Adrodd Storïau Busnes Trwy Ansicrwydd: Cyfuniadau A Chaffaeliadau

Mae'r diwydiant hapchwarae i gyd yn wefr gyda'r newyddion y bydd Microsoft yn caffael “powerhouse” Activision Blizzard Inc. am $70B cŵl. Mae WSJ yn ysgrifennu bod yr uno yn mynd i geisio “ysgwyd y diwydiant gemau trwy ehangu llyfrgell y cawr meddalwedd o gemau fideo poblogaidd a hybu ei ymdrechion i ddenu defnyddwyr i'w wasanaeth hapchwarae cwmwl.”

Sawl gwaith ydych chi wedi clywed y stori hon? Mae Cwmni X yn caffael Cwmni Y ar gyfer megadollars. Mae'r uno hwn ar fin bod yn un o'r rhai mwyaf uchelgeisiol ... mwyaf proffidiol ... i drawsnewid diwydiant Z. Gydag superlatives yn cael eu defnyddio yn straeon uno a chaffael, rydym yn cael ein hudo i ddychmygu'r effaith drawiadol y mae'r cwmni cyfun newydd yn addo ei chael - boed yn newid y dirwedd i ddefnyddwyr ym mhobman neu'n dod yn brif chwaraewr. Bydd yr elw yn gollwng gên. 

Sut bydd y stori yn dod i ben? 

Yn debyg i stori obeithiol uno a chaffael mae stori uno aflwyddiannus. Nid yw effaith “ddisgwyliedig llawer” cwmni XY byth yn dwyn ffrwyth. Ni sylweddolwyd y cynnydd yn y cyrhaeddiad yn y farchnad a'r galluoedd ehangach, gan siomi buddsoddwyr a gweithwyr fel ei gilydd. Methodd yr uno oherwydd…

Er bod y rhesymau'n newid o fargen i fargen, yn aml elfen allweddol yw sut yr ymdriniwyd ag uno diwylliant y ddau gwmni. 

Yn y rhan fwyaf o'r adroddiadau cynnar am uno a chaffael, mae arbenigwyr yn ei ystyried yn fargen dda os yw'r materion ariannol, y proffidioldeb, a galluoedd y ddau gwmni yn cyd-fynd. Ond yn amlach na pheidio mae diwylliant cwmni yn cael ei anwybyddu neu ei danamcangyfrif fel cynhwysyn hanfodol. 

Ystyriwch achos yr uno mwyaf erioed: AOL a Time Warner. Pan gafodd ei gyhoeddi roedd pobl yn ei alw’n fargen hanesyddol a fyddai’n chwyldroi’r cyfryngau a’r rhyngrwyd ei hun. Ond heddiw mae'r cytundeb $350 biliwn yn cael ei adnabod fel fflop hanesyddol. Roedd uno diwylliannau dau gwmni, ar ben y cylchred dot com, wedi chwalu'r posibiliadau pe byddai'r ddau gwmni yn dod yn un.  

“Y wers yw trin diwylliant cwmni fel y byddech chi'n ei wneud gydag asesiad technoleg, asesiad ariannol, cyfrif a boddhad cwsmeriaid, contractau cyfreithiol, ac ati, ei gynnwys yn eich diwydrwydd dyladwy,” meddai Mike Simmons, Prif Swyddog Gweithredol andros, cwmni technoleg iechyd a oedd yn ddiweddar. caffael busnes gofal iechyd arall, Glenridge Health, i gynyddu ei alluoedd. Pwysleisiodd Simmons hefyd bwysigrwydd cyfathrebu uniongyrchol. “O’r dechrau roedden ni’n glir. Cawsom Glenridge. Mae ein diwylliant yn mynd i gael ei weithredu yma.”

Diwylliant Dynn vs Rhydd

Mewn astudiaeth ddiweddar a gyhoeddwyd yn Harvard Business Review, canfu ymchwilwyr fod diwylliannau cwmnïau llac yn erbyn tyn yn cael effaith ddofn ar lwyddiant uno. Mae diwylliannau cwmni rhydd yn aml yn gwerthfawrogi creadigrwydd ac arloesedd, tra bod diwylliannau tynn yn rhoi gwerth ar hierarchaeth ac effeithlonrwydd. Canfu’r ymchwilwyr “fod uno â rhaniadau tyn-rhydd mwy amlwg yn perfformio’n waeth ar y cyfan. Ar gyfartaledd, gwelodd y cwmnïau caffael mewn cyfuniadau â gwahaniaethau tyn iawn eu hadenillion ar asedau yn gostwng 0.6 pwynt canran dair blynedd ar ôl yr uno, neu $200 miliwn mewn incwm net y flwyddyn.”

Adrodd straeon fel gwneud synnwyr 

P'un a yw uno a chaffael yn golygu bod cwmni tynn a rhydd yn dod at ei gilydd ai peidio, bydd pob uno yn dod ag ansicrwydd i'w weithwyr. Yn ystod caffaeliadau ac uno, mae gan bobl y duedd gynhenid ​​i adrodd straeon eu hunain (a'r bobl o'u cwmpas). Mae adrodd straeon yn weithred gwneud synnwyr. Ar adegau o ansicrwydd, mae angen straeon arnom fwyaf. 

