Exness torrodd pob record wrth iddo basio'r garreg filltir $2 triliwn o ran cyfaint masnachu. Yn wir, daeth y mis i ben gydag a cyfanswm cyfaint masnachu o $2.48 triliwn. Ac fe'i cyflawnodd fisoedd yn unig ar ôl taro hynny Marc $ 1 triliwn.
Roedd yn gyflawniad enfawr nid yn unig i'r brocer ond hefyd i'r diwydiant masnachu manwerthu. Ond sut y cyrhaeddodd y garreg filltir mewn cyfnod mor fyr? Beth oedd ei strategaethau? Pa heriau a wynebodd?
Magnates Cyllid wedi cael sgwrs gywrain gyda Artem Seledtsov, Prif Swyddog Datblygu Busnes y brocer sydd newydd ei hyrwyddo. Ymunodd ag Exness yng nghanol 2020, gan ddod â phrofiad helaeth o'r diwydiant.
Dyma destun y cyfweliad llawn:
1. Mae Exness wedi dod yn un o'r ychydig iawn o froceriaid i drin mwy na $2 triliwn mewn cyfaint misol. Sut wnaethoch chi gyrraedd y garreg filltir hon?
Mae'r ateb yn ymwneud â thair o'n hegwyddorion busnes allweddol. Y cyntaf yw'r ffocws manwl ar ddatblygu cynnyrch a hylifedd. Mae ein sylw di-ben-draw i ansawdd cynnyrch a phrofiad y defnyddiwr yn golygu bod ein tîm o beirianwyr yn ymdrechu i wella fframweithiau algorithmig ein platfform yn barhaus a darparu amgylchedd masnachu di-ffrithiant. Mae hyn yn cynnwys gwasgariadau isel a sefydlog (hyd yn oed ar adegau o anweddolrwydd a throsglwyddiadau), dienyddiadau ar unwaith a thynnu'n ôl yn ogystal ag ystod o nodweddion sydd wedi'u cynllunio i ddiogelu buddiannau cleientiaid.
Yr ail baramedr yw ein dull gweithredu sy'n canolbwyntio ar bobl. Nid yn unig rydym yn gwerthfawrogi ein cleientiaid ac yn defnyddio ein harbenigedd mewn gwyddor data a thechnoleg i ddarparu profiad agos-i-ddelfrydol i'n cleientiaid, ond rydym hefyd yn canolbwyntio ar ein tîm. Ar hyn o bryd rydym yn 1200+ o weithwyr proffesiynol sy'n gweithio yn ôl yr un egwyddorion moeseg, uniondeb, a thwf parhaus ag y sylfaenwyd Exness arnynt. Dyna pam mae pob un ohonom yn anelu at ansawdd uchel yn eu maes gwaith a pham rydym i gyd yn gweithio gyda'n gilydd i sicrhau'r canlyniadau gorau - yn bennaf oll i'n cleientiaid.
Yr olaf a'r pwysicaf yw ein gwerthoedd sefydlu yr wyf yn cyffwrdd â nhw uchod: moeseg, uniondeb, a'n hymagwedd sy'n cael ei gyrru gan wyddoniaeth. Mae'r rhain yn adlewyrchu ein hymdrechion i beidio byth â pheryglu ansawdd ein cynnyrch terfynol ac i gofio profiad ein defnyddiwr terfynol bob amser. A chyda 250,000+ o gleientiaid gweithredol yn ymddiried ynom bob dydd, credaf inni gyflawni hynny.
2. Ble ydych chi'n meddwl mae'r farchnad yn mynd gyda hyn? A ydym yn mynd i weld broceriaid eraill yn cyrraedd cerrig milltir o'r fath yn y dyfodol agos?
