Roedd penaethiaid a gweithwyr yn meddwl eu bod yn dweud celwydd wrth ei gilydd drwy'r flwyddyn. Dyma beth ddigwyddodd mewn gwirionedd

Roedd eleni yn teimlo ychydig bach fel y clasur hwnnw Meme Spider-Man gyda phawb yn y gweithle yn pwyntio eu bysedd at ei gilydd.

Pwy sydd ar fai am yr holl anhapusrwydd hwn yn y gwaith? Mae'n debyg bod a wnelo llawer ohono â diffyg ymddiriedaeth.

Lledaeniad clecs watercooler (yn bennaf trwy Slack) o weithwyr yn gweithio dwy swydd ar y cloc, rhoi eu swyddi ar gontract allanol i eraill, neu weithredu fel eu bod yn gweithio o gartref tra'n byw a ffordd o fyw nomad digidol. penaethiaid, paranoid am fethu â gweld eu hadroddiadau uniongyrchol yn bersonol, roedd sôn hefyd eu bod yn dweud celwydd cyfleoedd o bell neu ddial ar addewid manteision pandemig.

Mae'r realiti, fel bob amser, ychydig yn llai diddorol: roedd 2022 yn flwyddyn o gam-gyfathrebu yn y gwaith yn fwy na dim arall. Yn union fel cymeriadau sy'n delio â gwrthdaro ffug awr i mewn i rom-com, penaethiaid a gweithwyr yn cael eu cadw methu gweld llygad i lygad. Daeth hyn yn arbennig o amlwg wrth i gwmnïau gael trafferth gyda nifer o ymdrechion aflwyddiannus i gael eu gweithwyr yn ôl i'r swyddfa. Roedd yn ymddangos bod y byd i gyd yn trafod dyfodol gwaith, gyda llinellau brwydr yn cael eu tynnu rhwng y rhai sydd am newid radical yn y lle a sut y dylem weithio a'r rhai sydd am ddychwelyd i fywyd swyddfa'r 2010au.

“Rydyn ni'n mynd trwy fath enfawr o drawsnewid athronyddol yn y ffordd rydyn ni'n edrych ar waith,” meddai Kim Ades, Prif Swyddog Gweithredol Frame of Mind Coaching, cwmni hyfforddi gyrfa i arweinwyr. Mae'r ffordd draddodiadol o weithio, lle gall rheolwyr fonitro gweithwyr mewn swyddfa, yn gwrthdaro â'r ymagwedd hunan-dywys newydd at waith sy'n gofyn am ymddiried mewn gweithwyr i wneud eu gwaith o bell, eglurodd wrth Fortune. Mae'n bilsen anodd ei llyncu i rai swyddogion gweithredol, ac mae'n creu bwlch cyfathrebu trafferthus sy'n gwneud i bawb ddrwgdybio ei gilydd.

“Mae gennym ni griw cyfan o weithwyr sydd ag anghenion penodol, ac nid ydyn nhw'n mynegi'r anghenion hynny'n dda iawn,” meddai Ades. “Ac mae gennym ni griw cyfan o arweinwyr nad ydyn nhw'n gallu cyrchu na deall yr anghenion hynny.”

Gwaredu celwydd y gweithiwr

Fel rhai cyflogwyr gwthio i ddychwelyd i normalrwydd, aeth llawer o weithwyr i drafferth fawr i ddal gafael ar eu hyblygrwydd newydd a gweithio ar eu telerau eu hunain. Wedi'r cyfan, roedden nhw yr un mor gynhyrchiol gweithio o gartref am fwy na dwy flynedd.

Mewn amser pan nid yw cyflogau yn talu costau byw, cymerodd rhai pobl ddwy swydd i gynyddu eu pecyn talu. Mae'r gweithwyr “gorgyflogedig” hyn wedi bod yn byw bywydau Hannah Montana yn y gwaith. “Roedd yn llawer haws nag yr oeddwn yn meddwl y byddai,” gweithiwr 25 oed yn jyglo swyddi peirianneg meddalwedd a datblygu meddalwedd dweud wrth y Gwarcheidwad. “Mae gan y ddau gwmni ddisgwyliadau isel iawn, felly dydw i ddim yn ei chael hi’n anodd iawn cael gwared â dwy swydd.”