“Mae straeon yn ein helpu ni i lyfnhau rhai o’r penderfyniadau rydyn ni wedi’u gwneud a chreu rhywbeth sy’n ystyrlon ac yn synhwyrol allan o anhrefn ein bywydau,” meddai Dan McAdams, athro seicoleg ym Mhrifysgol Gogledd-orllewinol. 

Codi ymwybyddiaeth o ddiwylliant trwy straeon

Flynyddoedd lawer yn ôl, nid oedd gan gyn-gleient o Brasil, a gafodd ei magu mewn teulu Almaeneg a chymuned Almaeneg, unrhyw ymwybyddiaeth o'i diwylliant unigryw ei hun nes iddi symud i dalaith arall ar gyfer rôl reoli newydd. Yn y cwmni hwn, cafodd ei syfrdanu gan amarch ymddangosiadol ac arferion blêr ei thîm: dechreuodd cyfarfodydd yn hwyr ac roedd bob amser yn cael ei boddi gan straeon personol o'r penwythnos neu rannu barn am y ffilm ddiweddaraf. 

Ond yr hyn yr oedd hi'n ei weld fel aneffeithlonrwydd yr oedd angen ei gywiro oedd mewn gwirionedd yn werth diwylliannol ar gyfer adeiladu cymuned a thîm. Pan geisiodd weithredu rheolau a oedd yn synnwyr cyffredin yn ei barn hi, roedd ei thîm yn ei gweld yn unionsyth ac yn gas. Yn ddiweddarach, sylweddolodd nad oedd hi wedi bod yn rheolwr effeithiol yr oedd am fod oherwydd nad oedd hi'n ymwybodol o'i gwahaniaethau diwylliannol ei hun na'r normau diwylliannol yn ei chwmni newydd. 

“Mae straeon yn cyfleu’r diwylliant, yr hanes, a’r gwerthoedd sy’n uno pobl…mae’r straeon sydd gennym yn gyffredin yn rhan bwysig o’r clymau sy’n rhwymo” ysgrifennodd Vanessa Boris a’r seicolegydd Lani Peterson, Psy.D yn Harvard Business. Mae digwyddiadau a chyfarfodydd cwmni lle rhennir straeon yn creu cyfleoedd ar gyfer meithrin tîm a dealltwriaeth ar draws diwylliannau cwmni. Mewn sefydliadau a busnes, mae Boris a Peterson yn parhau: “mae'r straeon y mae eu harweinwyr yn eu hadrodd, yn helpu i gadarnhau perthnasoedd mewn ffordd nad yw datganiadau ffeithiol sydd wedi'u crynhoi mewn pwyntiau bwled neu niferoedd yn ei wneud.”  

Gall creu mannau ar gyfer adrodd straeon helpu i godi ymwybyddiaeth rheolwyr a gweithwyr fel ei gilydd am wahaniaethau diwylliannol rhwng y cwmnïau sy'n uno. Eglura Boris a Peterson: Mae straeon “yn adeiladu cynefindra ac ymddiriedaeth, ac yn caniatáu i’r gwrandäwr fynd i mewn i’r stori lle maen nhw, gan eu gwneud yn fwy agored i ddysgu.” Mae bod yn agored i ddysgu am y diwylliannau cwmni gwahanol hyn yn un o'r camau cyntaf sy'n angenrheidiol wrth ymdrin ag effaith ar lawr gwlad uno neu gaffael. 

Ar ben hynny, gall straeon helpu timau i wynebu'r heriau a'r newid a ddaw yn ystod uno neu gaffael. Mae ymchwil wedi canfod bod straeon, yn enwedig straeon gobeithiol sy'n cynnwys brwydro a helbul manwl, yn helpu pobl i gael gobaith yn ystod digwyddiadau heriol ac ennill doethineb ohonynt.  

Pa straeon sy'n cael eu hadrodd yn eich sefydliad?

Yn ystod uno a chaffael mae'r straeon sy'n cael eu hadrodd yn bwysig. “Fe wnaethon ni geisio cael rheolwyr canol i adrodd stori’r caffaeliad a gweledigaeth y cwmni mwy i’w timau eu hunain,” meddai Prif Swyddog Gweithredol Andros, Mike Simmons. “Mae hyn yn anodd ei wneud yn iawn ac yn y pen draw fe allen ni fod wedi gwneud gwell job o hyn trwy eu helpu’n fwy bwriadol i ddysgu adrodd y stori yn eu geiriau eu hunain. ” 

Er bod caffael a derbyn y gweithwyr newydd yn llwyddiannus yn y pen draw, mae Simmons o'r farn y gallai'r trawsnewid fod wedi bod yn llyfnach ac yn gyflymach pe bai wedi arfogi ei reolwyr canol yn well yn y modd hwn.

Gyda neu heb gyfarwyddyd, bydd gweithwyr a rheolwyr yn llenwi'r bylchau ac yn ateb eu cwestiynau gyda straeon. Sut byddwch chi'n grymuso'ch gweithwyr cyflogedig a rheolwyr i adrodd stori newid?