Ni allaf siarad ar ran broceriaid eraill, ond gallaf siarad yn bendant dros Exness pan ddywedaf fod cyrraedd cerrig milltir newydd yn rhywbeth yr ydym yn ymdrechu'n ddiddiwedd i ac yn ei ddisgwyl. Dim ond chwe mis yn ôl y gwnaethom gyflawni ein cyfaint masnachu anferth o $6 triliwn. Pe baem yn llwyddo i ddyblu hynny o fewn hanner blwyddyn, yna ni allwn ond anelu hyd yn oed yn uwch o hyn ymlaen a disgwyl canlyniadau anhygoel i ddod. Fel y soniais yn gynharach, ni chyflawnodd Exness y cofnodion diwydiant hyn ar hap. Rydym yn canolbwyntio ar adeiladu cynhyrchion rhagorol, gan ddefnyddio modelau mathemategol i fod y gorau o ran darganfod a gweithredu prisiau. Mae'r niferoedd yn dyst i hyn.
3. Mae cyfaint cynyddol bob amser yn dda. Ond a wnaethoch chi wynebu unrhyw heriau ag ef? Beth am seilwaith a chymorth i drin y cleientiaid newydd?
Mae hyn yn wir. Gyda'r cynnydd yn y galw a'r niferoedd yn dod â heriau. Y prif un yw peidio â pheryglu ein dibynadwyedd a'n hansawdd. Mae angen i'n platfform a'n gweinyddwyr allu ymdrin â'r nifer cynyddol o geisiadau masnach i'w gweithredu fel yr addawyd: ar unwaith a chyda lledaeniadau sefydlog ac isel, hyd yn oed ar adegau o gyfaint uchel ac anweddolrwydd.
I gyflawni hyn, defnyddiwyd ein harbenigedd mewn gwyddoniaeth a thechnoleg. Ni yw'r unig frocer sydd wedi cyflawni awtomeiddio wrth dynnu arian yn ôl, gan gyflawni pob cais o fewn ychydig eiliadau. Fe wnaethom ymgorffori awtomeiddio a gweithdrefnau algorithmig datblygedig mewn llawer o gydrannau o'n hamgylchedd masnachu i allu darparu'r profiad masnachu di-ffrithiant a addawyd, gan gynnwys nodweddion masnachu sy'n amddiffyn ein buddiannau ni a'n cleientiaid.
Yn ogystal, rydym yn y broses o ddatganoli ein gweinyddion. Tra bod y prosiect yn dal i fynd rhagddo, rydym wedi lansio gwefan gweinydd newydd yn Singapore yn ddiweddar, rhywbeth sy'n ein galluogi i gynnig ein gwasanaethau di-dor yn y gwahanol wledydd APAC. Mae gan ddatganoli ein gweinyddion y pŵer i roi gweithrediadau cyflymach a mwy effeithlon i ni ac, o ganlyniad, ffordd fwy dibynadwy a diogel o gyflwyno ein harlwy i'n cleientiaid. Mae ein tîm yn bwriadu parhau i ddatganoli gweinyddion gyda mwy o wefannau gweinydd yn cael eu lansio'n fuan.
Yn olaf ond nid lleiaf, mae mwy o gyfaint yn gofyn am fwy o hylifedd i wrthsefyll pob masnach agored o unrhyw faint ar ein platfform. O'r cychwyn cyntaf, ein nod bob amser fu cael yr hylifedd sydd ei angen i drin symiau mawr o drafodion - hyd yn oed os yw'r cyfaint masnachu misol yn fwy na'r marc $2 triliwn yn gyson - ac rydym yn falch o ddweud ein bod wedi rheoli hynny.
4. Mae pencadlys Exness yn Cyprus, ond mae ganddo bresenoldeb enfawr y tu allan i Ewrop. Beth yw eich strategaeth mewn marchnadoedd datblygol?
Mae mewnlifiad o froceriaid sy'n ehangu i farchnadoedd sy'n dod i'r amlwg. Y prif reswm yw bod ei diriogaeth heb ei siartio gyda lle enfawr i dyfu. Fodd bynnag, mae gan nifer fawr o froceriaid strategaethau caffael ymosodol iawn sy'n anelu at ddenu pobl i ariannu. Mae agwedd Exness wedi bod ac yn parhau i fod yn union i'r gwrthwyneb.
