Mae Chipotle yn profi cynorthwyydd cegin ymreolaethol, Chippy, sy'n cynnig datrysiad robotig ar gyfer gwneud sglodion mewn bwytai.
Trwy garedigrwydd: Chipotle
Mae'r llinellau amser cinio hir yn Grip Mecsico Chipotle gallai aros i archebu fod yn drosiad da ar gyfer dull Chipotle o fuddsoddi mewn arloesi: er efallai y bydd yn rhaid i chi aros ychydig am ganlyniadau, mae'r brand taco a burrito yn meithrin technoleg o bob cwr o'r byd sy'n mynd i newid y ffordd y mae bwytai yn rhedeg a cwsmeriaid yn meddwl am fwyd.
Nid yw'n union deimlad newydd gan y cwmni. Mae'r prif swyddog technoleg Curt Garner yn nodi bod Chipotle, a ysbrydolwyd gan Uber, wedi mynd yn ddigidol gyntaf yn 2016 gyda'i app ac yna wedi adeiladu gofod yn gyflym ym mhob un o'i fwytai fel na fyddai'n rhaid i weithwyr byth ddewis rhwng gwasanaethu cwsmeriaid sy'n sefyll o'u blaenau yn erbyn y rheini pwy archebodd yn ddigidol. Ond cymerodd buddsoddi mewn arloesedd a newidiodd y byd ystyr newydd i Chipotle ym mis Ebrill pan lansiodd Cultivate Next, ei gronfa fenter $50 miliwn gyda'r bwriad o leddfu pwysau gwasgu ymyl y sector bwytai, gan fynd i'r afael â heriau o brinder llafur i gostau bwyd cynyddol a denu. cwsmeriaid i dreulio mwy o amser yn bwyta yn eu siopau.
“Rydyn ni'n meddwl sut i dyfu a graddio'r cwmni trwy lawer o lensys,” meddai Garner, gan nodi bod y gronfa yn cynrychioli cyfle i Chipotle esblygu o ddim ond addasu i newid technolegol i'w greu. “Mae yna dwf mewn bwytai, mae ein busnes digidol yn tyfu ac yn cynyddu ac mae hefyd yn parhau â’r genhadaeth o feithrin byd gwell a newid y ffordd y mae pobl yn meddwl o ble y daw eu bwyd.”
Gallai cronfa fenter newydd Chipotle fod yn esiampl i fuddsoddwyr wrth i'r sector bwytai barhau i frwydro yn erbyn gwyntoedd economaidd sylweddol. Bydd dadansoddwyr yn chwilio am enghreifftiau pendant o ddau bwynt cyntaf Garner - technoleg newydd sy'n addo symleiddio ac ehangu gweithrediadau Chipotle - pan fydd Chipotle yn adrodd ar ei ganlyniadau ail chwarter ar Orffennaf 26.
Yn gyffredinol, mae Chipotle wedi postio niferoedd twf cadarnhaol ers 2016 pan oedd y gadwyn yn delio â dychryn diogelwch bwyd - profodd twf gwerthiannau system digid dwbl bron rhwng 2017 a 2020, yn ôl Morningstar. Ond nid yw'n imiwn i'r dirywiad ehangach yn y farchnad heddiw. Er bod amcangyfrifon consensws yn galw ar Chipotle i bostio refeniw ail chwarter o $2.24 biliwn, i fyny bron i 19% flwyddyn ar ôl blwyddyn, ac enillion chwarterol o $9.04 y cyfranddaliad, i fyny 21%, mae ei stoc i lawr mwy nag 20% flwyddyn hyd yn hyn.
“Mae’r drafferth ar yr ochr ymylol,” meddai Sean Dunlop, dadansoddwr ecwiti gyda Morningstar.
Er bod Chipotle a’r sector bwytai wedi gweld cynnydd bach mewn gwerthiant siopau tebyg yn meddalu, mae costau cynyddol bwyd, llafur a chyfleustodau ynghyd â thuedd o ddefnyddwyr yn mentro allan o’u cartrefi yn llai “yn pinsio P&L Chipotle,” meddai Dunlop, gan nodi hynny mae'n debygol y bydd y wasgfa'n para tan 2024. Gall cadwyni a weithredir gan berchnogion fel Chipotle a Starbucks hefyd fod yn llawer gwaeth na busnesau masnachfraint oherwydd “maent yn ysgwyddo'r holl gostau islaw'r llinell eu hunain,” ychwanegodd.
