Dollar General yn Lansio Clinigau Iechyd

Wrth i'r byd gofleidio blaenau'r dirwasgiad, mae cwmnïau ledled y byd yn archwilio llwybrau newydd i greu gwerth i gwsmeriaid, cynyddu refeniw, a chyllido eu gwasanaethau. Mae gofal iechyd, yn arbennig, ar groesffordd enigmatig; mae costau'n codi'n aruthrol, mae'r elw'n denau, mae digon o brinder llafur, ac nid yw'r galw am well darpariaeth gofal a chanlyniadau erioed wedi bod yn uwch.

Gyda'r ffactorau hyn mewn golwg, mae sefydliadau'n newid eu dull o ddarparu gofal iechyd, ac yn brysbennu pa broblem i'w datrys yn gyntaf. Fodd bynnag, mae’r diwydiant yn ddi-os yn cydnabod bod galw gwirioneddol iawn am wasanaethau gofal iechyd o ansawdd uchel sydd yma i aros.

Dyma lle mae'n debyg bod Dollar General yn gweld cyfle addawol. Cyhoeddodd y cwmni a oedd yn canolbwyntio ar fanwerthu yn hanesyddol yr wythnos diwethaf y bydd yn partneru â DocGo, un o brif ddarparwyr gwasanaethau meddygol symudol, i alluogi gwasanaethau gofal iechyd sylfaenol. DocGo, gwasanaeth cymharol newydd, yn ymfalchïo mewn amrywiaeth o ffactorau gan gynnwys darparwyr hyfforddedig, rhwydwaith cludiant a logisteg cadarn, a llwyfan data ac AI uwch. Mae hefyd yn tynnu sylw at ei allu i fynd y “filltir olaf,” gan ddefnyddio darparwyr i alluogi gofal ar y safle a fyddai fel arall yn ei gwneud yn ofynnol i glaf fynd i glinig corfforol.

Mae Dollar General yn symud ymlaen gyda’r bartneriaeth hon fel rhan o’i “Lles” menter, gan esbonio y bydd y platfform newydd hwn yn galluogi “ymweliadau iechyd cyflym a hawdd… y tu allan i'r siop.” Mae gwasanaethau'n cynnwys gofal ataliol megis corfforol a gwiriadau arferol, a hyd yn oed rheoli cyflwr cronig, fel rheoli diabetes, asthma, a phwysedd gwaed uchel.

Mae'r symudiad hwn gan Dollar General yn bendant yn llwybr strategol ymlaen i gynyddu refeniw ac arallgyfeirio ei hun. Mae'r gwerth i gleifion a defnyddwyr yn gymharol syml: gyda'r cynnig busnes newydd hwn, mae gofalu am faterion iechyd neu ail-lenwi presgripsiwn yn dod mor hawdd â rhediad cyflym i'r siop i brynu cyflenwadau neu fwydydd sylfaenol. Yn sicr, mae defnyddwyr yn sicr yn gwerthfawrogi hyn, yn enwedig gan fod cyfleustra mewn gofal iechyd wedi dod yn fater amlwg ar ôl pandemig Covid-19.

Yn sicr nid Dollar General yw'r unig fanwerthwr sy'n treialu'r model hwn. Dros y ddwy flynedd diwethaf, Walmart wedi ehangu ei alluoedd gofal iechyd yn sylweddol mewn siopau. Unwaith eto, mae'r cwmni'n ceisio optimeiddio er hwylustod cwsmeriaid, gan roi modd fforddiadwy a hawdd iddynt dderbyn gofal iechyd. Mae'r busnes iechyd a'r busnes manwerthu yn symbiotig: gobeithio y bydd traffig traed mewn un yn lluosogi traffig traed am y llall.

Ar y cyfan, mae cwmnïau'n fwyfwy ymroddedig i wneud y cyfan taith gofal iechyd yn haws i gleifion trwy ddarparu cyfleustra lleoliad nid yn unig, ond hefyd trwy alluogi tryloywder prisiau, amseroedd troi cyflym ar gyfer canlyniadau, amseroedd aros isel, ac yn gyffredinol, grymuso'r gwasanaethau hyn gyda gwell gwasanaeth cwsmeriaid. Wedi'r cyfan, mae gofal iechyd yn barod ar gyfer aflonyddwch yn yr ystyr hwn, oherwydd ers blynyddoedd lawer, nid oedd yn blaenoriaethu liferi sy'n canolbwyntio ar wasanaethau cwsmeriaid, ond yn hytrach dim ond ei amcan craidd o geisio cyflawni canlyniadau iechyd gwych. Mae hyn yn annigonol ar gyfer cymdeithas fodern, sy'n gofyn nid yn unig canlyniadau gwych, ond hefyd gwasanaeth cwsmeriaid gwych a chyfleustra.

Mae menter Dollar General gyda DocGo yn bendant yn rhywbeth i'w wylio yn y misoedd a'r blynyddoedd nesaf. Gyda 18,000+ o siopau ledled y wlad, mae lle enfawr nid yn unig i dyfu'r gwasanaeth hwn o safbwynt cyfle busnes, ond hefyd o safbwynt darparu gwasanaethau gofal iechyd cyfleus a hygyrch i bobl.