Mae Exness bob amser wedi bod yn frocer gonest. Rydym yn dilyn dull cytbwys iawn o fynd i mewn ac ehangu mewn marchnadoedd newydd. Ar un pen y sbectrwm, rydym yn buddsoddi mewn denu cleientiaid newydd ac ar y pen arall yn eu cadw. Nid oes corddi a llosgi gydag Exness. Ein hathroniaeth yw tyfu gyda'n cleientiaid ac nid yn eu herbyn.
Mae ein cenhadaeth i ddarparu'r gwasanaethau gorau ar gyfer ein cleientiaid ar draws y byd hefyd wedi ein harwain i archwilio'r opsiwn o agor swyddfeydd ar draws y cyfandiroedd y mae gennym bresenoldeb. Ni fwriedir i’r swyddfeydd hyn fod yn swyddfeydd sy’n wynebu cleientiaid, ond wrth gwrs, mae croeso bob amser i’n holl gleientiaid o bob rhan o’r byd ymweld â ni yn y swyddfa sydd agosaf atynt. I atgyfnerthu’r strategaeth hon, rydym yn y broses o gael trwyddedau newydd, gan sicrhau ein bod yn cynnal y lefel uchaf o dryloywder o ran rheoleiddio. Enghreifftiau diweddar yw De Affrica, Kenya ac Uruguay.
5. Newidiodd y sefyllfa reoleiddiol yn sylweddol dros y blynyddoedd. Sut effeithiodd hynny ar froceriaid a masnachwyr?
Mae cael fframwaith rheoleiddio cadarn a strwythuredig y mae angen i froceriaid a masnachwyr gadw ato yn hanfodol. Fe'u gosodir i ddiogelu buddiannau'r ddwy ochr. Mae hefyd yn bwysig i awdurdodau ariannol gymryd camau ychwanegol i wella eu prosesau a'u rheoliadau i sicrhau perthnasoedd trafodaethol iach rhwng broceriaid a masnachwyr.
Yn Exness, rydym o'r farn nad gwaith rheolyddion yn unig yw amddiffyn diogelwch a sicrwydd cleientiaid, ond ein dyletswydd ein hunain tuag at ein cleientiaid. Mae gweithredu er budd gorau'r cleientiaid yn rhywbeth sydd wedi'i integreiddio i'n haddewid am brofiad masnachu di-ffrithiant ac mae'n seiliedig ar ein gwerthoedd craidd o foeseg ac uniondeb. Ar hyn, wedi'r cyfan, yr adeiladwyd ein henw da.
6. marchnata yn bwysig iawn ar gyfer ymwybyddiaeth brand a hefyd caffael cleient. Sut wnaethoch chi farchnata Exness? A beth, yn ôl chi, yw'r sianeli marchnata gorau yn 2022?
Mae miliwn o sianeli caffael i'w defnyddio ar gyfer cleientiaid newydd. Ac er ein bod yn defnyddio nifer o'r rhain yn llwyddiannus, credwn mai'r dull gorau yw enw da. Rydyn ni'n gadael i'n cleientiaid ein “hysbysebu”.
Rydym yn falch o fod â chyfradd cadw uchel iawn sy'n siarad cyfrolau ar gyfer yr ymddiriedaeth y mae masnachwyr yn ei rhoi ynom ac, o ganlyniad, yn ansawdd ein cynnyrch. Mae ein brand [ac ymwybyddiaeth brand] yn canolbwyntio ar hynny a'r parch yr ydym yn ei ddangos i bob un sy'n dal cyfrif gyda ni. Ac i ni, dyma'r ffordd orau i farchnata a / ein brand.
