Mae Camwybodaeth Iechyd Yn Pandemig, ac Mae'r Cyfryngau Cymdeithasol Yn Ceisio'n Daer Ei Lywio

Mae mynediad hawdd at wybodaeth a'r rhyngrwyd wedi cael effaith sylweddol yn y gymdeithas. O gynyddu llythrennedd diwylliannol a newyddion cyffredinol i rymuso pobl i gadw mewn cysylltiad, mae'r oes wybodaeth gyflym yn sicr wedi trawsnewid sut mae cymdeithas yn cyfathrebu. Fodd bynnag, gydag ef, daeth rhai heriau—ac mae lledaeniad gwybodaeth anghywir yn ganolog ymhlith yr heriau hyn.

Roedd ofn gwybodaeth anghywir yn amlwg yn amlwg yn ystod pandemig Covid-19, pan oedd cyflwr byd-eang o ddryswch enfawr a diffyg dealltwriaeth o beth oedd y firws, pwy allai gael eu heffeithio, sut i atal haint, marwolaeth, ac ati. -rhannodd gweithwyr meddygol proffesiynol eu barn am y firws a heriodd farn gweithwyr meddygol proffesiynol hyfforddedig, gan achosi nid yn unig anhrefn, ond ymdeimlad o ddiffyg ymddiriedaeth yn y gymuned gyffredinol.

Mae hon yn her dros dro yn y cyfryngau cymdeithasol a llwyfannau gwybodaeth gyhoeddus; mae cwmnïau a chymedrolwyr yn cael trafferth gyda'r cydbwysedd bythol feichus rhwng gor-gymedroli a chwtogi ar ryddid i lefaru yn erbyn hyrwyddo llwyfan sy'n lluosogi gwybodaeth anghywir.

Yn hwyr yr wythnos diwethaf, rhyddhaodd YouTube, un o lwyfannau rhannu fideo a chyfryngau ar-lein mwyaf y byd, fenter newydd yn hyn o beth. Ysgrifennodd Dr. Garth Graham, Pennaeth Byd-eang YouTube Health, mewn blogbost o'r enw “Ffyrdd newydd i weithwyr gofal iechyd proffesiynol trwyddedig gyrraedd pobl ar YouTube” ac eglurodd: “O ran ein hiechyd, mae pobl yn ymddiried mewn gweithwyr gofal iechyd proffesiynol i roi'r cyngor gorau i ni. Ond mae'r cyfle sydd gan weithwyr gofal iechyd proffesiynol i hysbysu ac addysgu eu cleifion yn dod i ben i raddau helaeth wrth ddrws y clinig. Y gwir amdani yw bod mwyafrif y penderfyniadau gofal iechyd yn cael eu gwneud y tu allan i swyddfa'r meddyg, ym mywydau bob dydd ein cleifion […] Heddiw, rydyn ni'n cyhoeddi, am y tro cyntaf, y gall categorïau penodol o weithwyr gofal iechyd proffesiynol a darparwyr gwybodaeth iechyd wneud cais i gwneud eu sianeli yn gymwys ar gyfer ein nodweddion cynnyrch iechyd a lansiwyd yn yr Unol Daleithiau y llynedd. Mae hyn yn cynnwys paneli gwybodaeth ffynonellau iechyd sy'n helpu gwylwyr i nodi fideos o ffynonellau awdurdodol a silffoedd cynnwys iechyd sy'n tynnu sylw at fideos o'r ffynonellau hyn pan fyddwch chi'n chwilio am bynciau iechyd, fel y gall pobl lywio a gwerthuso gwybodaeth iechyd ar-lein yn haws.”

Yn y bôn, mae YouTube yn ceisio grymuso gwybodaeth iechyd o ansawdd uwch trwy ei lwyfannau, gyda'r gobaith y bydd hyn yn helpu'r gymuned YouTube ehangach i ddod o hyd i fwy o gynnwys cyfreithlon a chysylltiadau y gallant ymddiried ynddynt.

