Mae Coffi Chamberlain Brand Emma Chamberlain yn Ehangu Gyda Chategori Cynnyrch Newydd: Bagiau Te

Mae coffi yn fwy na chynnyrch. Mae'n ddefod ac yn ffordd o feithrin cysylltiadau â phobl.

Dyma’r ethos a’r naws sydd wedi’u gwreiddio’n ddwfn ym brand coffi hynod boblogaidd Emma Chamberlain, Chamberlain Coffee.

Wedi'i lansio yn 2020 gan ffenomen YouTube a chreawdwr cynnwys, Emma Chamberlain, yn 2020 (cafodd ei henwi ymhlith Forbes 30 O dan 30, Dosbarth 2021), mae Chamberlain Coffee wedi bod yn gwneud ei farc ymhlith ei demo Gen Z—a thu hwnt.

Ynghanol y môr o frandiau ffordd o fyw a sefydlwyd gan grewyr cynnwys a dylanwadwyr (yn bennaf yn y diwydiant harddwch), mae Chamberlain yn parhau i ganolbwyntio ar ei busnes, sydd bob amser wedi bod yn angerdd yn hytrach na chwiw.

“Roedd fy awydd i fod yn rhan o’r diwydiant coffi yn bodoli cyn i mi gael gyrfa ar y Rhyngrwyd, felly mae fy angerdd am y categori wedi’i ddatblygu’n drylwyr ac yn ddilys,” mae Chamberlain yn rhannu. “Yn gymaint â bod fy nghalon a fy enaid yn bresennol yn Chamberlain Coffee, roedd yn flaenoriaeth i mi greu brand coffi sydd â hunaniaeth ei hun, y tu hwnt i mi.”

Yn frand uniongyrchol-i-ddefnyddiwr yn bennaf, mae wedi gwneud cynnydd yn y maes manwerthu yn ddiweddar, gyda dosbarthiad ym Marchnad Erewhon, marchnad dosbarthu digidol GoPuff, ac yn fwy diweddar, groser Sprouts cenedlaethol.

“Fe wnaethon ni lansio fel brand D2C,” esboniodd y Prif Swyddog Gweithredol Chris Gallant. “A dyna mewn gwirionedd oedd yn caniatáu i ni gyrraedd ein cynulleidfa yn effeithlon. Yn enwedig o ystyried bod Emma yn greawdwr, dyna, i ni, oedd y ffordd fwyaf effeithlon o lansio.”

Mae gan Chamberlain Coffee raglen danysgrifio lwyddiannus sy'n cael ei llongio'n fyd-eang, gyda'r cynhyrchion sy'n gwerthu orau Matcha Green Tea Powder, Cath Ddiofal – Caniadau Cold Brew a Llygoden Ffansi Cyfuniad Espresso - Bag Coffi.)

“Yn 2023, manwerthu fydd y ddrama fwyaf i ni, wrth i ni feddwl i ble rydyn ni’n mynd o fan hyn a’r ffaith bod y mwyafrif o goffi yn dal i gael ei brynu ar y daith siopa ddefodol wythnosol,” mae Gallant yn parhau. “Er fy mod yn meddwl bod yna lawer o nodweddion am goffi sy'n addas ar gyfer prynu ar-lein, fel defod ac fel tanysgrifiad - oherwydd bod y rhan fwyaf o bobl yn ei 'osod ac yn ei anghofio' - mae mwyafrif y bobl yn dal i fod ei eisiau ar eu taith siopa. Ac felly rydyn ni eisiau i'r brand fod ar gael lle maen nhw eisiau ei brynu."

Ei sblash diweddar mwyaf? Categori cynnyrch newydd, gyda lansiad bagiau te. Mae'r brand wedi ehangu ei gyfres o gynhyrchion gyda dau de newydd: Green & Citrus Chamomile. (Mae'r ddau flas newydd ar gael mewn pecynnau gwasanaeth sengl).