Fel busnes ar-lein 100%, rydym yn dibynnu'n fawr ar sianeli digidol ar gyfer cyfathrebu â'n cleientiaid, yn ogystal ag ar farchnata digidol. Ond, nid ydym byth yn colli'r cyfle i gymryd rhan mewn trafodaethau a digwyddiadau all-lein - mae'r rhain yn rhoi'r cyfle i ni gwrdd â'n cleientiaid a'n partneriaid mewn bywyd go iawn a chysylltu â nhw mewn ffordd fwy dynol. Wrth gwrs, mae dewis y sianeli cywir a'r dull cywir o gyfathrebu â chleientiaid newydd a phresennol yn bwysig, ond yn Exness rydym yn symud rhywfaint o'r pwysau i'r hyn sy'n digwydd ar ôl y caffaeliad - o ran cymorth a boddhad cwsmeriaid.
7. Cyn cau, beth sydd nesaf i Exness? Beth yw'r meysydd y bydd Exness yn canolbwyntio arnynt yn y dyfodol?
Rydym yn parhau i ganolbwyntio ar ein hegwyddorion sylfaenol o foeseg, uniondeb, a dull gweithredu sy'n cael ei yrru gan wyddoniaeth. Byddwn yn parhau i ganolbwyntio ein hymdrechion ar ddatblygu ein fframweithiau a arweinir gan algorithmig i ddarparu amodau delfrydol, dienyddiadau ar unwaith, a thynnu'n ôl yn ogystal â mecanweithiau sy'n amddiffyn buddiannau ein cleientiaid.
Rydym yn credu mewn rhagoriaeth drwy gydbwysedd ac mae hwn yn ddull y byddwn yn parhau i’w fabwysiadu yn ein holl gynlluniau wrth symud ymlaen. Ar y gorwel am y 3-5 mlynedd nesaf mae cynlluniau mawr i gryfhau ein presenoldeb ar draws marchnadoedd newydd. Ni yw'r brocer mwyaf yn y diwydiant eisoes (yn ôl cyfaint masnachu), felly byddwn yn parhau i gyflwyno cynhyrchion newydd a gwell i'n segmentau cleientiaid amrywiol. Mae technoleg Blockchain hefyd yn rhywbeth sydd o ddiddordeb i ni yn bendant.
Exness torrodd pob record wrth iddo basio'r garreg filltir $2 triliwn o ran cyfaint masnachu. Yn wir, daeth y mis i ben gydag a cyfanswm cyfaint masnachu o $2.48 triliwn. Ac fe'i cyflawnodd fisoedd yn unig ar ôl taro hynny Marc $ 1 triliwn.
Roedd yn gyflawniad enfawr nid yn unig i'r brocer ond hefyd i'r diwydiant masnachu manwerthu. Ond sut y cyrhaeddodd y garreg filltir mewn cyfnod mor fyr? Beth oedd ei strategaethau? Pa heriau a wynebodd?
Magnates Cyllid wedi cael sgwrs gywrain gyda Artem Seledtsov, Prif Swyddog Datblygu Busnes y brocer sydd newydd ei hyrwyddo. Ymunodd ag Exness yng nghanol 2020, gan ddod â phrofiad helaeth o'r diwydiant.
Dyma destun y cyfweliad llawn:
1. Mae Exness wedi dod yn un o'r ychydig iawn o froceriaid i drin mwy na $2 triliwn mewn cyfaint misol. Sut wnaethoch chi gyrraedd y garreg filltir hon?
Mae'r ateb yn ymwneud â thair o'n hegwyddorion busnes allweddol. Y cyntaf yw'r ffocws manwl ar ddatblygu cynnyrch a hylifedd. Mae ein sylw di-ben-draw i ansawdd cynnyrch a phrofiad y defnyddiwr yn golygu bod ein tîm o beirianwyr yn ymdrechu i wella fframweithiau algorithmig ein platfform yn barhaus a darparu amgylchedd masnachu di-ffrithiant. Mae hyn yn cynnwys gwasgariadau isel a sefydlog (hyd yn oed ar adegau o anweddolrwydd a throsglwyddiadau), dienyddiadau ar unwaith a thynnu'n ôl yn ogystal ag ystod o nodweddion sydd wedi'u cynllunio i ddiogelu buddiannau cleientiaid.