Rhwystr posibl arall i stoc Chipotle: gweithwyr undebol. Ddechrau mis Mehefin, fe wnaeth siop Chipotle Mexican Grill yn Augusta, Maine, ffeilio deiseb ar gyfer etholiad undeb, y cyntaf o fwytai'r gadwyn i ymuno â'r ymgyrch drefnu ddiweddar ar draws yr Unol Daleithiau sydd wedi ysgubo ar draws cwmnïau o Afal i Starbucks.
Robot danfon hunan-yrru a ddarparodd y sbarc
Daeth y syniad cronfa fenter y llynedd wedyn Buddsoddodd Chipotle yn Nuro, cwmni cychwyn gyda chefnogaeth SoftBank sy'n defnyddio technoleg hunan-yrru, mewn Priuses a cherbydau arfer, i ddosbarthu nwyddau a nwyddau eraill.
Mae Domino's yn profi Nuro, car ymreolaethol ar gyfer danfon pizza yn Houston.
Ffynhonnell: Domino's
“Fe ddaethon ni o hyd i lawer o tyniant yno o ran synergeddau diwylliant a syniadau ac arloesedd ac roeddem yn meddwl tybed a oedd cyfle i ehangu ein dylanwad a dod yn sbardun i’r syniadau hynny,” meddai Garner wrth bodlediad Sand Hill Road ar thema Silicon Valley ym mis Mai. Cafodd tîm gweithredol Chipotle ei hun yn cynnig pob math o syniadau ond nid oedd ganddo unrhyw sianel ffurfiol i chwilio am gyfleoedd naill ai fel cyflenwr neu bartner, meddai Garner.
Cyrhaeddodd y buddsoddiad menter uchaf erioed mewn technoleg bwytai - gan gynnwys caledwedd a meddalwedd ar gyfer rheoli bwytai, archebion, staffio, taliadau symudol a rheoli rhestr eiddo - fwy na $4 biliwn yn 2021, ac mae ar y trywydd iawn i guro hynny eleni. Mae cannoedd o gwmnïau wedi mynegi diddordeb yn rownd gyntaf Chipotle, sy'n targedu cronfeydd hadau at fusnesau newydd cyfres B.
Dywedodd Garner y bydd Chipotle yn cyhoeddi ei ddewisiadau cyntaf yn ystod yr ychydig wythnosau nesaf. Dywed gwylwyr y diwydiant eu bod yn disgwyl i arian Chipotle ddilyn pwyntiau poen y diwydiant.
“Ar ôl y pandemig mae llawer o bobl yn gwneud buddsoddiadau i foderneiddio a gwella profiadau cwsmeriaid ac yn gwneud pethau i dynnu costau llafur i lawr ac allan o’r llawdriniaeth,” meddai Eric Symon, is-lywydd y Ganolfan Arloesi Prosesau Menter yn Panasonic System Solutions Company of Gogledd America.
Mae Symon yn gweld galw am atebion fel loceri bwyd clyfar Panasonic a reolir gan dymheredd sy'n atal lladradau tecawê a chymysgu, sy'n clymu gweithwyr sy'n gorfod ail-wneud archebion. Mae hefyd yn gweld galw am apiau deallusrwydd artiffisial i helpu rheolwyr bwytai i ragweld amseroedd prysur o'r dydd fel y gallant staffio eu siopau yn well.
I'r perwyl hwnnw, mae Chipotle eisoes wedi buddsoddi mewn teclyn rheoli llafur wedi'i bweru gan AI sy'n dadansoddi dwsinau o newidynnau fel tywydd a hyrwyddiadau sydd ar gael i bennu staffio bwytai mwy effeithlon. Mae hefyd yn cyflwyno rhaglen hyfforddi seiliedig ar AI, sy'n helpu gweithwyr bwyty i symud i fyny'r ysgol i reolwyr.