Gwely Bath a Thu Hwnt i'r Tymor Gwyliau Olaf Wedi'i Farcio Gan Silffoedd Gwag

To guddio'r embaras silffoedd gwag mewn un siop Bed Bath & Beyond dros y tymor siopa gwyliau prysur, aeth gweithiwr 22 oed ati i wisgo baneri drostynt. Gadawyd eiddo tiriog arall yn denau ar ôl i gludo cymysgwyr KitchenAid, teclynnau cegin a gwiail llenni stopio dod i mewn. Roedd gormodedd o gysurwyr Ugg yn llenwi rhai rhannau o'r siop.

Yn syml, nid oedd y rhestr yn ymddangos fel arfer. Er bod y siop, a leolir yn y Canolbarth, yn derbyn tua 400 o gartonau o stocrestr bum gwaith yr wythnos yn ystod tymor gwyliau 2021, arafodd y llwythi yn ddramatig i 100 o gartonau ddwy neu dair gwaith yr wythnos yn 2022. Ar goll yn barhaol o'r blychau hynny oedd ffefrynnau cwsmeriaid, fel Taflenni Wamsutta.

“Dechreuodd traffig traed yn weddol drwm, ond fe gynyddodd yn aruthrol,” meddai’r gweithiwr, a ofynnodd am beidio â chael ei hadnabod oherwydd ei bod yn dal i weithio i’r adwerthwr. Roedd cwsmeriaid yn aml yn cwyno am fethu â dod o hyd i gynhyrchion penodol, felly roedd hi'n aml yn ceisio archebu'r cynnyrch ar eu cyfer ar-lein ac roedd gwefan glitchy yn rhwystredig iddi.

“Nid yw pobl yn hoffi archebu pethau ond mae stoc mor isel mewn siopau fel ei fod yn rhan o fy neialog gyda naw o bob deg cwsmer,” meddai.

Roedd yn wyliau hyll i Bed Bath & Beyond, sy’n ystyried ffeilio am fethdaliad ar ôl iddo ddweud bod disgwyl i lefelau uchel allan o stoc a thraffig traed sy’n lleihau achosi i werthiant ostwng 32% yn ei chwarter diweddaraf. Mae'r inc coch yn cynyddu hefyd, gyda'r adwerthwr yn rhagweld y bydd colled chwarterol o $386 miliwn.

“Yn ystod cyfnod o weithgarwch uchel wrth i ddefnyddwyr gynyddu gwariant ar gyfer Dydd Gwener Du a’r gwyliau, mae hwn yn ganlyniad cwbl anfoddhaol sy’n tanseilio unrhyw hyder sy’n weddill y gall y busnes drawsnewid ei hun,” meddai Neil Saunders, rheolwr gyfarwyddwr GlobalData, ymchwil cadarn.

Er bod Bed Bath & Beyond yn adnabyddus ar un adeg am siopau a oedd yn byrlymu wrth y gwythiennau gydag amrywiaeth ymddangosiadol ddiddiwedd o eitemau, yn amrywio o glustogau a matiau bath i gymysgwyr, peiriannau sain a threfnwyr cawod, mae llawer o siopau wedi'u gadael yn foel yn ystod y misoedd diwethaf. Roedd lefelau y tu allan i stoc yn rhedeg ar 44% a 46% ym mis Tachwedd a mis Rhagfyr, yn y drefn honno, yn ôl DataWeave, cwmni dadansoddi data a phrisiau manwerthu.

Y manwerthwr cael trafferth talu cyflenwyr ar amser y llynedd, gan annog rhai ohonynt i roi'r gorau i anfon llwythi. Ym mis Medi, cynhaliodd y cwmni uwchgynhadledd i roi sicrwydd i gyflenwyr, mynd i'r afael â phryderon a'u perswadio i barhau i ddarparu rhestr eiddo iddynt.

Roedd Prif Swyddog Gweithredol Bed Bath & Beyond, Sue Gove, yn beio cyfyngiadau credyd is am pam nad oedd yn gallu stocio siopau yn ddigonol dros y gwyliau gyda'r eitemau yr oedd cwsmeriaid yn eu disgwyl. Dywedodd fod y manwerthwr yn gweithio'n gyflym i brynu rhestr eiddo ac ailstocio silffoedd, gan ddefnyddio refeniw o'r cyfnod gwyliau.

“Rydym wedi gweld tueddiadau’n gwella pan fydd lefelau mewn stoc wedi cynyddu,” meddai mewn datganiad.

Gall fod yn rhy hwyr. Mae traffig traed i'r siopau wedi gostwng yn sydyn, gan ostwng 23% o'r flwyddyn flaenorol ym mis Hydref, y data diweddaraf sydd ar gael, yn ôl Placer.ai. Nid oedd mis y llynedd pan oedd i fyny o 2021.

Mae'r adwerthwr wedi cael trafferth i drawsnewid ei hun ar ôl iddo ddiffodd y prif weithredwr Mark Tritton y llynedd, a oedd wedi dieithrio siopwyr trwy ddisodli brandiau cenedlaethol â nwyddau label preifat. Cyfrannodd snarls cadwyn gyflenwi hefyd at gynhyrchion poblogaidd a oedd ar goll o silffoedd siopau. Bu farw prif swyddog ariannol y cwmni trwy hunanladdiad ym mis Medi, ddyddiau ar ôl i'r cwmni gyhoeddi rownd o ddiswyddo, cau siopau ac ariannu newydd. Cafodd ei ysgubo i fyny hefyd mewn mania stoc meme, gyda'r buddsoddwr biliwnydd Ryan Cohen yn cymryd cyfran bron i 10% y llynedd, dim ond i'w ddympio fisoedd yn ddiweddarach.

Ar fwrdd negeseuon Reddit, roedd gweithwyr yn cydymdeimlo â nifer y siopwyr sy'n gofyn pryd mae'r siop yn cau neu a yw'r cwmni'n mynd yn fethdalwr. Soniodd rhai am sut maen nhw'n methu gwario eu sifftiau yn trefnu a stocio rhestr eiddo, yn hytrach na cheisio gwneud i'w siopau edrych yn llawn neu helpu siopwyr i archebu eitemau allan o stoc ar-lein.

Maen nhw'n meddwl tybed a yw'r manwerthwr wedi gweld ei dymor gwyliau diwethaf. “Fyddwn ni ddim o gwmpas am lawer hirach felly mae gennym ni gynllun wrth gefn,” awgrymodd un gweithiwr.