Adborth Neu Farchnata Graff? M&Ms A Pheryglon Brandiau Yn Chwarae Y Rhyfeloedd Diwylliant

Dyma ddyfyniad o gylchlythyr CxO yr wythnos hon. I'w gael i'ch mewnflwch, cofrestru yma.

Yr wythnos hon, ar ôl darllen hynny roedd y cwmni candi Mars Wrigley yn rhoi ei gymeriadau candi benywaidd newydd “ar saib” oherwydd eu bod wedi amharu ar dawelwch poblogaeth begynol, fe'm hatgoffwyd o gymeriad porffor arall a ddaeth yn symbol o lawer oedd o'i le ar y byd i rai pundits.

Yn gynnar yn 1999, pan ganiatawyd i fy ffrind gario gwaywffon 6 troedfedd hynafol ar fwrdd awyren oherwydd nad oedd yn ffitio yn ei fagiau, gwnaeth y Parch. Jerry Falwell Sr. benawdau i rybuddio bod cymeriad teledu siâp twmplen yn ffugio. yn y DU yn hyrwyddo ffordd hoyw o fyw i blant. Gwelodd Falwell Tinky Winky, “Teletubby” porffor manly gyda thriongl ar ei ben a bag llaw coch ciwt, fel perygl. (I'r rhai a godwyd ar Monty Python ac Y Gylchfan Hud, roedd yn ddiwrnod arall o deledu.)

Fel y dadleuodd Falwell i Heddiw gallai’r cyfwelydd Katie Couric ar y pryd, Tinky Winky arwain at “fechgyn bach yn rhedeg o gwmpas gyda phyrsiau ac actio yn effeminate a gadael y syniad bod y gwryw gwrywaidd, y fenyw fenywaidd allan, a hoyw yn iawn” Mae’n debyg na wnaeth y televangelist a sylfaenydd y Mwyafrif Moral 'ddim yn sylwi bod deinosor canu piws wedi'i enwi Barney yn dweud “Rwy'n dy garu di, rwyt yn fy ngharu i” mewn slot amser gwahanol.

Gellir dadlau bod y ddadl honno wedi'i chwythu'n anghymesur ar y ddwy ochr. Cyfaddefodd Falwell yn ddiweddarach nad oedd erioed wedi clywed am Tinky Winky neu Teletubbies cyn cyhoeddi darn barn gan rywun arall yn ei Cylchgrawn Cenedlaethol Liberty; roedd wedi defnyddio'r ymateb fel cyfle i broselyteiddio ei safiad gwrth-LGBTQ+. Yn y cyfamser, cafodd pynditiaid a newyddiadurwyr ddiwrnod maes yn defnyddio Tinky Winky fel symbol i watwar Falwell a'r hawl grefyddol.

Candy ar gyfer Pundits Ceidwadol

Yn gyflym ymlaen cenhedlaeth a'r bygythiad porffor y tro hwn yw M&M anthropomorffedig sydd, ynghyd â'i chwiorydd brown a gwyrdd, wedi cael ei watwar fel “deffro” ac anneniadol gan westeiwr Fox News - ac epil Mwyafrif Moesol - Tucker Carlson. Nid oes angen ailedrych ar yr holl fanylion. Jest llun rhyw lout fel, deud, Biff o Yn ôl at y Dyfodol, a dychymmyg ei wyneb ar ddysg roedd cymeriad candy poeth yn cyfnewid stilettos am sodlau bloc ymarferol.

Mae Carlson yn gwybod beth sy'n gwneud teledu da. Felly wrth gwrs, ar ôl dysgu bod y cymeriadau candy benywaidd yn ôl, y tro hwn yn dal dwylo ac yn hongian allan ar becynnau candy “benywaidd i gyd” i godi arian i helpu menywod, defnyddiodd hwnnw yn ei sioe hefyd. Roedd yr M&Ms deffro yn ôl, meddai, a nawr mae yna un lesbiaidd a gordew hefyd. (Mêl, ewch cydio fi a Nestle i Ddynion...) Gall y cyfarwyddwr Greta Gerwig fod yn gysur o wybod y bydd hi'n debygol o gael digon o amser awyr pan fydd ei ffeminydd yn cymryd drosodd Barbie yn dod allan o'r diwedd yn ddiweddarach eleni.

A oedd y cwmni candy Mars yn ceisio bod yn gynhwysol ac yn ysbrydoledig wrth greu ystod fwy amrywiol o gymeriadau M&M? Heb amheuaeth. A oedd yn wirioneddol yn ceisio ennyn diddordeb cwsmeriaid mewn ymdrech i ddod ag arian a sylw i fenywod a oedd yn “ffliipio’r status quo?” Yn hollol. A allai fod wedi rhagweld ergyd debyg gan gast tebyg o gymeriadau pan adeiladodd ar ei ymgyrch flaenorol? Mae'n debyg.

Felly pam y plygodd?

Wps, Fe wnaethon ni dorri'r Rhyngrwyd

Mae hynny'n aneglur. Yr hyn sy'n peri'r syndod mwyaf am y frwydr ddiweddaraf hon mewn candy land yw bod Mars wedi penderfynu rhoi ei masgotiaid candy ar “saib amhenodol” ychydig wythnosau ar ôl lansio ei ymgyrch. Mewn tweet Wedi'i bostio ddydd Llun, roedd y cwmni'n swnio bron yn fuddugoliaethus wrth nodi “gall hyd yn oed esgidiau candy fod yn polareiddio” wrth honni nad oeddent erioed yn bwriadu “torri'r rhyngrwyd.” (Maent yn torri'r rhyngrwyd?)