Yn y cyfamser, mae eraill wedi bod yn rhoi eu swyddi ar gontract allanol. Nid yw'n ddim byd newydd, ysgrifennodd Rebecca Knight ar gyfer Insider, ond roedd gwaith o bell yn creu mwy o gyfleoedd ar ei gyfer. Knight dogfennu hefyd sut gweithiwr ac twyll ymgeiswyr swydd ar gynnydd, megis cael cyfoedion i ddynwared ymgeiswyr neu gwblhau prawf codio ar eu cyfer. Er ei bod hi'n anodd olrhain data go iawn, meddai, mae'r hanesion yn doreithiog ledled Reddit.

Yna mae beth Bloomberg yn galw “gweithwyr llechwraidd,” a allai wisgo siwmper gynnes wrth weithio o ddesg mewn Airbnb yn Tulum dim ond i edrych fel eu bod wedi'u lleoli ger pencadlys NYC eu cwmni. Maent yn gweithredu o dan bolisi gweithio o gartref nad yw o reidrwydd yn trosi i weithio o unrhyw le oherwydd dibenion treth.

Er y gallai rhai o'r gweithwyr hyn fod yn amlwg yn ceisio dianc â rhywbeth, dywed Ades nad yw'r mwyafrif yn cyfathrebu mewn gwirionedd neu'n cymryd menter ar ôl i'w cyflogwr wrthod eu clywed. “Does dim chwaraewr drwg yma,” ychwanega, gan egluro bod pobl yn dod o hyd i lwybr sy’n gweithio iddyn nhw pan fyddant yn wynebu diffyg cyfle neu hyblygrwydd. Mae'n dyfynnu enghraifft o weithiwr proffesiynol ifanc a hyfforddodd a ofynnodd i arweinwyr am fwy o gyfrifoldeb yn unig i gael ei wrthod. Gydag amser ychwanegol ar ei dwylo, fe weithiodd hi brysurdeb ochr, gyda dau gyfrifiadur yn rhedeg o'i blaen.

“Pwy sy'n twyllo pwy?” yn gofyn Ades. “Y mater yw nad yw sefydliadau’n cymryd amser i wir ddeall capasiti a chyfraniad posibl pob unigolyn.”

Mae'r rhan fwyaf o'r hyn sy'n digwydd yn llawer llai eithafol na gorwedd yn syth, eiliadau Stefanie Tignor, VP gwyddor data gyda chwmni meddalwedd adnoddau dynol Humu. Ychwanegodd y gall anghofio bod yn fwriadol wrth gofrestru, yn enwedig wrth weithio'n rhithwir, arwain at ffibro anfwriadol.

Nid yw cyflogwyr yn gwybod sut i gyfathrebu

Nid gweithwyr yw'r unig rai sy'n cael eu harchwilio ar gyfer gweithredoedd sy'n ymddangos yn dwyllodrus. Esboniodd cyd-sylfaenydd y platfform AD Topia Steve Black yn op-ed ar gyfer Insider bod rhai cwmnïau'n hysbysebu gwaith o bell gyda mwy o linynnau wedi'u hatodi nag sy'n cwrdd â'r llygad. Mae gweithwyr yn dysgu ar ôl cymryd y swydd bod y “gweithio o unrhyw le” addawyd yn y rhestriad yn dod â chyfyngiadau, megis methu â gweithio allan o'r wlad oherwydd cyfreithiau mewnfudo. Mewn rhai achosion, gall penaethiaid adael i'w gweithwyr weithio dramor yn synhwyrol er ei fod yn anghyfreithlon, gan ffugio anwybodaeth i'r cwmni yn lle hynny.

Ac yn dod i mewn i flwyddyn tri o'r pandemig ynghanol ofnau o ddirwasgiad, mae gan rai Prif Weithredwyr diystyru manteision gweithwyr pandemig a gynlluniwyd yn wreiddiol i gadw gweithwyr mewn marchnad lafur boeth ac i fynd i'r afael â'u hiechyd meddwl. Daeth Salesforce i ben ei wyliau lles misol, tra bod Prif Swyddog Gweithredol Meta, Mark Zuckerberg, wedi dechrau anfon memos am ddisgwyliadau mwy ymosodol o'r blaen diswyddo 13% o'i gwmni.

Ond ymateb i amseroedd cyfnewidiol yw hyn i gyd yn bennaf, meddai Josh Bersin, sylfaenydd Bersin & Associates.

“Mae'r rhan fwyaf o gyflogwyr wedi drysu'n wirioneddol ynglŷn â'u strategaeth gwaith hybrid hirdymor, felly efallai y byddan nhw'n disgwyl cael swyddi gwaith o bell, ond yn ddiweddarach yn 2023 yn penderfynu eu bod yn 'hybrid' ac angen peth amser yn y swyddfa,” meddai Bersin. Fortune. “Mae’r rhan fwyaf o gwmnïau’n cael trafferth gyda’r polisïau hyn nawr.”

