd crypto hynaf yn y busnes, yn pennu ei ddyfodol ar wasanaeth cwsmeriaid cadarn a dibynadwyedd wrth iddo dargedu cynulleidfaoedd “nad ydynt yn cael eu gwasanaethu ddigon” gan gynnwys menywod a buddsoddwyr hŷn.
Mae'r gyfnewidfa yn gwthio ei uptime “sy'n arwain y farchnad”, bod yn agored gyda rheoleiddwyr a gallu defnyddwyr i ffonio ei linell ffôn gwasanaeth cwsmeriaid, dywedodd y Prif Swyddog Gweithredol Julian Sawyer a Robert Zagotta, pennaeth adran Bitstamp yn yr UD, mewn cyfweliad yn ystod cynhadledd Bitcoin 2022 yn Miami yr wythnos hon.
“Ychydig flynyddoedd yn ôl roedd yn arloeswyr - yn ddynion sefydliadol neu fanwerthu - a byddent yn dioddef unrhyw beth i fynd i mewn,” meddai Zagotta, a ymunodd â Bitstamp o'i wrthwynebydd Kraken fis Gorffennaf diwethaf. “Ond y sawl ton nesaf o fabwysiadu, mae ganddyn nhw ddisgwyliadau gwahanol.”
Mae'r gyfnewidfa yn Lwcsembwrg, a sefydlwyd yn 2011 a caffael gan y cwmni ecwiti preifat NXMH yn 2018, yn unig rheolaethau tua 2% o'r farchnad ar gyfer masnachu yn y fan a'r lle rhwng crypto a fiat, o'i gymharu â thua 27% gan arweinydd y farchnad Coinbase. Wrth iddo geisio ennill cyfran o'r farchnad, mae Bitstamp yn awyddus i gyrraedd demograffig hŷn, mwy gofalus - ac yn awyddus i dynnu sylw at y ffaith ei fod yn un o ddim ond pedwar cyfnewidfa y dyfarnwyd sgôr AA iddynt gan Cryptocompare.
“Dim ond ceisio arallgyfeirio eu portffolio y mae'r bobl hyn ac maen nhw'n mynd i ofalu mwy am beth yw AA yn erbyn rhywun sy'n gweithredu allan o ryw leoliad alltraeth,” mae Zagotta yn meddwl.
Dros y flwyddyn ddiwethaf, mae'r gyfnewidfa wedi dyblu ei nifer o gleientiaid benywaidd ac wedi cynyddu oedran cyfartalog defnyddwyr o 37 i 39.
“Mae menywod, rwy’n meddwl, wedi cael eu tanwasanaethu o ran y byd crypto, ac mae’n digwydd felly - am amrywiaeth o resymau - dyna un o’r demograffeg sy’n tyfu gyflymaf ar Bitstamp,” meddai Zagotta.
Mae Bitstamp yn darparu ar gyfer cleientiaid manwerthu a sefydliadol. Er hynny, mae Sawyer yn nodi, er bod masnachau sefydliadol yn cyfrif am tua 80% o gyfaint, dim ond tua 45% o'r refeniw y mae hyn yn cyfateb iddynt oherwydd eu bod yn talu ffioedd is na manwerthu. Cynhyrchodd y cwmni 54.5 miliwn ewro ($ 59 miliwn) mewn gwerthiannau yn 2020, gan arwain at elw rhag treth o 20.8 miliwn ewro, yn ôl ei set ddiweddaraf o gyfrifon.
Yn ogystal â thyfu trwy ddenu mwy o fuddsoddwyr ceidwadol, mae Bitstamp hefyd yn gweld cyfleoedd i ehangu trwy gynyddu ei weithrediadau yn yr Unol Daleithiau.
Am nifer o flynyddoedd mae'r gyfnewidfa wedi bod yn rhedeg swyddogaethau masnachu crypto pen ôl ar gyfer cwmnïau gwasanaethau ariannol yn Ewrop. Mae'r cwmni nawr yn gobeithio dechrau cynnig cynnyrch tebyg ym marchnad yr UD - ac wedi ei frandio'n “Bitstamp fel gwasanaeth.”
“Mae yna lawer o alw gan ein rhagolygon UDA, sy'n dweud, 'rydym am gael y gallu hwn. Rydym yn gwneud rhywbeth arall yn y gwasanaethau ariannol. Mae ein cwsmeriaid yn gofyn i ni am crypto. Sut ydyn ni'n gwneud hyn i gystadlu?'” meddai Sawyer.
Dywedodd na all Bitstamp rannu enwau'r cwmnïau Ewropeaidd y mae'n eu gwasanaethu ar hyn o bryd, er y bydd contractau yn y dyfodol y maent yn eu harwyddo yn caniatáu mwy o dryloywder.
Er gwaethaf cymaint o gyfnewidfeydd yn cystadlu am gyfran o'r farchnad, dywedodd Zagotta nad ydym yn debygol o weld llawer o gydgrynhoi wedi'i ysgogi gan uno yn y sector eto.
“Mae lefel yr arloesedd sy'n digwydd yn y gofod hwn ar hyn o bryd yn dal i fod mor gyflym i dynnu sylw. Ac felly rwy'n meddwl y gallai'r cyfnod cydgrynhoi gael ei wthio allan. Oherwydd mae cymaint o ffryntiau ar agor y mae cwmnïau ac entrepreneuriaid yn gwneud cynnydd arnynt,” meddai.
© 2022 The Block Crypto, Inc. Cedwir pob hawl. Darperir yr erthygl hon at ddibenion gwybodaeth yn unig. Ni chynigir na bwriedir ei ddefnyddio fel cyngor cyfreithiol, treth, buddsoddiad, ariannol neu gyngor arall.
Ffynhonnell: https://www.theblockcrypto.com/post/141389/bitstamp-sees-opportunity-in-underserved-next-wave-of-crypto-investors?utm_source=rss&utm_medium=rss