I fod yn glir, torrodd y “ddadl” dros esgidiau’r cymeriadau flwyddyn yn ôl. Yn sicr nid oedd yn atal criw M&Ms rhag lansio “Purple” fel cymeriad candy cynhwysol ym mis Medi. Ac eto mae’r adfachau diweddaraf sy’n cael eu hyrddio yn ei hymgyrch candy “benywaidd” ddiweddaraf bellach wedi profi’n ormod. Er mwyn dod â phawb at ei gilydd, dywedodd Mars fod yn rhaid iddo gymryd camau llym. Hwyl fawr am y tro, “siaradwyr.” Helo llefarydd Maya Rudolph! (Cofiwch ymuno â ni yn Super Bowl LVII i ddarganfod mwy am hysbyseb newydd Rudolph!)

Nawr, fel ci Pavlov, rydyn ni i fod i feio'r eithafwyr blin, y sylwebwyr asgell dde eithafol a'r ffynhonnau cul eu meddwl a fu'n bwlio brand da i gau ymgyrch hwyliog a oedd â'r nod o gefnogi a grymuso menywod. . Peidiwch â fy nghael yn anghywir. Mae gen i ferch lesbiaidd ac mae ymdrechion cyson rhai sylwebwyr i ddad-ddyneiddio rhai rhannau o'r boblogaeth ar gyfer chwaraeon, graddfeydd neu i atgyfnerthu eu hymdeimlad bregus o hunan yn peri gofid mawr i mi.

Yn fwy byth o reswm i gwmni fel Mars wrthsefyll chwarae i mewn i'r rhyfeloedd diwylliant i greu bwrlwm am ei gynnyrch. Roedd cyhoeddi ei bod yn ymylu ar y “merched” i wneud lle i Ms. Rudolph (sydd bellach â'r dasg o ddod â ni at ein gilydd mewn ffordd na all siocled wedi'i gorchuddio â chandi) mewn neges ddigywilydd ar y cyfryngau cymdeithasol yn llaw ham, os dim byd arall. Chwith neu dde, nid yw llawer ohonom wir yn prynu i mewn i'r syniad o Candy grymuso.

Rwy'n cyfaddef, pan gefais fy nghwrs ar 'ymgyrch' farchnata ddiweddaraf M&M i gefnogi menywod a lansiwyd ar Ionawr 5, imi basio. (Hei, Mars, newidiais fy meddwl!) Rhywbeth am ddathlu “benywaidd gyfan” pecynnau lle'r oedd y merched mewn gwirionedd yn gymeriadau candi cartŵn yn teimlo'n ddyfeisgar ac nad oeddent yn haeddu sylw. Cofiais yn amwys y kerfuffle gwneud ar gyfer teledu dros symudiad y cymeriadau i esgidiau mwy ymarferol a delweddau mwy cynhwysol flwyddyn ynghynt, ond doedd dim ots gen i a oedd Tucker Carlson yn meddwl bod y cnwd newydd hwn yn swp mwy dyddiedig o candy. Mae dicter yn rhan o'i frand. Nid oes gennyf ddiddordeb mewn hyrwyddo mwy o bolareiddio trwy chwarae'r gêm honno.

Felly pam mae Mars yn gwneud sioe fawr o gymeriadau ymylol yr oedd yn eu cyflwyno bythefnos yn ôl? Mae'n anodd gwybod sut mae'r brouhaha artiffisial hwn wedi effeithio ar werthiannau. Fel busnes preifat sy'n eiddo i'r teulu, nid oes rhaid i Mars adrodd ar enillion. Gallaf ddweud mai'r M&M cnau daear hynny yn aml yw'r cyntaf i fynd yn y Forbes cegin. Mae M&Ms hefyd yn dychwelyd i'r Super Bowl ac mae gan Mars ddigon o gynhyrchion eraill a allai fod wedi cael biliau sêr. (Moment o dawelwch i hysbyseb eiconig Snickers gyda'r diweddar Betty White.)

Yn bwysicach fyth, mae Mars yn gwmni sy'n poeni am gynhwysiant. Ar ôl cyfweld â Victoria Mars pan dderbyniodd “Wobr Heineken Holland on the Hill” yn 2016, gwn fod ganddi hi a’r teulu ymrwymiad dwfn a hirsefydlog i amrywiaeth a chreu cyfleoedd i fenywod. Felly hefyd Maya Rudolph, sy'n ei gwneud hi'n enwog od i ddal i fyny fel un sy'n gallu dod â ni i gyd at ein gilydd.

Mwy o reswm byth i beidio â chwarae'r gêm hon. Fel set-up, nid yw'n ddoniol iawn. Mae llawer o frandiau yn ei chael hi'n anodd dod o hyd i dir cyffredin yn ein gwlad sy'n gynyddol polareiddio. Nid yw gwatwar neu wneud sioe o blygu i elfennau mwy casineb o gymdeithas yn helpu neb.

Rwy'n chwilfrydig i glywed beth mae eraill yn ei feddwl. Os yw pob wasg yn wasg dda, mae'n debyg mai slam dunk yw hwn. (Ymddiheuriadau, cefnogwyr pêl-droed.) Ond mae'n teimlo fel tacteg sy'n gwneud chwaraeon yn broblem wirioneddol y mae angen i ni i gyd ei datrys.

Bydd CxO ar egwyl yr wythnos nesaf wrth i mi gymryd seibiant. Welwn ni chi cyn bo hir.

Ffynhonnell: https://www.forbes.com/sites/dianebrady/2023/01/24/backlash-or-marketing-savvy-mms-and-the-perils-of-brands-playing-the-culture-wars/