Os yw cyflogwyr yn dweud celwydd yn syth am gyfleoedd o bell fe fyddan nhw'n colli'r ymgeiswyr o bell, meddai, gan ychwanegu ei bod hi'n debygol nad ydyn nhw'n gwneud hyn yn rheolaidd oherwydd gall greu problemau delwedd. “Y rheswm yr ymddengys fod hyn yn digwydd yw’r newidiadau cyflym iawn mewn strategaethau cyflogaeth: agor y swyddfa, cau’r swyddfa, gweithio gartref, rhywfaint o waith gartref, gwaith hybrid (beth bynnag y mae hynny’n ei olygu),” meddai. “Mae Prif Weithredwyr yn addasu’r polisïau hyn bron yn wythnosol, felly nid yw’r cyfathrebiadau allanol bob amser yn cadw i fyny.”

Mae angen i weithwyr a phenaethiaid ffrwyno eu cysylltiadau coll yn 2023

Oherwydd ein bod yn dal i addasu i amgylchedd gwaith ôl-bandemig braidd, mae'n rhy gynnar i gael data pendant ar ba mor gyffredin yw twyll yn y gweithle. Ond mae’r straeon am dwyll yn dangos bod gwaith o bell wedi meithrin cyfleoedd newydd i weithwyr geisio gweithio ar eu telerau nhw, gan greu gwrthdaro i gwmnïau sy’n ysu am gadw a denu gweithwyr mewn marchnad boeth.

Efallai bod cwmnïau'n dweud celwydd gwyn pan maen nhw'n dweud y gall unigolion weithio o unrhyw le, yn union fel efallai na fydd gweithwyr yn dweud y gwir i gyd pan maen nhw'n esgus eu bod nhw'n gweithio gartref wrth deithio'r byd mewn gwirionedd. Ond mae gwaith o bell a nomadio digidol yn dueddiadau newydd-ish gyda phroblemau cyfreithiol newydd i'w llywio; mae'n bosibl iawn nad oes neb yn gwybod mewn gwirionedd eu bod yn dweud celwydd tan y biliau treth yn dod i mewn.

Ar ben hynny, dywed Tignor, mae'r sefyllfaoedd hyn yn brin, a gall rheolwyr eu hosgoi trwy ganolbwyntio ar y dydd i ddydd a chael sgyrsiau rheolaidd. Gan eu bod yn aml yn wyneb y sefydliad y dyddiau hyn, maen nhw'n gyfrifol am feithrin ymddiriedaeth a bod yn llefarydd ar ran y cwmni heb gael hyfforddiant priodol ar ei gyfer.

Er y gall ymddiriedaeth cyflogai-cyflogwr fod yr un mor gryf o bell ag y mae'n bersonol, ychwanega, mae'n cymryd mwy o fwriad i adeiladu mewn amgylchedd anghysbell. Gall diffyg cyswllt a chefnogaeth barhaus fod yn fagwrfa ar gyfer achosion o gam-gyfathrebu sy’n edrych fel celwydd ar yr olwg gyntaf.

Gallai darparu disgwyliadau clir hefyd leddfu rhywfaint ar y pwysau, noda Ades. “Pe baen ni’n edrych ar y gweithlu’n wahanol, pe baen ni’n edrych ar ein hallbynnau’n wahanol, yna ni fyddai cymaint o wrthdaro.”

“Mae pawb yn ceisio gwneud eu gorau glas,” meddai. Dyma flwyddyn o drio ein gorau ychydig yn galetach yn 2023.

Cafodd y stori hon sylw yn wreiddiol ar Fortune.com

Mwy o Fortune:
Mae pobl sydd wedi hepgor eu brechlyn COVID yn wynebu risg uwch o ddigwyddiadau traffig
Mae Elon Musk yn dweud bod cael fy bwio gan gefnogwyr Dave Chapelle 'y tro cyntaf i mi mewn bywyd go iawn' gan awgrymu ei fod yn ymwybodol o adlach adeiladu
Mae Gen Z a millennials ifanc wedi dod o hyd i ffordd newydd o fforddio bagiau llaw moethus ac oriorau - byw gyda mam a dad
Pechod go iawn Meghan Markle na all y cyhoedd ym Mhrydain ei faddau - ac ni all Americanwyr ei ddeall

Ffynhonnell: https://finance.yahoo.com/news/bosses-workers-thought-were-lying-164010976.html