Yr ail baramedr yw ein dull gweithredu sy'n canolbwyntio ar bobl. Nid yn unig rydym yn gwerthfawrogi ein cleientiaid ac yn defnyddio ein harbenigedd mewn gwyddor data a thechnoleg i ddarparu profiad agos-i-ddelfrydol i'n cleientiaid, ond rydym hefyd yn canolbwyntio ar ein tîm. Ar hyn o bryd rydym yn 1200+ o weithwyr proffesiynol sy'n gweithio yn ôl yr un egwyddorion moeseg, uniondeb, a thwf parhaus ag y sylfaenwyd Exness arnynt. Dyna pam mae pob un ohonom yn anelu at ansawdd uchel yn eu maes gwaith a pham rydym i gyd yn gweithio gyda'n gilydd i sicrhau'r canlyniadau gorau - yn bennaf oll i'n cleientiaid.
Yr olaf a'r pwysicaf yw ein gwerthoedd sefydlu yr wyf yn cyffwrdd â nhw uchod: moeseg, uniondeb, a'n hymagwedd sy'n cael ei gyrru gan wyddoniaeth. Mae'r rhain yn adlewyrchu ein hymdrechion i beidio byth â pheryglu ansawdd ein cynnyrch terfynol ac i gofio profiad ein defnyddiwr terfynol bob amser. A chyda 250,000+ o gleientiaid gweithredol yn ymddiried ynom bob dydd, credaf inni gyflawni hynny.
2. Ble ydych chi'n meddwl mae'r farchnad yn mynd gyda hyn? A ydym yn mynd i weld broceriaid eraill yn cyrraedd cerrig milltir o'r fath yn y dyfodol agos?
Ni allaf siarad ar ran broceriaid eraill, ond gallaf siarad yn bendant dros Exness pan ddywedaf fod cyrraedd cerrig milltir newydd yn rhywbeth yr ydym yn ymdrechu'n ddiddiwedd i ac yn ei ddisgwyl. Dim ond chwe mis yn ôl y gwnaethom gyflawni ein cyfaint masnachu anferth o $6 triliwn. Pe baem yn llwyddo i ddyblu hynny o fewn hanner blwyddyn, yna ni allwn ond anelu hyd yn oed yn uwch o hyn ymlaen a disgwyl canlyniadau anhygoel i ddod. Fel y soniais yn gynharach, ni chyflawnodd Exness y cofnodion diwydiant hyn ar hap. Rydym yn canolbwyntio ar adeiladu cynhyrchion rhagorol, gan ddefnyddio modelau mathemategol i fod y gorau o ran darganfod a gweithredu prisiau. Mae'r niferoedd yn dyst i hyn.
3. Mae cyfaint cynyddol bob amser yn dda. Ond a wnaethoch chi wynebu unrhyw heriau ag ef? Beth am seilwaith a chymorth i drin y cleientiaid newydd?
Mae hyn yn wir. Gyda'r cynnydd yn y galw a'r niferoedd yn dod â heriau. Y prif un yw peidio â pheryglu ein dibynadwyedd a'n hansawdd. Mae angen i'n platfform a'n gweinyddwyr allu ymdrin â'r nifer cynyddol o geisiadau masnach i'w gweithredu fel yr addawyd: ar unwaith a chyda lledaeniadau sefydlog ac isel, hyd yn oed ar adegau o gyfaint uchel ac anweddolrwydd.
I gyflawni hyn, defnyddiwyd ein harbenigedd mewn gwyddoniaeth a thechnoleg. Ni yw'r unig frocer sydd wedi cyflawni awtomeiddio wrth dynnu arian yn ôl, gan gyflawni pob cais o fewn ychydig eiliadau. Fe wnaethom ymgorffori awtomeiddio a gweithdrefnau algorithmig datblygedig mewn llawer o gydrannau o'n hamgylchedd masnachu i allu darparu'r profiad masnachu di-ffrithiant a addawyd, gan gynnwys nodweddion masnachu sy'n amddiffyn ein buddiannau ni a'n cleientiaid.
