Prif Swyddog Gweithredol Banc America Brian Moynihan ar sut mae'n bwriadu tocio ei weithlu

Brian Moynihan yn ddieithriad i ddiswyddo gweithwyr—mae un o'r ffyrdd allweddol helpodd i siapio Bank of America ar ôl argyfwng ariannol 2008.

Ond yn ystod y blynyddoedd diwethaf, mae ei gwmni wedi mabwysiadu dull gwahanol o reoli ei weithlu. Mae'n codi’r isafswm cyflog talu i staff, gan roi arian parod a stoc iddynt bonysau a gwella buddion.

Er bod cystadleuwyr gan gynnwys Goldman Sachs ac Morgan Stanley torri gweithwyr yn ddiweddar cyn y dirywiad economaidd posibl yn 2023, mae gan Moynihan a'i Brif Swyddog Tân Dywedodd nid ydynt yn gweld yr angen am layoffs. Nid yw hynny'n golygu na fydd cyfrif pennau'r cwmni yn crebachu, fodd bynnag, wrth i'r banc geisio torri treuliau yng nghanol y pwysau refeniw a wynebir gan y diwydiant.

“Nid ydym yn diswyddo pobl, ond mae gennym y gallu i ail-lunio ein cyfrif pennau yn weddol gyflym yn ôl y trosiant sy’n digwydd,” meddai Moynihan ddydd Mawrth yn ystod cynhadledd ariannol.

Mewn geiriau eraill, bydd Moynihan yn caniatáu i swyddi fynd heb eu llenwi wrth i weithwyr adael yn wirfoddol, gan symud pobl o gwmpas a'u hailhyfforddi yn ôl yr angen, meddai.

Mae cyfrif pennau’r cwmni wedi bownsio rhwng tua 205,000 a 215,000 yn ystod y blynyddoedd diwethaf, meddai Moynihan. Roedd gan y banc Gweithwyr 213,270 erbyn Medi 30, tua 3,900 yn fwy na'r flwyddyn gynt.

“Rydyn ni hyd at tua 215,000 [gweithwyr]; mae angen i ni redeg hynny yn ôl i lawr,” ychwanegodd.

Mae sefydliadau mor fawr â Bank of America yn colli ac yn cyflogi gweithwyr yn gyson, corddi sy'n ychwanegu at gostau. Mae'r gyfradd athreulio yn y diwydiant fel arfer o leiaf 10% yn flynyddol, ond gall fod sawl gwaith yn uwch mewn swyddi anoddach, â chyflog is, fel y rhai mewn canghennau a chanolfannau galwadau, neu mewn meysydd hynod gystadleuol fel technoleg, yn ôl diwydiant. ymgynghorydd.

Mae Moynihan wedi defnyddio technoleg - o gyfuno prosesau pen ôl i gynnig apiau symudol wedi'u diweddaru - i helpu i leihau gweithwyr nad ydynt yn wynebu cwsmeriaid. Mae’n disgwyl parhau i wneud hynny’r flwyddyn nesaf, er bod chwyddiant cyflogau cryf yn gwneud y swydd yn anoddach, meddai.

“Mae’n waith diflas a chaled ac mae’n anoddach pan fydd gennych chi’r agweddau chwyddiant o’r hyn rydyn ni i gyd yn ei wynebu,” meddai.