Mae Amazon yn Atgyweirio Prif Ryngwyneb Fideo, Cydbwyso Cymhleth A Syml

A oes unrhyw beth mewn ffrydio teledu (heb sôn am y setiau teledu clyfar sy'n cynnwys y gwasanaethau hynny) sy'n bwysicach ac yn cael llai o sylw gan gwsmeriaid na'r rhyngwyneb defnyddiwr gwirioneddol? Mae'n debyg na.

Ond mewn sector ffrydio cynyddol gystadleuol a llawn corddi, mae'n debyg ei fod yn dod yn wahaniaethwr, yn ail i gael sioeau da iawn pan fydd pobl eisiau eu gwylio. Yr her fwyaf yw'r broses o wneud mynediad yn syml/hawdd tra hefyd yn cysylltu pobl yn gyflym â'r gwerth biliynau o ddoleri o sioeau y mae'r gwasanaeth yn eu cynnig.

Nid yw cwsmeriaid am gael eu llethu gan ryngwynebau prysur, digalon neu anymatebol. Ond maen nhw hefyd eisiau dod o hyd i'r sioeau maen nhw eu heisiau, a gallu baglu ar draws y rhai maen nhw'n fwyaf tebygol o'u hoffi.

Dyna reswm mawr AmazonAMZN
dadorchuddiodd ailwampiad sylweddol o'i ryngwyneb Prime Video yr wythnos hon sy'n edrych, wel, ychydig yn debycach i NetflixNFLX
.

Ac nid Amazon Prime yw'r unig wasanaeth ffrydio sy'n cael gweddnewidiad Hollywood, wrth i Plwton gyhoeddi ei newidiadau ei hun yn hwyr yr wythnos diwethaf.

Mae gwasanaethau eraill yn gwneud newidiadau, ond yn amlwg mae ganddynt rywfaint o waith i'w wneud. Ar gyfer ei holl sioeau gwych a'i lyfrgell ddofn, mae HBO Max yn cael ei feirniadu'n rheolaidd am ryngwyneb bygi a phroblemaidd a all ei gwneud hi'n anodd cyrchu'r holl gynnwys gwych.

Newyddion gwaeth i gwsmeriaid, rhiant-gwmni Warner Bros. DiscoveryWBD
cynlluniau uno i stwnsio Discovery Plus yn y pen draw ynghyd â HBO Max (ac mae'n debyg bod y canlyniad wedi'i ailenwi). Ond ni fydd yr uno hwn o wahanol gynulleidfaoedd, rhyngwynebau a thechnoleg ategol ond yn oedi ac yn cymhlethu diweddariad diffiniol yno, yn enwedig wrth i'r cwmni a unwyd yn ddiweddar barhau i dorri gwariant ac integreiddio gwahanol adrannau.

Mae hyd yn oed gwasanaeth ffrydio OG Hulu wedi bod yn amlygu (ar fy sgriniau beth bynnag) glitch rhyfedd pan mae'n torri i ffwrdd i hysbysebion, yn yr achos hwn, yn dangos llwyddiant mwyaf yr haf Yr Arth. Yn lle mynd yn uniongyrchol i'r hysbyseb, mae'r rhyngwyneb yn mynd i sgrin ddu, gyda deialog capsiwn caeedig o'r sioe am sawl eiliad, cyn newid i'r hysbysebion.

Mae'r glitch yn ddryslyd ac yn annymunol, ond o leiaf nid yw'n ymddangos ei fod yn torri unrhyw un o'r sioe wirioneddol ar ôl i'r hysbysebion orffen chwarae. Mae'r ffaith bod gan wasanaeth ffrydio sydd wedi bod yn gweithredu ers 2007 broblemau fel hyn yn dal i awgrymu nad yw'r rhain yn bethau syml i'w trwsio.

A bod yn deg, nid yw cymryd tudalen (gwe) gan arweinydd y farchnad, fel y mae Amazon yn ei wneud, yn syniad drwg. Mae hyd yn oed yn draddodiad sy'n cael ei anrhydeddu gan amser ymhlith cwmnïau technoleg, sydd wedi bod yn benthyca'n ddidrugaredd oddi wrth ei gilydd ers degawdau (gweler hefyd, Microsoft-AppleAAPL
, Facebook/Instagram-Snapchat, ac ati).

Mae yna lawer i'w hoffi gyda'r hyn y mae Amazon yn ei gyflwyno nawr, yn gyntaf ar ei ddyfeisiau Tân, platfform teledu Android a rhai dyfeisiau ystafell fyw eraill, meddai Helena Cerna, Cyfarwyddwr Byd-eang Cynnyrch Prime Video mewn sesiwn friffio. Bydd yr ailgynllunio yn taro dyfeisiau iOS a'r we yn ddiweddarach, fel rhan o ymgyrch gyflwyno fyd-eang sy'n effeithio ar filoedd o fathau o ddyfeisiau.

Mae'r cwmni'n ymrestru "golygfeydd mwy atgofus yn weledol," ac yn ychwanegu mynediad at y trelar ar gyfer sioe wedi'i hamlygu. Mae hefyd yn lleihau'r “prysurdeb” gweledol ar frig y dudalen.

Yn rhannol mae hynny'n cael ei wneud trwy symud set o reolaethau llywio o frig y dudalen i'r ochr chwith, gyda phentwr o eiconau ar gyfer mynediad cyflym i "fy stwff," cynnwys am ddim, storfa ar gyfer yr holl ffilmiau a chyfresi sydd ar gael ddim yn rhad ac am ddim, yr hafan, ac yn arbennig, teledu byw. Mae bar ochr arall ar draws y gwaelod yn cynnwys dolenni i ffilmiau, sioeau teledu a chwaraeon.