Yn ogystal, rydym yn y broses o ddatganoli ein gweinyddion. Tra bod y prosiect yn dal i fynd rhagddo, rydym wedi lansio gwefan gweinydd newydd yn Singapore yn ddiweddar, rhywbeth sy'n ein galluogi i gynnig ein gwasanaethau di-dor yn y gwahanol wledydd APAC. Mae gan ddatganoli ein gweinyddion y pŵer i roi gweithrediadau cyflymach a mwy effeithlon i ni ac, o ganlyniad, ffordd fwy dibynadwy a diogel o gyflwyno ein harlwy i'n cleientiaid. Mae ein tîm yn bwriadu parhau i ddatganoli gweinyddion gyda mwy o wefannau gweinydd yn cael eu lansio'n fuan.
Yn olaf ond nid lleiaf, mae mwy o gyfaint yn gofyn am fwy o hylifedd i wrthsefyll pob masnach agored o unrhyw faint ar ein platfform. O'r cychwyn cyntaf, ein nod bob amser fu cael yr hylifedd sydd ei angen i drin symiau mawr o drafodion - hyd yn oed os yw'r cyfaint masnachu misol yn fwy na'r marc $2 triliwn yn gyson - ac rydym yn falch o ddweud ein bod wedi rheoli hynny.
4. Mae pencadlys Exness yn Cyprus, ond mae ganddo bresenoldeb enfawr y tu allan i Ewrop. Beth yw eich strategaeth mewn marchnadoedd datblygol?
Mae mewnlifiad o froceriaid sy'n ehangu i farchnadoedd sy'n dod i'r amlwg. Y prif reswm yw bod ei diriogaeth heb ei siartio gyda lle enfawr i dyfu. Fodd bynnag, mae gan nifer fawr o froceriaid strategaethau caffael ymosodol iawn sy'n anelu at ddenu pobl i ariannu. Mae agwedd Exness wedi bod ac yn parhau i fod yn union i'r gwrthwyneb.
Mae Exness bob amser wedi bod yn frocer gonest. Rydym yn dilyn dull cytbwys iawn o fynd i mewn ac ehangu mewn marchnadoedd newydd. Ar un pen y sbectrwm, rydym yn buddsoddi mewn denu cleientiaid newydd ac ar y pen arall yn eu cadw. Nid oes corddi a llosgi gydag Exness. Ein hathroniaeth yw tyfu gyda'n cleientiaid ac nid yn eu herbyn.
Mae ein cenhadaeth i ddarparu'r gwasanaethau gorau ar gyfer ein cleientiaid ar draws y byd hefyd wedi ein harwain i archwilio'r opsiwn o agor swyddfeydd ar draws y cyfandiroedd y mae gennym bresenoldeb. Ni fwriedir i’r swyddfeydd hyn fod yn swyddfeydd sy’n wynebu cleientiaid, ond wrth gwrs, mae croeso bob amser i’n holl gleientiaid o bob rhan o’r byd ymweld â ni yn y swyddfa sydd agosaf atynt. I atgyfnerthu’r strategaeth hon, rydym yn y broses o gael trwyddedau newydd, gan sicrhau ein bod yn cynnal y lefel uchaf o dryloywder o ran rheoleiddio. Enghreifftiau diweddar yw De Affrica, Kenya ac Uruguay.
5. Newidiodd y sefyllfa reoleiddiol yn sylweddol dros y blynyddoedd. Sut effeithiodd hynny ar froceriaid a masnachwyr?
Mae cael fframwaith rheoleiddio cadarn a strwythuredig y mae angen i froceriaid a masnachwyr gadw ato yn hanfodol. Fe'u gosodir i ddiogelu buddiannau'r ddwy ochr. Mae hefyd yn bwysig i awdurdodau ariannol gymryd camau ychwanegol i wella eu prosesau a'u rheoliadau i sicrhau perthnasoedd trafodaethol iach rhwng broceriaid a masnachwyr.
