4 Ffordd o Wella Lles Eich Marchnata

Pryd oedd y tro diwethaf i chi wirio lles eich strategaeth farchnata?

Er ei fod wedi bod yn bwnc llosg yn fewnol ar draws y rhan fwyaf o gwmnïau, mae cyfle wedi'i golli i farchnatwyr ymuno â'r sgwrs a sicrhau bod negeseuon allanol hefyd yn diwallu anghenion defnyddwyr.

Mae adroddiad diweddar astudiaeth NIH edrych ar sut y newidiodd ymddygiad defnyddwyr a pharodrwydd pobl i brynu ar adegau o ansicrwydd. Mae'r data'n awgrymu bod marchnatwyr yn ystyried ffactorau seicolegol i ddiwallu anghenion a theimladau defnyddwyr gwirioneddol.

Ac o ystyried ein bod yn gwybod bod marchnata’n effeithio’n uniongyrchol ar ymddygiad defnyddwyr, gallai hybu lles eich marchnata hefyd roi hwb i’ch cynulleidfaoedd hefyd. I'ch helpu i wneud hynny, ac i anrhydeddu Mis Ymwybyddiaeth Iechyd Meddwl, fe wnaethom nodi pedair ffordd isod.

1. Ehangwch eich cynrychiolaeth

Un o'r meysydd mwyaf hanfodol y mae angen i farchnatwyr ganolbwyntio arno yw cynrychiolaeth - ar eich timau ac yn eich marchnata. Yn ôl Arolwg Twf 2.0 Forbes CxO, mae gan CMOs bum ffocws marchnata hanfodol dros y 24 mis nesaf. Mae dau yn cynnwys adeiladu tîm marchnata mwy amrywiol a dyrchafu lleisiau a safbwyntiau amrywiol mewn ymgyrchoedd.

Mae cynrychiolaeth yn eich hysbysebion yn allweddol (yn enwedig pan fyddwch chi'n ystyried hynny 64% canfuwyd bod cwsmeriaid wedi cymryd rhai camau ar ôl gweld hysbyseb yr oeddent yn ei ystyried yn amrywiol neu’n gynhwysol). Eto i gyd, mae cynrychiolaeth ar eich tîm - a'r cyfleoedd a roddwch iddynt - hefyd yn hanfodol.

Nid yw'r hyn a all swnio fel cyngor safonol o reidrwydd yn arfer safonol. Yn ôl For(bes) The Culture's Arolwg Du a Brown yn America Gorfforaethol, Mae 63% o weithwyr proffesiynol Du a Brown yn dweud nad ydyn nhw wedi cael yr un cyfleoedd â'u cyfoedion gwyn.

Heb gynrychiolaeth ddilys, mae marchnatwyr mewn perygl o golli cwsmeriaid, gweithwyr, neu'r ddau.

2. Ystyriwch farchnata cadarnhaol

Ers blynyddoedd, mae marchnata wedi tueddu i fod yn uchelgeisiol a dangos i ddefnyddwyr beth y gallent fod. Ac eto, gallai grymuso'ch defnyddiwr o ran pwy ydyn nhw heddiw fod yn strategaeth well. Dim ond edrych ar AERIE a oedd yn un o'r brandiau cyntaf i gael gwared ar supermodels a dangos pobl bob dydd yn eu hymgyrchoedd. Hyd yn oed Schick, brand rasel dynion, yn ddiweddar troi at farchnata cadarnhaol i ddathlu unigoliaeth eu cwsmeriaid.

Gall cadarnhau eich cwsmer a chroesawu dilysrwydd eich helpu i gysylltu â'ch defnyddwyr, yn ogystal â meithrin cyseiniant brand ac ymddiriedaeth. Gan droi yn ôl at yr astudiaeth NIH a grybwyllwyd yn gynharach, ystyriwch bwyntiau poen eich defnyddiwr a'u hanghenion—ond yng nghyd-destun pwy ydyn nhw a ble maen nhw yn y byd sydd ohoni. O'r fan honno, canolbwyntiwch lai ar ddangos dymuniadau eich defnyddiwr a mwy ar gadarnhau'ch defnyddiwr.

3. Arwain gydag adborth (gwerthfawr).

Yn ôl ymchwil Forbes, mae mwy na hanner y Prif Swyddogion Meddygol (57%) yn cytuno bod ymgyrchoedd marchnata tosturiol, empathig yn atseinio mwy gyda defnyddwyr nag ymgyrchoedd sy'n canolbwyntio ar amlygu nodweddion cynhyrchion neu wasanaethau. Eto i gyd, mae datgysylltu ar sut i wneud hyn.

Yn yr un arolwg, pan ofynnwyd iddynt beth y maent yn ei gredu y mae defnyddwyr yn ei werthfawrogi fwyaf wrth brynu cynnyrch neu wasanaeth, tynnodd dros hanner (58%) y CMOs sylw at ansawdd. Mewn cymhariaeth, dywedodd llai na chwarter (24%) yr ymdeimlad o gymuned y maent yn ei gysylltu â'r brand neu'r cynnyrch.

Hyd yn oed yn fwy diddorol? Dim ond 8% o CMOs a gyfeiriodd at set o werthoedd personol defnyddwyr sy'n cyd-fynd â'r brand y maent yn prynu oddi wrtho. I lenwi'r datgysylltiad hwn, ystyriwch geisio data ac adborth gan eich cwsmeriaid ar yr hyn y maent ei eisiau a'r hyn y maent yn ei werthfawrogi ac yna gadael i'r data hwnnw arwain eich marchnata.

