Dyma Beth Sy'n Tueddol Mewn Manwerthu Corfforol Y Tymor Gwyliau Hwn

Mae siopa yn ystod y gwyliau yn weithgaredd y mae rhai yn casáu ac eraill yn dyheu amdano, ond mae bron pawb yn gorfod dioddef. Daw eleni ag ofn chwyddiant uchel, llu o ddiswyddiadau, ac economi sy'n tywyllu. Yn gyffredinol, efallai y bydd yn arwain at lai o wariant neu beidio, ond yn ddi-os bydd yn newid sut mae defnyddwyr yn siopa. Yn ôl Arolwg Penwythnos Diolchgarwch ICSC, Dywedodd 81% o'r ymatebwyr fod y cyfraddau llog cynyddol yn debygol o effeithio ar eu hymddygiad siopa neu ddulliau talu yn ystod penwythnos Diolchgarwch, boed yn gwario llai, defnyddio arian parod neu fanteisio ar ddulliau talu gohiriedig.

Wedi dweud hynny, mae siopa'n bersonol yn dal i fod yn opsiwn a ffefrir, ac efallai y bydd rhywun hyd yn oed yn dadlau y bydd presenoldeb corfforol yn fantais yn yr hinsawdd economaidd hon.

Siopa yn bersonol yw'r opsiwn a ffefrir o hyd.

Yn ôl arolwg Penwythnos Diolchgarwch ICSC, dywed 75% o siopwyr y byddan nhw'n ymweld â chanolfan siopa manwerthu yn ystod y gwyliau pum diwrnod. Nid yw'r dosbarthiad hwn yn llawer llai na gwariant manwerthu ffisegol cyffredinol yr UD ar gyfer y 3rd chwarter 2022, sydd, yn ôl y Biwro Cyfrifiad yr Unol Daleithiau, oedd 85% o gyfanswm y gwerthiannau manwerthu. Yn hanesyddol, nid yw hynny'n newid llawer yn ystod y tymor gwyliau.

O ran traffig gwirioneddol i siopau, Placer.ai wedi canfod, er bod traffig troed manwerthu i lawr wythnos ar ôl wythnos ym mis Medi, dechreuodd gynyddu ym mis Hydref, gan ddangos cynnydd yn y galw yn arwain at y gwyliau. Mae'n olrhain is na 2021 ond efallai y bydd yn rhagori arno ddydd Gwener Du. Nid oes unrhyw syndod y gallai'r economi effeithio ar wariant a thraffig, felly mae'n rhaid i fanwerthwyr weithio'n galed iawn i ddenu siopwyr i'w siopau.

Oherwydd chwyddiant a chostau cynyddol, mae bargeinion a phrofiadau siop cadarnhaol yn hanfodol.

Un ffordd y gall manwerthwyr ddenu siopwyr yw trwy gytundebau gwyliau. Yn ôl arolwg ICSC, cytunodd 61% o siopwyr fod prisiau uwch yn gwneud bargeinion yn fwy dylanwadol. Ffordd arall yw trwy'r profiad siop cyffredinol. Gyda chynnydd mewn costau, mae ansawdd y profiad siopa yn llawer mwy hanfodol. “Ar adeg pan fo chwyddiant byd-eang wedi dod yn un o’r problemau mwyaf sy’n wynebu defnyddwyr, gan eu gadael â llai o incwm gwario, mae cynnal ‘cyfran o waled’ yn hanfodol i fanwerthwyr,” meddai Jenni Palocsik, Verint's VP o fewnwelediadau marchnata, profiad, a galluogi. “Dylai creu profiadau eithriadol fod wrth wraidd strategaeth ymgysylltu pob manwerthwr. Ac mae ein hastudiaeth yn dangos 'i'r buddugwyr profiad cwsmer manwerthu, ewch ati i'r perwyl.'”

Mae profiad cadarnhaol yn angenrheidiol ar-lein ac yn bersonol, ond mae profiad o safon yn y siop fel arfer yn arwain at wariant uwch. Yn hanesyddol, mae llawer o fanwerthwyr wedi tystio i'r gwerthoedd archeb uwch yn y siop yn erbyn ar-lein.

Mae bod â phresenoldeb ffisegol yn fantais unigryw yn yr hinsawdd economaidd hon.

Mae'n bosibl y gallai cael storfa fod yn fanteisiol yn ystod y cyfnod hwn. Gall siopau ganiatáu i ddefnyddwyr gysylltu â brandiau ar lefel fwy personol. Gall hyd yn oed adeiladu teyrngarwch, cyfyngu ar elastigedd pris, neu gynyddu gwariant.

Mae gan lawer o frandiau digidol siopau ac maent yn darparu profiadau o safon yn ystod y tymor gwyliau, ond mae brandiau digidol yn unig hefyd yn dewis agor siopau dros dro yn ystod y gwyliau. Er enghraifft, mae Harry Styles Pleserus Mae brand ffordd o fyw wedi agor ychydig o ffenestri naid yn Llundain, Efrog Newydd a Los Angeles. Hefyd, mae Bearaby, y brand blanced pwysol chwaethus a chynaliadwy, wedi agor ei frand cyntaf pop-up yn Whalebone ar Bleeker St yn NYC, lle mae'n bwriadu cynnal oriau hapus, noson ffilm, a digwyddiad mabwysiadu gyda Muddy Paws. Enghraifft berthnasol arall yw Rakuten, a gafodd pop-up deuddydd yr wythnos diwethaf lle cynigiodd arian yn ôl i siopa gwahanol frandiau. Mae'r pop-ups hyn yn ffordd wych o ddenu siopwyr yn ystod y cyfnod hwn.

Yn fwy nag erioed, rhaid i frandiau greu profiadau ystyrlon i ddenu siopwyr gwyliau. Mae pobl yn betrusgar i wario, ond os yw gwerth siopa yn mynd y tu hwnt i'r trafodiad trwy fargeinion a phrofiadau o ansawdd yn y siop, mae'n debygol y bydd siopwyr yn ymddangos ac yn teimlo bod rhaid iddynt brynu.

Ffynhonnell: https://www.forbes.com/sites/brinsnelling/2022/11/23/heres-what-is-trending-in-physical-retail-this-holiday-season/