Yn sicr nid YouTube yw'r unig lwyfan sy'n mynd trwy boenau cynyddol sylweddol yn hyn o beth. Mae Facebook (a elwir bellach yn “Meta”) wedi cael ei graffu'n sylweddol ers blynyddoedd lawer ar sut mae cynnwys yn cael ei gymedroli ar ei lwyfannau, o'r cymhwysiad Facebook gwirioneddol i Instagram. Mae Prif Swyddog Gweithredol a sylfaenydd y cwmni Mark Zuckerberg wedi dod o dan dro ar ôl tro craffu ar y pwnc hwn, yn enwedig o ystyried bod y llwyfannau yn cyrraedd bron i 2 biliwn o bobl bob mis.

Yn fwyaf diweddar, mae pryniant dramatig Twitter Inc., gan sylfaenydd Tesla, Elon Musk, wedi tynnu sylw sylweddol yn y cyfryngau. Honnir bod un o ddiddordebau hunan-gyhoeddedig Musk wrth brynu'r cwmni yn seiliedig ar ei anfodlonrwydd â sut roedd Twitter yn cymedroli cynnwys ac yn rheoli llif gwybodaeth. Mewn post yr wythnos diwethaf, rhannodd Musk agoriad nodi wedi’i gyfeirio at “Hysbysebwyr Twitter”: “Y rheswm pam y cefais Twitter yw oherwydd ei bod yn bwysig i ddyfodol gwareiddiad cael sgwâr tref ddigidol gyffredin, lle gellir trafod ystod eang o gredoau mewn modd iach, heb droi at drais. Ar hyn o bryd mae perygl mawr y bydd y cyfryngau cymdeithasol yn ymledu i siambrau adlais adain dde bell ac adain chwith bellaf sy’n cynhyrchu mwy o gasineb ac yn rhannu ein cymdeithas.”

Mae Musk wedi cyhoeddi ar yr un pryd y bydd “cyngor cymedroli cynnwys” yn cael ei ffurfio a fydd yn adolygu penderfyniadau adfer cynnwys a chyfrif, er mwyn sicrhau aliniad gwell â chenhadaeth a chanllawiau Twitter.

Yn wir, mae hyn hefyd yn bwysig o ran camwybodaeth iechyd, gan fod Twitter yn gyfrwng ar gyfer symiau enfawr o ddata a newyddion gofal iechyd. Yn ystod anterth y pandemig, defnyddiodd meddygon a darparwyr o bob cefndir Twitter (roedd yr hashnodau mwyaf cyffredin yn cynnwys #MedTwitter, #MedEd—“addysg feddygol,” neu #FOAMed—“Addysg Feddygol Mynediad Agored Am Ddim”) i arddangos y golygfeydd ar y rheng flaen, yn aml yn rhannu eu profiadau eu hunain a chyngor ar sut i ddelio â'r firws a salwch eraill. Wrth gwrs, arweiniodd hyn yn fuan at y broblem fyrhoedlog: pwy y dylid ymddiried ynddo? Yn nodedig, mae gan Twitter bron i 450 miliwn o ddefnyddwyr gweithredol misol.

Ni fydd dim o'r gwaith rheoli cynnwys hwn yn hawdd. Y rheswm y mae'r broblem hon hyd yn oed yn bodoli yw oherwydd her gyson rhwng yr hawl i ryddid barn, lluosogi gwybodaeth gywir, a phryderon am ddiogelwch y cyhoedd. Mae dod o hyd i'r cydbwysedd cywir rhwng y ffactorau hyn yn profi i fod yn hynod heriol i'r cwmnïau hyn. Yn wir, y peth gorau y gall defnyddwyr ei wneud drostynt eu hunain yw ymgynghori yn y pen draw â'u gweithwyr meddygol proffesiynol trwyddedig a hyfforddedig y gellir ymddiried ynddynt ar gyfer unrhyw a phob problem. Serch hynny, mae'r cwestiwn o'r ffordd orau i drosglwyddo gwybodaeth yn un o'r problemau meddwl pwysicaf y dylai arweinwyr fod yn ei ystyried, gan fod dyfodol ein byd yn dibynnu arno mewn gwirionedd.