Mae Galw Defnyddwyr yn Gryf, Ond Mae Siopwyr yn Disgwyl Gostyngiadau Mwy?

Gyda'r holl heriau y mae manwerthwyr yn eu hwynebu y tymor gwyliau hwn - chwyddiant a gormodedd rhestr eiddo ar frig y rhestr - dyma anghysondeb nad wyf erioed wedi dod ar ei draws. Roedd Prif Swyddog Gweithredol cadwyn adwerthu yn rhannu'r diwrnod o'r blaen na all ei gwmni ddod o hyd i ddigon o weithwyr i gadw rhai o'i siopau ar agor yn ystod eu holl oriau postio.

Mae hwn yn gur pen mawr ond, er gwaethaf y ffaith ei fod yn brin o staff, adroddodd y swyddog gweithredol hwn, “Rydym yn dal i wneud ein niferoedd gwerthiant.” A chyda her y gweithiwr, dywedodd, “Byddwn yn dal i wneud ein niferoedd.”

Er mai dim ond un hanesyn ydyw mewn môr o bwyntiau data, mae'n ymddangos bod profiad y cwmni hwn yn cyd-fynd â chanfyddiadau allweddol cwpl o arolwg Insight diweddar: Dywedodd bron i 80% o’r siopwyr a holwyd y byddent yn talu pris llawn am rywbeth “os ydyn nhw wir yn ei hoffi.”

Ar y llaw arall, o ran hyrwyddiadau, dywedodd 70% o ymatebwyr eu bod yn chwilio am ostyngiadau lleiaf o hyd at 30% cyn ymrwymo i bryniant.

Mae hynny'n gynnydd sylweddol o'i gymharu â chanlyniadau arolwg tebyg a gynhaliwyd ddwy flynedd yn ôl, pan oedd stocrestrau yn denau, a waledi defnyddwyr yn dew gyda thaliadau ysgogiad ffederal.

Gyda'i gilydd, mae'r data'n awgrymu bod y galw yn gryf, ond mae siopwyr yn gwarchod eu betiau ar y dyfodol, tirwedd gystadleuol sy'n rhoi teyrngarwch brand ar ei sodlau cefn. Adroddodd y cawr ymgynghorol McKinsey & Co yn ddiweddar fod defnyddwyr yn “dechrau mabwysiadu ymddygiad siopa mwy ymwybodol o werth.”

Dywedodd McKinsey ei Arolwg Pwls Defnyddwyr Canfuwyd, “adroddodd mwy o ddefnyddwyr yr Unol Daleithiau eu bod wedi newid brandiau a manwerthwyr yn 2022 nag ar unrhyw adeg ers i’r pandemig ddechrau, ac mae’r rhan fwyaf ohonynt yn dweud eu bod yn bwriadu parhau i newid, yn bennaf i ddod o hyd i brisiau is.” Dywedodd tua thraean y defnyddwyr a holwyd eu bod yn newid i gynhyrchion label preifat.

Beth sy'n rhoi hyder i ddefnyddwyr ar yr un pryd ag y mae corws cynyddol o doomsayers yn rhagweld dirwasgiad y flwyddyn nesaf ac mae'r Gronfa Ffederal yn dal i gynyddu cyfraddau llog? Yn ôl diweddar Adroddiad CNN, arsylwodd dadansoddwyr yn Wells Fargo,

“Mae polisi ariannol yn gweithredu gydag oedi, ond yn y cyfnod cynnar hwn, mae gwariant defnyddwyr fwy neu lai yn ddigyfnewid gan chwyddiant uchel a’r codiadau mewn cyfraddau a fwriedir i gael prisiau dan reolaeth.”

Mae'n ymddangos bod brandiau cynhyrchion defnyddwyr mawr yn gweithredu ar yr un dybiaeth o ran strategaethau prisio. Adroddodd Reuters yn ddiweddar bod cwmnïau fel Hasbro a Colgate-Palmolive wedi bod yn amddiffyn eu helw trwy osod isafswm prisiau ar eu nwyddau.

“Rydyn ni’n gweld categorïau’n mabwysiadu (y lloriau hyn) nad oedd ganddyn nhw erioed, fel bwyd a diod,” meddai Jack Gale, swyddog gweithredol cyfrifon yn PriceSpider, wrth Reuters. Dywedodd Gale, ers 2018, fod PriceSpider wedi gweld twf o 120% flwyddyn ar ôl blwyddyn yn nifer y brandiau sy'n gosod lloriau pris o'r fath.

Mae hyn i gyd yn awgrymu bod gan fanwerthwyr fwy o drosoledd gyda phrisiau nag y maent yn ei sylweddoli.

Adroddiad diweddar ar wefan newyddion y diwydiant RetailDive.com dyfynnu arolwg Accenture o swyddogion gweithredol a ganfu fod bron pob un wedi cynyddu eu gweithgaredd hyrwyddo fel rhan o'u cynlluniau gwyliau. Y newyddion da, efallai: gallai gostyngiadau ymosodol ysgogi enillion refeniw drwy ddenu defnyddwyr i brynu mwy, ond efallai na fydd eu hangen mewn rhai achosion. Arwyddion cymysg yn sicr.