Yn Exness, rydym o'r farn nad gwaith rheolyddion yn unig yw amddiffyn diogelwch a sicrwydd cleientiaid, ond ein dyletswydd ein hunain tuag at ein cleientiaid. Mae gweithredu er budd gorau'r cleientiaid yn rhywbeth sydd wedi'i integreiddio i'n haddewid am brofiad masnachu di-ffrithiant ac mae'n seiliedig ar ein gwerthoedd craidd o foeseg ac uniondeb. Ar hyn, wedi'r cyfan, yr adeiladwyd ein henw da.
6. marchnata yn bwysig iawn ar gyfer ymwybyddiaeth brand a hefyd caffael cleient. Sut wnaethoch chi farchnata Exness? A beth, yn ôl chi, yw'r sianeli marchnata gorau yn 2022?
Mae miliwn o sianeli caffael i'w defnyddio ar gyfer cleientiaid newydd. Ac er ein bod yn defnyddio nifer o'r rhain yn llwyddiannus, credwn mai'r dull gorau yw enw da. Rydyn ni'n gadael i'n cleientiaid ein “hysbysebu”.
Rydym yn falch o fod â chyfradd cadw uchel iawn sy'n siarad cyfrolau ar gyfer yr ymddiriedaeth y mae masnachwyr yn ei rhoi ynom ac, o ganlyniad, yn ansawdd ein cynnyrch. Mae ein brand [ac ymwybyddiaeth brand] yn canolbwyntio ar hynny a'r parch yr ydym yn ei ddangos i bob un sy'n dal cyfrif gyda ni. Ac i ni, dyma'r ffordd orau i farchnata a / ein brand.
Fel busnes ar-lein 100%, rydym yn dibynnu'n fawr ar sianeli digidol ar gyfer cyfathrebu â'n cleientiaid, yn ogystal ag ar farchnata digidol. Ond, nid ydym byth yn colli'r cyfle i gymryd rhan mewn trafodaethau a digwyddiadau all-lein - mae'r rhain yn rhoi'r cyfle i ni gwrdd â'n cleientiaid a'n partneriaid mewn bywyd go iawn a chysylltu â nhw mewn ffordd fwy dynol. Wrth gwrs, mae dewis y sianeli cywir a'r dull cywir o gyfathrebu â chleientiaid newydd a phresennol yn bwysig, ond yn Exness rydym yn symud rhywfaint o'r pwysau i'r hyn sy'n digwydd ar ôl y caffaeliad - o ran cymorth a boddhad cwsmeriaid.
7. Cyn cau, beth sydd nesaf i Exness? Beth yw'r meysydd y bydd Exness yn canolbwyntio arnynt yn y dyfodol?
Rydym yn parhau i ganolbwyntio ar ein hegwyddorion sylfaenol o foeseg, uniondeb, a dull gweithredu sy'n cael ei yrru gan wyddoniaeth. Byddwn yn parhau i ganolbwyntio ein hymdrechion ar ddatblygu ein fframweithiau a arweinir gan algorithmig i ddarparu amodau delfrydol, dienyddiadau ar unwaith, a thynnu'n ôl yn ogystal â mecanweithiau sy'n amddiffyn buddiannau ein cleientiaid.
Rydym yn credu mewn rhagoriaeth drwy gydbwysedd ac mae hwn yn ddull y byddwn yn parhau i’w fabwysiadu yn ein holl gynlluniau wrth symud ymlaen. Ar y gorwel am y 3-5 mlynedd nesaf mae cynlluniau mawr i gryfhau ein presenoldeb ar draws marchnadoedd newydd. Ni yw'r brocer mwyaf yn y diwydiant eisoes (yn ôl cyfaint masnachu), felly byddwn yn parhau i gyflwyno cynhyrchion newydd a gwell i'n segmentau cleientiaid amrywiol. Mae technoleg Blockchain hefyd yn rhywbeth sydd o ddiddordeb i ni yn bendant.
Ffynhonnell: https://www.financemagnates.com/executives/interview/exness-cbdo-artem-seledtsov-talks-on-2t-milestone-strategy-and-challenges/