Yn dilyn cyfres A gwerth $7 miliwn ym mis Awst, mae Chamberlain Coffee wedi bod yn canolbwyntio ar ddatblygu cynhyrchion newydd ac ehangu ei ôl troed manwerthu. Ac mae'n amlwg yn llwyddo ar y trywydd hwn.

Un o'r ffyrdd y mae Chamberlain Coffee yn sefyll allan yng nghanol y don newydd o frandiau coffi a the: ei frandio lliwgar a hynod.

“Rwy’n meddwl ein bod ni hefyd wedi gwneud gwaith cryf o adeiladu brand ochr yn ochr ag Emma, ​​gyda nodweddion personoliaeth hwyliog, hynod, diddorol—er enghraifft, os edrychwch ar yr anifeiliaid ac enwau’r cynnyrch. Mae’n ddull chwareus iawn ar gategori sydd wedi bod yn frown, llwydfelyn ac yn gymharol ddiflas.”

Ond er bod brandio chwareus yn denu pobl, yn sicr nid yw'n ddigon i gadw pobl i ddod yn ôl am fwy. Ansawdd yw.

“Bydd Emma a’r brandio cŵl yn cael pobl i ddod i brynu am y tro cyntaf, ond os na fyddwn yn darparu cynnyrch da, ni fyddant yn dod yn ôl.”

Nod i frandiau yw meistroli'r cydbwysedd cain hwn a'r llinell gain hon o ansawdd a dyhead premiwm, a bod yn gyraeddadwy. Mae Chamberlain Coffee yn cyflawni'r ethos hwn gyda lliwiau hedfan.

“I ni, mae newydd gael ei sefydlu ers y diwrnod cyntaf, gydag Emma yn cymryd rhan ymarferol iawn yn y broses dewis coffi. Mae'n goffi organig, mae'r ffa wedi'u graddio'n 82 neu'n uwch, felly mae'n premiwm gwych, o ansawdd uchel iawn,” mae Gallant yn parhau.

Mae coffi a the yn ymwneud â defod dyddiol, yn fwy na chael ateb i gaffein yn y bore. Gyda Choffi Chamberlain, mae hefyd yn ymwneud â'r ffordd o fyw: mae gan y rhan fwyaf o'r archebion ar-lein fath o nwyddau brand ynghlwm wrthynt, boed yn ddillad, gwellt dur gwrthstaen neu lestri gwydr.

“Mae pobl wir eisiau brandio eu hunain gyda phopeth coffi.”

Ychydig o gyngor gan Gallant ar gyfer brandiau eraill sy'n edrych tuag at godi arian, lled-ffres oddi ar sodlau codiad llwyddiannus y brand fis Awst diwethaf:

“Dydw i ddim eisiau adleisio'r hyn y mae llawer o VCs wedi'i ddweud,” dywed Gallant. “Ond gwnewch yn siŵr bod gennych chi ddigon o redfa i roi eich cynllun ar waith - 18 i 24 mis yn ddelfrydol. Rwy'n meddwl bod VCs yn edrych ar ddal yn ôl ychydig, felly gwnewch yn siŵr bod gennych redfa. Ac yna yr ail ddarn yw, pan fyddwch chi do cymerwch gyllid, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n dod o hyd i'r partner cywir i gymryd cyllid ganddo. I mi, mae hynny'n edrych fel un neu ddau o bethau, megis bod yn gyson â'r strategaeth, sut y byddwch yn gweithredu'r cynllun, sut yr ewch ati i dyfu'r busnes hwn? Ydych chi eisiau gadael neu a ydych chi am dyfu hyn? Ac os ydych chi eisiau gadael, sut olwg sydd ar hynny? Felly gwnewch yn siŵr bod aliniad cryf yno. Yn olaf, deall yn iawn sut mae'r buddsoddwyr eisiau ymuno. Mae rhai buddsoddwyr eisiau bod yn gwbl ymarferol, ac mae rhai eisiau cymryd rhan yn ddyddiol. Nid yw un o reidrwydd yn well na’r llall, ond gwnewch yn siŵr eich bod yn deall yn iawn ac yn barod ar gyfer sut maen nhw eisiau bod yn rhan o’ch brand.”