Wrth i Gystadleuwyr frwydro, mae chwyddiant yn helpu i roi Amazon yn ôl ar y brig

Wrth i frathiad chwyddiant aros a manwerthwyr blychau mawr gloddio eu hunain allan o glwtiau stocrestr enfawr, roedd adroddiad enillion diweddaraf Amazon yn edrych fel anghysondeb. Er bod y cwmni wedi cofnodi gostyngiad o 4% yn ei werthiannau ar-lein, fe glociodd gynnydd o 9% mewn refeniw o wasanaethau gwerthwyr trydydd parti (warysau, pecynnu a danfon).

Mewn hinsawdd economaidd sy'n gwaethygu, mae bron i filiwn o gwsmeriaid Netflix wedi canslo eu tanysgrifiadau. Yn y cyfamser, dywedodd Amazon fod ei refeniw aelodaeth Prime, sy'n cynnwys ei wasanaeth ffrydio fideo, wedi cynyddu 14% yn yr ail chwarter.

Beth i'w wneud o hyn i gyd? Mae Amazon, a gafodd fudd o gloi pandemig 2020-2021 gyda'i wasanaeth dosbarthu, bellach yn elwa o'i rôl fel yr arweinydd pris isel. Mae'n ymddangos bod hynny'n gyson â arolwg diweddar gan First Insight a ganfu fod gan 80% o ddefnyddwyr lai o hyder i wario. Mae’r mwyafrif llethol yn credu y bydd prisiau uchel yn bodoli am o leiaf y chwech i 18 mis nesaf, ac mae 79% yn credu efallai ein bod eisoes mewn dirwasgiad, nifer sy’n ddigon uchel i awgrymu proffwydoliaeth hunangyflawnol.

Er y gallai chwyddiant fod yn lleddfu a swyddi'n doreithiog, nid yw'r boen yn diflannu unrhyw bryd yn fuan. Hyd y gellir rhagweld, strategaeth brisio fydd y prif bryder i fanwerthwyr a dylai fod yn ganolbwynt i ymchwil cwsmeriaid.

Ar gyfer defnyddwyr a arolygwyd gennym, y tramgwyddwr mwyaf blaenllaw yw prisiau bwyd, a ystyriwyd yn flaenoriaeth gan 59% o'r ymatebwyr yn erbyn dim ond 10% ar gyfer dillad, esgidiau ac ategolion. Ym mis Mehefin, gwariodd y cartref Americanaidd cyffredin $460 yn fwy y mis am yr un fasged o nwyddau a gwasanaethau hanfodol nag yn 2018 a 2019, yn ôl Ryan Melys, uwch economegydd gyda Moody's Analytics.

Amlygai maint y wasgfa yn Mynegai Prisiau Digidol diweddaraf Adobe, a ganfu fod prisiau ar-lein ym mis Gorffennaf i lawr 1% o flwyddyn yn ôl, ac i lawr 2% o fis Mehefin, y tro cyntaf i brisiau ostwng yn lle tyfu mewn 25 mis yn olynol.

Cofnododd y Mynegai ostyngiadau blwyddyn ar ôl blwyddyn o 9.3% ar gyfer electroneg, 8.2% ar gyfer teganau, a 3.1% ar gyfer gemwaith. Yn y cyfamser, cynyddodd prisiau bwyd, sydd wedi cynyddu am 30 mis yn olynol, 13.4% ym mis Gorffennaf o flwyddyn ynghynt.

Ar gyfer y diwydiant manwerthu, mae'r llinell waelod yn agosáu at y sefyllfa waethaf bosibl. Mae gwariant yn ôl disgresiwn ar eitemau sydd fel arfer yn elw uwch yn encilio. Mae hynny'n awgrymu y gallai'r tymor cwympo a gwyliau pwysig gynhyrchu canlyniadau anemig.

Mae'r Ymddiswyddiad Mawr fel y'i gelwir a goryfed llogi manwerthu sy'n ofynnol i staffio siopau a warysau yn ystod y pandemig bellach yn gymaint o faich i'r gwaelod fel bod llawer o gwmnïau'n diswyddo gweithwyr.

Llwyfan e-fasnach Cyhoeddodd Shopify ym mis Gorffennaf ei fod yn torri ei weithlu o 10,000 10%. Cyhoeddiadau tebyg wedi dod yn ddiweddar o Victoria's Secret, Stitch Fix, Warby Parker, a llawer o rai eraill.

Efallai y bydd diswyddiadau heddiw yn dod yn ôl i aflonyddu manwerthwyr yn ddiweddarach pan fydd busnes yn codi, meddai Craig Rowley o ymgynghoriaeth rheoli Korn Ferry. “Mae gennych chi economi anrhagweladwy a chwsmer anrhagweladwy,” meddai ModernRetail.com. “Nid yw’r flwyddyn nesaf yn mynd i fod yn lle llawn hwyl i’r rhan fwyaf o arweinwyr ym mhob cwmni ond yn enwedig ym maes manwerthu.”

Fel rwy’n awgrymu o hyd, bydd y byd yn parhau i fod yn hynod ddeinamig a’r unig ffordd i gynllunio’n bwrpasol yw bwrw ymlaen â’r peth, a pheidio â chynhyrfu na gorymateb. Sut?

Wel, mae'n ymddangos yn hawdd ... GOFYNNWCH Y CWSMERIAID ... maen nhw'n gwybod. Mae cudd-wybodaeth ar y cyd wedi bodoli ers mwy na degawd a hanner. Mae tai buddsoddi yn ei ddefnyddio, mae bancio yn ei ddefnyddio, mae gweithgynhyrchu yn ei ddefnyddio a hyd yn oed llywodraethau yn ei ddefnyddio…mae'r amser a'r pwynt tyngedfennol ar gyfer manwerthu wedi dod. Rhoi'r gorau i ymateb a dechrau rhagweld.