Prif Weithredwyr yn Dweud bod AD yn Ganolog i Lwyddiant Busnes: 5 Sifft Hanfodol

Gellir dadlau mai dyma'r amser mwyaf heriol - erioed - i fod ym maes AD. Dyma'r gorau hefyd. Gyda chymaint o faterion busnes yn cael eu hysgogi gan bobl, talent a gweithlu, mae'r amser yn iawn i AD gael sedd wrth y bwrdd o'r diwedd.

Ond er gwaethaf y gofyniad amlwg i rôl AD greu a chynnal dyfodol gwaith cadarnhaol a chynhyrchiol, nid yw'n awtomatig. Bydd pum sifft yn paratoi'r ffordd i AD gael effaith wych ac i ffynnu.

Y newyddion da yw bod 89% o Brif Weithredwyr yn dweud y dylai AD fod â rôl ganolog yn y busnes, yn ôl data newydd gan Accenture. Y newyddion drwg yw mai dim ond 45% o Brif Weithredwyr sy'n dweud eu bod yn creu'r amodau i AD arwain twf busnes yn llwyddiannus.

Yn amlwg, mae lle i wella.

5 Sifftiau ar gyfer Effaith AD

Mae'r cyfle sy'n wynebu AD yn sylweddol.

#1 - Nid yn unig Wrth y Bwrdd, Wedi'i Ymgorffori Drwy'r Sefydliad

Mae mantra AD ers degawdau wedi canolbwyntio ar yr awydd a'r rheidrwydd i fod wrth y bwrdd. Ac mae hyn yn gwneud synnwyr perffaith. Wedi'r cyfan, mae'r gallu i arwain, dylanwadu, datrys a chefnogi yn gofyn am wybodaeth am y materion a chyswllt â dylanwadwyr eraill.

Ond hyd yn oed yn fwy, rhaid i AD gael ei integreiddio, ei wreiddio a'i gydblethu â'r sefydliad. Bydd gwybodaeth o bob math o feysydd yn helpu i lywio strategaeth gynhwysfawr. A bydd rhwydwaith cryf o bob math o ddylanwadwyr yn helpu gweithwyr AD proffesiynol i ehangu eu heffaith hefyd.

Canfu data Accenture fod y CHROs a oedd yn perfformio orau bedair gwaith yn fwy tebygol o fod â pherthnasoedd cryf ar draws y sefydliad ac yn enwedig yn y C-suite. Roeddent yn arbennig o debygol o fod â chydberthnasau dylanwadol â'r Prif Swyddog Gweithredol ac uwch arweinwyr cyllid, technoleg a gweithrediadau. Yn ogystal, roeddent yn fwy tebygol o feddu ar sgiliau cryf mewn arweinyddiaeth yn gyffredinol.

Mae cyfalaf cymdeithasol yn cyfeirio at yr adnoddau, y wybodaeth a'r gallu y mae pobl yn eu hennill trwy berthynas ag eraill. Dyma'r rhwydo a'r webin adeiladol o fewn ac ar draws y sefydliad sy'n seiliedig ar golegol, ymddiriedaeth a dwyochredd. Mae'n sianeli perthnasoedd sy'n rhoi'r cyfle ar gyfer mentora, dysgu, cyngor a chydnabyddiaeth. Pan fydd gan unigolion a sefydliadau gyfalaf cymdeithasol cryf, mae'n cyfrannu at deimladau cadarnhaol am waith yn ogystal â mwy o effeithiolrwydd.

Daw'r dylanwad mwyaf o fewn sefydliad o fondio a phontio cyfalaf cymdeithasol. Mae gweithwyr AD proffesiynol mewn gwasanaeth da i ddatblygu perthnasoedd o fewn timau a grwpiau (bondio cyfalaf cymdeithasol), yn ogystal ag ar draws timau, gan bontio ledled y sefydliad.

Meddyliwch am y rhwydweithiau gorau fel priffyrdd yn hytrach na ffyrdd baw. Mae ffyrdd baw yn cynrychioli llwybr troed un neu ddau o aelodau tîm sy'n teithio o fewn timau a rhyngddynt yn dysgu ac yn meithrin perthnasoedd. Ond gwell fyth yw'r priffyrdd lle mae digon o weithwyr AD proffesiynol wedi'u cysylltu'n eang ac yn ddwfn ledled y sefydliad - adeiladu ymwybyddiaeth o faterion, cyfrannu fel partneriaid busnes, datrys problemau a chael lle wrth fyrddau lluosog.

#2 – Nid Ffocws ar Bobl yn unig, Ffocws ar Berfformiad

Gelwir gweithwyr AD yn bobl y bobl. Mae hyn yn creu brand a hunaniaeth gref fel proffesiwn. Ond gall hefyd fod yn atebolrwydd ymhlith arweinwyr busnes sy'n credu bod materion pobl yn feddal.