“Yn ystod y blynyddoedd diwethaf, mae Amazon wedi bod yn buddsoddi mewn llawer o wahanol gynnwys,” meddai Cerna. “Roeddem yn canolbwyntio’n fawr ar sicrhau bod cwsmeriaid yn cael mynediad hawdd i ddeall beth sy’n dod nawr.”

Os ydych chi'n berchen ar y cynnwys sy'n cael ei arddangos, p'un a yw'n dod o Prime, tanysgrifiad fideo neu wasanaeth arall, neu rywbeth a gaffaelwyd yn y siop, bydd y gwasanaeth yn dangos marc siec glas. Ac os oes angen i chi wario mwy i'w wylio, bydd hwnnw'n cynnwys eicon cart siopa melyn yn lle hynny, gyda dolenni i danysgrifio, rhent prynu.

Bydd Amazon hefyd yn tynnu sylw at y swm sylweddol o gynnwys rhad ac am ddim y mae'n ei gynnig trwy fwy na 200 o sianeli llinol byw ar ei wasanaeth FreeVee ar wahân ac ar Prime ar gyfer llawer o genres, gwasanaethau fel AMC, a masnachfreintiau poblogaidd fel The Walking Dead.

“Fe wnaethon ni ganolbwyntio’n fawr ar sicrhau bod cwsmeriaid yn gallu deall sut y bydden nhw’n defnyddio’r cynnwys hwnnw, yn fyw ac yn llinol, ar alw, ac a fyddai angen iddyn nhw brynu,” meddai Cerna. “Dyna’r prif feysydd y gwnaethom ganolbwyntio arnynt. Yn sicr, wrth i ni gael mwy o gynnwys byw, llinol a chwaraeon, gallwch chi weld ein bod ni eisiau rhoi sylw i’r cynnwys hwnnw.”

“Mewn profion defnyddioldeb, fe glywson ni dro ar ôl tro, 'Wow, doeddwn i ddim hyd yn oed yn gwybod bod gan Prime deledu byw,” meddai Cerna.

O ystyried y symudiad cynyddol gan lawer o wylwyr i wylio dwysedd isel, a gefnogir gan hysbysebion ar wasanaethau fel Pluto, Tubi, STIRR, ac allfeydd tebyg, mae ceisio tynnu sylw at y cynnwys hwnnw, a rhoi rheswm i bobl aros ar y platfform Prime yn gwneud llawer o synnwyr.

Fel y nododd LightShed Partners mewn nodyn ymchwil ddydd Llun, mae angen i'r holl wasanaethau ffrydio ganolbwyntio ar optimeiddio'r amser a dreulir, yn enwedig wrth i hysbysebu ddod yn fwyfwy pwysig i broffidioldeb yn y dyfodol.

“Mae pwysigrwydd yr amser a dreulir yn dod yn sbardun hollbwysig i refeniw pan fyddwch chi’n ceisio gwerthu hysbysebion,” ysgrifennodd dadansoddwyr LightShed Rich Greenfield, Brandon Ross a Mark Kelley. “Mae'r amser a dreulir yn creu rhestr eiddo (argraffiadau) y gellir eu hariannu. Yn y byd teledu cysylltiedig, Netflix a YouTube sy’n dominyddu’r amser a dreulir ac maent mewn gwirionedd yn cryfhau eu harweiniad o gymharu â chyfoedion.”

Bydd y sylw teledu byw hwnnw ond yn tyfu mewn pwysigrwydd i Amazon y cwymp hwn, pan fydd Prime Video yn cymryd drosodd 'castiau o gêm nos Iau yr NFL, un o'r sioeau a wyliwyd fwyaf ar deledu darlledu ers tro. Mae'r cwmni'n tynnu sylw at chwaraeon eraill yn well yn y rhyngwyneb hefyd, meddai Cerna.

Pluto.tv sy'n eiddo i Paramount Global, y gwasanaeth a gefnogir gan hysbysebion gyda 68 miliwn o wylwyr yn fyd-eang, hefyd just aildrefnu ei ryngwyneb yn yr Unol Daleithiau, ychwanegu pum categori a phedair sianel a sioe at yr hyn a gynigir ganddo, ynghyd â sioeau newydd.

Ymhlith y categorïau newydd mae genres poblogaidd fel “Sioeau Gêm,” “Teledu yn ystod y Dydd” a “Ffordd o Fyw a Diwylliant.” Mae'r gwasanaeth hefyd yn ychwanegu sianeli sydd wedi'u neilltuo ar gyfer pwerdai syndicâd gwydn Gadewch i ni Wneud Bargen, Barnwr Judy, Jeopardy!, ac Olwyn Fortune.

“Rydyn ni bob amser yn chwilio am ffyrdd o wella ein harlwy rhaglenni a’i gwneud hi’n haws i’r gynulleidfa ddod o hyd i’r hyn maen nhw’n chwilio amdano,” meddai SVP o raglennu Pluto TV Scott Reich mewn datganiad. “Nid yn unig y mae’r ehangu hwn yn cael ei ysgogi gan arferion gwylio y gallwn eu gweld, fe wnaethom siarad yn uniongyrchol â’n cynulleidfa i gael adborth ar newidiadau a awgrymwyd cyn iddynt gael eu gwneud.”