Gallwch chi gael adborth gan eich timau hefyd - gan mai dim ond 29% o Brif Weithredwyr sy'n dweud eu bod yn gofyn am adborth gan weithwyr fel mater o drefn ynghylch yr hyn sy'n gweithio a'r hyn nad yw'n gweithio ac yn gweithredu ar yr adborth hwnnw. Wedi'r cyfan, mae eich gweithwyr yn ddefnyddwyr hefyd. (Gweler ein Sbotolau Storïwr isod i weld sut mae arweinwyr yn defnyddio empathi i adeiladu timau llwyddiannus.)

4. Archwilio lles eich timau

Gall lles gweithwyr roi hwb i bopeth o gynhyrchiant i greadigrwydd i ymgysylltu â chyflogeion, sy'n hanfodol o ystyried bod 35% o CxOs yn cytuno bod ymgysylltu â gweithwyr yn hanfodol i fesur llwyddiant mentrau trawsnewid digidol.

Y newyddion da? Pan ofynnwyd iddynt pa gamau yr oedd CHROs yn eu cymryd mewn ymateb i brinder llafur a gweithwyr yn gadael swyddi yn y niferoedd uchaf erioed, dywedodd 42% ddod o hyd i ffyrdd o leihau straen a phryder gweithwyr a dywedodd 33% eu bod yn cynnig pecynnau buddion mwy cystadleuol (ee gofal iechyd, amser i ffwrdd).

Diolch byth, mae gweddill y C-suite hefyd yn cytuno—dywedodd 43% o CxOs fod gwella iechyd meddwl a lles cyffredinol gweithwyr yn brif flaenoriaeth. Ond a yw eich strategaeth llesiant bresennol yn gwasanaethu eich tîm marchnata? O ystyried cofrestru, gan fod un o bob pedwar CHRO yn credu y bydd bwlch talent mwyaf eu sefydliad mewn marchnata a gwerthu yn y flwyddyn nesaf.

Ac os oes angen help arnoch i ailwampio eich strategaeth les, cymerwch yr awgrymiadau hyn gan SAP.

Awgrym Bonws: Aliniwch eich iawndal

Dangoswch eich ymrwymiad i adeiladu tîm sy'n cael ei yrru gan les trwy glymu iawndal gweithredol i drefn busnes uwch. Yn ôl ein data, mae 64% o CHROs yn cytuno y dylai sefydliadau glymu iawndal gweithredol i gyflawni ymrwymiadau AECh a chynaliadwyedd amgylcheddol.

Darllenwch hefyd: 4 Ffordd o Greu Ymddiriedaeth a Sbarduno Cynwysoldeb Trwy Adlinio Eich Cyllideb Farchnata

Sbotolau Storïwr

Cynhaliodd Atlassian a Forrester arolwg o fwy na 750 o swyddogion gweithredol TG a pheirianneg a chanfod, er bod y rhan fwyaf o ymatebwyr yn cydnabod pa mor bwysig yw cydweithredu ar gyfer perfformiad busnes, dim ond 35% a oedd yn ei ystyried yn brif flaenoriaeth.

Fel darparwr blaenllaw meddalwedd cydweithredu tîm a chynhyrchiant, roedd Atlassian eisiau cyfathrebu i arweinwyr busnes bod model cydweithredu agored - strategaeth arweinyddiaeth sy'n blaenoriaethu profiad gweithwyr - yn ffordd graff o wella gwaith tîm.

Fe wnaethon nhw droi at Forbes i greu a dosbarthu cynnwys deniadol i arweinwyr C-suite fel y gallai swyddogion gweithredol weld pŵer a photensial cydweithredu agored.

Lansiodd Atlassian a Forbes Post Premiwm ar sut i feithrin cydweithrediad agored i helpu timau i ffynnu. Roedd ymchwil Atlassian yn asgwrn cefn, a bu darluniau animeiddiedig yn helpu i ddangos y canfyddiadau allweddol mewn ffordd a oedd yn eu cysylltu'n agos â'r pwnc dan sylw.

Ychwanegwch at hyn strategaeth ddosbarthu strategol, ac fe lwyddodd y Premium Post i ymgysylltu â darllenwyr lefel uwch ledled y byd i adrodd straeon yn seiliedig ar ddata.

Gweld drosoch eich hun: Glasbrint Cydweithio Agored Atlassian

Y 6 Sydd Gorau yn Darllen Na Allwch Chi eu Colli

1. Cwrdd ag America cyflogwyr gorau ar gyfer amrywiaeth ar gyfer 2022
2. Sut mae arweinwyr yn defnyddio empathi i ysbrydoli timau llwyddiannus
3. Edrychwch ar y posibiliadau ar gyfer gofal iechyd yn y metaverse
4. Beth yw twf iach, a sut gall eich busnes ei gyflawni?
5. sut i curo gorlethu ac ymlacio mwy, yn ôl hyfforddwr iechyd
6. A allai teletherapi fod yr ateb i bandemig iechyd meddwl America?

Rhestr Rhithwir i'w Wneud

Partner gyda Forbes

Cysylltwch eich brand â chynulleidfaoedd dylanwadol Forbes trwy adrodd straeon soniarus, arbenigedd ac arweinyddiaeth meddwl.

Trwy straeon digidol, print, digwyddiadau byw a mwy, gwelwch sut Stiwdio Cynnwys Forbes yn gallu eich helpu i gyrraedd nifer o gynulleidfaoedd. Estynnwch allan heddiw i weld sut y gall ein gohebwyr, dylunwyr, crewyr ac ymchwilwyr arobryn greu cynnwys syfrdanol sydd wedi'i deilwra'n unigryw i strategaeth eich brand.

Eisiau derbyn Connections yn eich mewnflwch? Tanysgrifiwch yn y ddolen hon.