Wrth gwrs, mae'r ychydig flynyddoedd diwethaf wedi dangos bod materion sy'n ymwneud â phobl yn unrhyw beth ond yn ddibwys. Pan fydd y perfformwyr gorau yn gadael y sefydliad, pan mae’n anodd dod o hyd i dalent wych, pan na fydd pobl yn dod i mewn i’r swyddfa er gwaethaf golygiadau’r arweinwyr, pan fydd pobl yn mynnu modelau gwaith newydd neu pan mae’n heriol ysbrydoli ac ysgogi pobl—mae’r busnes cyfan yn talu. sylw. Neu fe ddylai.

Gall gweithwyr proffesiynol AD ​​gynyddu eu dylanwad trwy egluro'r cysylltiadau rhwng pobl a pherfformiad y sefydliad. Dechrau gyda phobl a gwneud y pethau iawn i bobl sydd orau ar gyfer canlyniadau busnes. Er y gall y cysylltiadau ymddangos yn amlwg, efallai y bydd angen achosion busnes cryf ar gyfer buddsoddiad mewn datrysiadau, technoleg a strategaethau sy'n ymwneud â phobl - y mae gweithwyr AD proffesiynol yn y sefyllfa orau i'w gwneud.

Canfu data Accenture fod gan y CHROs mwyaf effeithiol fwy o sgiliau mewn craffter ariannol a chraffter busnes - arwydd clir i'r angen i fod â gwybodaeth ddofn am y busnes a'r buddsoddiadau sy'n arwain at yr enillion mwyaf.

Yn ogystal, mae ymchwil yn dangos cydberthnasau cryf rhwng hapusrwydd, ymgysylltiad, cynhyrchiant a pherfformiad. Yn nyfodol gwaith, bydd angen i systemau mesur werthfawrogi’r cysylltiadau rhwng y rhain a’u perthnasoedd dwyochrog â’i gilydd—a chydnabod a gwobrwyo pobl yn unol â hynny. Gall AD arwain y tâl mewn sefydliadau sy'n symud o fesur faint a faint i fesur setiau ehangach o ganlyniadau mwy ystyrlon i bobl a sefydliadau.

#3 - Nid dim ond Cysur gyda Tech, Leveraging Tech

Mae Prif Weithredwyr yn blaenoriaethu technoleg a data. Eu prif feysydd ffocws a rhif pedwar (allan o bedwar) ar gyfer twf dros y tair blynedd nesaf yw gwella perfformiad a chynhyrchiant trwy ddata, technoleg ac AI a gwella craidd digidol eu cwmnïau. Roedd y rhain yn ôl astudiaeth Accenture.

Yn ogystal, dangosodd yr ymchwil pan oedd cwmnïau'n gallu trosoledd technoleg, data a phobl, eu bod wedi elwa o bremiwm cynhyrchiant llinell uchaf o 11%. Mae hyn yn cael ei gymharu â phremiwm o 4% yn unig pan wnaethant drosoli technoleg a data heb ymgorffori profiadau pobl hefyd.

Mae cymwyseddau craidd sefydliadau’n gorgyffwrdd fwyfwy, ac enghraifft wych yw’r angen i ddeall natur technoleg, data a phobl—a sut mae’r rhain yn rhyngweithio. Yn gynyddol, mae angen i weithwyr AD proffesiynol ddatblygu nid yn unig cysur gyda thechnoleg, ond llythrennedd digidol ac ystwythder digidol, wrth i dechnoleg ddod i'r amlwg ac wrth i gyflymder mellt symud.

Rhaid i AD gofleidio a throsoli technoleg o fewn yr adran, ond hyd yn oed yn fwy, rhaid i AD ddeall sut y bydd technoleg yn newid natur gwaith, gweithwyr a gweithle. Bydd technoleg yn gyrru ffyrdd newydd o gyfathrebu, cydweithio a pherfformio. Bydd yn gwneud rhai swyddi yn ddiangen, bydd yn creu swyddi eraill a bydd yn disodli rhannau o rai llonydd. Bydd AD yn hollbwysig i sicrhau bod sgiliau pobl yn esblygu a bod eu gwaith yn parhau i fod ag ystyr.

Mae'r data yn atgyfnerthu'r angen. Mae'r arweinwyr AD mwyaf effeithiol yn meddu ar y sgiliau technoleg a data gorau.

#4 – Nid Gwaith Hybrid yn unig, Cyflawni Gwaith

Y cyfnod hwn fydd yr ailddyfeisio gwaith mwyaf arwyddocaol yn ein profiad - yn seiliedig ar lefelau newydd o ymwybyddiaeth a deialog byd-eang am natur gwaith. Mae'r drafodaeth yn tueddu i ddod yn rhan o bryd, ble a sut mae pobl yn gweithio, ac yn sicr mae hybrid yma i aros. Bydd gan wahanol ranbarthau, diwydiannau a swyddi amrywiaeth o fodelau ac opsiynau hybrid, ond bydd hyblygrwydd a dewis yn nodweddion gwaith wrth symud ymlaen.

