Er gwaethaf Prisiau Chwyddiant Mae Cwsmeriaid yn Parhau i Wario, Gwerthiant Amazon i fyny 15%

Dangosodd canlyniadau trydydd chwarter Amazon (Ch3) gynnydd mewn gwerthiant er gwaethaf yr amgylchedd economaidd presennol o brisio chwyddiant uchel a defnyddwyr sentiment gostyngiad o bron i 17% ers y llynedd. Mae defnyddwyr yn chwilio am werth a chyfleustra gyda ffocws ar brisio'r tymor gwyliau hwn.

Tyfodd marchnad Gogledd America 20%

Er gwaethaf y gyfradd chwyddiant o 8.2%, mae gwerthiant cryf yn y farchnad yr Unol Daleithiau yn dangos bod cwsmeriaid yn prynu, er bod prisiau'n uwch. Mae siopwyr yn gwylio eu gwariant ac yn chwilio am wahanol opsiynau o ran amrywiaeth cynnyrch, fel y trafodwyd yn Amazon'sAMZN
galwad enillion. “Rydyn ni nawr yn cynnig ein dewis ehangaf erioed. Rydyn ni wedi cymryd camau sydd wedi ysgogi adferiad cryf mewn cyfraddau mewn stoc, i gyd wrth sicrhau bod ein prisiau'n parhau'n sydyn i'n cwsmeriaid,” meddai Brian Olsavsky, Uwch Is-lywydd a Phrif Swyddog Ariannol Amazon.

Mae siopwyr yn chwilio am fargeinion, siopa'n gynnar, a bod yn ddetholus

Mae siopwyr yn canolbwyntio ar brisiau gwerth ac yn chwilio am fargeinion. Bydd cyfleustra yn chwarae rhan yn y ffordd y mae siopwyr yn prynu anrhegion eleni. Mae defnyddwyr, 78% o'r rhai a holwyd, yn bod yn fwy dewisol gyda rhoi anrhegion, yn ôl y rhai sydd newydd eu rhyddhau Amex Trendex adroddiad. Yn ôl American ExpressAXP
, “Mae defnyddwyr eisiau sicrhau eu bod yn treulio amser ac arian ar anrhegion a phrofiadau sydd o bwys.” Oherwydd costau, mae mwy na thair rhan o bedair o'r defnyddwyr a arolygwyd yn bwriadu bod yn fwy ystyriol o'r hyn y maent yn ei wario eleni nag yn y blynyddoedd blaenorol. Dangosodd adroddiad Amex Trendex hefyd fod 72% o ddefnyddwyr a arolygwyd yn chwilio am opsiynau anrhegion gwyliau a gostyngiadau yn gynharach yn y flwyddyn nag yr oeddent yn arfer gwneud, ac mae 59% o ddefnyddwyr a holwyd yn cytuno eu bod am brynu anrheg iddynt eu hunain y tymor gwyliau hwn.

Mae prisiau a chyfleustra yn hanfodol ar gyfer gwerthu gwyliau

Mae Amazon yn awyddus i ddarparu amrywiaeth eang o eitemau uchel mewn stoc ac yn parhau i ganolbwyntio'n fawr ar brisio a hyrwyddiadau. Dechreuodd Amazon y tymor ychydig wythnosau yn ôl gyda'i ddigwyddiad gwerthu Prime Early Access cyntaf erioed, lle bu degau o filiynau o aelodau Prime yn siopa ac yn archebu mwy na 100 miliwn o eitemau gan bartneriaid gwerthu Amazon. “Rydym yn parhau i ganolbwyntio ar yrru profiad cwsmer gwych,” meddai Olsavsky, “Credwn mai rhoi cwsmeriaid yn gyntaf yw’r unig ffordd ddibynadwy o greu gwerth parhaol i gyfranddalwyr.” Cafodd Amazon ei ddigwyddiad Prime Day mwyaf ym mis Gorffennaf eleni, lle prynodd aelodau fwy na 300 miliwn o eitemau ledled y byd. “Roedd ymateb cwsmeriaid i’r ddau ddigwyddiad yn eithaf cadarnhaol, ac mae’n amlwg, yn enwedig yn ystod y cyfnod economaidd ansicr hwn, bod cwsmeriaid yn gwerthfawrogi ffocws parhaus Amazon ar werth a chyfleustra,” meddai Olsavsky.

Ffactorau eraill sy'n helpu i yrru refeniw Ch3

Perfformiodd Amazon sawl cyfres adloniant newydd am y tro cyntaf yn ystod Ch3, gan gynnwys The Lord of the Rings: The Rings of Power, a ddenodd fwy na 25 miliwn o wylwyr byd-eang ar ei diwrnod cyntaf, y ymddangosiad cyntaf mwyaf yn hanes Prime Video. Mae Amazon yn darlledu Pêl-droed Nos Iau NFL, a chyhoeddodd y cwmni hefyd ymrwymiadau newydd gan gwsmeriaid AWS ar draws llawer o ddiwydiannau a daearyddiaeth, megis BMW.

Tra bod gwerthiant i fyny, roedd elw Amazon yn boblogaidd

Profodd y cwmni elw is ym marchnadoedd Gogledd America a Rhyngwladol na'r llynedd. Roedd elw Amazon i lawr 9% o'i gymharu â'r flwyddyn flaenorol, gyda Amazon Web Services (AWS) yr unig segment busnes gydag elw uwch ar gyfer Ch3. Trafododd Olsavsky yr angen i gael strwythurau cost yn ôl yn unol â lefelau cyn-bandemig, gan effeithio ar broffidioldeb y cwmni.

Mae digwyddiadau Amazon Prime yn ffactor arall sy'n effeithio ar y llinell waelod. Mae'r digwyddiadau hyn yn cynhyrchu elw is oherwydd y prisiau is a'r cynhyrchion a brynir. Mae gan ddyfeisiau Amazon, er enghraifft, ymyl elw crynswth llawer is. Dywedodd swyddogion gweithredol Amazon nad ydyn nhw'n gwneud llawer o arian ar y dyfeisiau maen nhw'n eu gwerthu. Ar gyfer digwyddiadau Prime Day eleni, roedd gan ddyfeisiau werthiannau a dorrodd record.

Roedd gwerthiannau Amazon Web Services (AWS) i fyny 27%, ac roedd elw i fyny 11% ar gyfer Ch3. Mae AWS yn parhau i yrru elw cyffredinol y cwmni gydag incwm gweithredu blwyddyn hyd yma i fyny 33%, er bod y canlyniadau hyn yn is na'r disgwyliadau.

Ni fydd gwerthu gwyliau mor gadarn â'r llynedd

Disgwylir i werthiannau pedwerydd chwarter ar gyfer Amazon dyfu rhwng 2% ac 8% o'i gymharu â 2021. Ni ymatebodd y farchnad yn ffafriol i'r canllaw hwn a methwyd â disgwyliadau ar gyfer twf refeniw yn AWS gan yrru pris stoc y cwmni i lawr ar ôl i'r enillion gael eu rhyddhau.