Ond yn bwysicach (ac yn fwy diddorol) yw'r ddeialog ynghylch pam mae pobl yn gweithio, beth maen nhw'n ei wneud, gyda phwy maen nhw'n gweithio ac i bwy maen nhw'n gweithio. Dyma'r ddeialog y gall AD ei arwain.

Y chwyldro talent (sef yr ymddiswyddiad mawr) yw'r dystiolaeth orau nad oedd y ffyrdd y digwyddodd gwaith yn gweithio i lawer o bobl. Wrth symud ymlaen, mae cyfle gwych i ystyried (ac ailystyried) sut i sicrhau bod pwrpas ac ystyr i waith, sut i greu’r amodau ar gyfer cysylltiad rhwng cydweithwyr a sut i feithrin cyfleoedd dysgu, ymestyn a thwf o fewn y profiad gwaith. Yn fyr, mae gan AD y cyfle i sicrhau bod gwaith yn rhoi boddhad ac yn ysbrydoli fel rhan bwysig o fywyd, yn hytrach na rhywbeth i'w osgoi. Mae AD yn addas iawn i sicrhau bod y ddeialog hon yn aros ar flaen y gad mewn ystafelloedd bwrdd, ystafelloedd C a phob lefel o'r sefydliad.

Mae'r data yn cyd-fynd â'r cyfle hwn. Adroddodd y Prif Weithredwyr mai eu prif feysydd ffocws dau a thri ar gyfer ysgogi twf dros y tair blynedd nesaf yw cyrchu a chreu’r dalent orau ar draws y sefydliad ac ysgogi cysylltiad a chydweithio ar draws y sefydliad hefyd. Ac mae gan yr arweinwyr AD sy'n perfformio orau sgiliau arbennig o gryf mewn datblygu talent strategol.

#5 – Nid dim ond Diwylliant Cryf, Diwylliant Cynaliadwy

Yn anffodus, mae'r naratif o amgylch diwylliant wedi dod yn negyddol. Gan fod arweinwyr busnes yn mynnu bod pobl yn dod yn ôl i'r swyddfa a nodi diwylliant cryf fel y rheswm, mae pobl yn clywed diwylliant yn siarad fel cod ar gyfer profiad sydd o fudd i'r cwmni a'i linell waelod, yn hytrach na'i weithwyr.

Mae gan weithwyr proffesiynol AD ​​gyfle i sicrhau bod diwylliant yn cael ei ddeall am ei bŵer wrth greu'r amodau nid yn unig ar gyfer llwyddiant sefydliadol, ond hefyd ar gyfer profiadau gwych i bobl. Gall diwylliant fod yn ganolbwynt difrifoldeb cadarnhaol i bobl gan ddarparu egni a phwrpas cyffredin. Mae gan y diwylliannau mwyaf adeiladol, cynhyrchiol a phroffidiol weledigaeth ysbrydoledig a chyfeiriad clir gan arweinwyr cryf ynghyd â chyfleoedd i bobl gymryd rhan a dylanwadu. Fe'u nodweddir gan brosesau a systemau clir wedi'u cydbwyso â hyblygrwydd ac ystwythder yn wyneb newid.

Mae AD mewn sefyllfa unigryw i glywed a gweld ar draws y sefydliad ac i gysylltu dotiau o ran sut y gall yr heriau yn y gadwyn gyflenwi fod yn gysylltiedig â dulliau newydd o gyflogi. Neu sut mae'r rhwystrau yn y farchnad yn gysylltiedig â chyfleoedd ar gyfer datblygiad neu dwf gyrfa ymhlith gweithwyr. Gall y farn gynhwysfawr hon alluogi a grymuso pobl a diwylliannau. Ac eto, mae AD mewn sefyllfa i gael effaith adeiladol rhy fawr.

Roedd y data'n awgrymu bod gan yr arweinwyr AD gorau dueddiad i feddwl trwy systemau - y gallu i weld patrymau a chysylltiadau ac i nodi a datrys problemau ar draws sefydliadau.

Dyma'r Amser

Mae dyfyniad Charles Dickens yn arbennig o addas: “Hwn oedd y gorau o weithiau, hwn oedd y gwaethaf o weithiau.” Gall y gorffennol diweddar a'r dyfodol agos fod yn arbennig o heriol i weithwyr AD proffesiynol. Ond mae hwn hefyd yn amserau gwych ar gyfer cyfleoedd. Dywedodd CHRO mewn cwmni Fortune 200 yn ddiweddar mewn gweminar, “Os ydych chi’n weithiwr AD proffesiynol ac nad ydych chi wrth y bwrdd heddiw, fyddwch chi byth.” Mae'n amser gwych i wynebu heriau anodd ac arwain y sefydliad at atebion newydd.

Nid yw'r rhain yn amseroedd hawdd, ond dyma gychwyn y newidiadau hollbwysig yn y ffordd y mae sefydliadau'n creu gwerth ac yn ystyr gwaith a phrofiad pobl. Amseroedd da, amseroedd pwysig.