Bydd Chwyddiant yn Effeithio ar Sut Mae Siopwyr Gwyliau'n Prynu, A Phwy Sy'n Cael Anrhegion

Chwyddiant yw prif bryder siopwyr gwyliau eleni, ac mae prisiau uchel yn achosi i ddefnyddwyr ailgyfrifo faint y gallant ei wario ar anrhegion, ac ar gyfer pwy y byddant yn prynu anrhegion, yn ôl rhagolwg gwyliau a ryddhawyd heddiw gan y cwmni gwasanaethau proffesiynol KPMG.

Disgrifiodd wyth deg pump y cant o ddefnyddwyr a arolygwyd ar gyfer adroddiad KPMG eu hunain fel rhai braidd, cymedrol, neu hynod bryderus am chwyddiant.

Dywedodd defnyddwyr eu bod yn disgwyl gwario mwy y tymor gwyliau hwn na'r llynedd, ond eu bod yn debygol o brynu anrhegion i lai o bobl, a symud eu gwariant i gategorïau anrhegion llai costus, a siopau sy'n gyfeillgar i'r gyllideb.

“Mae'r defnyddiwr wedi symud yn ymddygiadol yn y ffordd y mae'n ymateb i chwyddiant,” meddai Matt Kramer, Arweinydd Sector Cenedlaethol Defnyddwyr a Manwerthu KPMG. “Nawr mae'n ymwneud â fforddiadwyedd a gwerth i'r defnyddiwr. Maen nhw'n amlwg yn troi categorïau at fwy o hanfodion,” meddai.

“Grocs, modurol, gofal personol, presgripsiynau yw’r styffylau hanfodol y maen nhw’n gwybod y bydd yn rhaid iddyn nhw wario mwy arnyn nhw, ac sy’n contractio eu cyllideb sy’n weddill ar gyfer pethau nad ydyn nhw’n hanfodol,” meddai Kramer.

Y tymor gwyliau hwn, meddai Kramer, mae'n bwysig bod manwerthwyr yn ymateb i'r newid hwn trwy gynnig opsiynau sy'n cyd-fynd â'r pwyntiau pris y mae defnyddwyr sy'n ymwybodol o'r gyllideb yn eu ceisio.

Mae manwerthwyr yn wynebu tymor gwyliau anodd oherwydd lefelau stocrestr uchel a chostau cadwyn gyflenwi uwch, meddai Kramer. Nid yw’r opsiwn o “dim ond bod yn hyrwyddol a chael marciau sylweddol i lawr yno mewn gwirionedd, os ydyn nhw am gadw o leiaf rhai o’u hymylon,” meddai.

“Does dim rhaid i'r cyfan ymwneud â marciau i lawr a phrisiau. Gall hefyd ymwneud â chael profiad cwsmer eithriadol, ”meddai Kramer. “Mae rhai o’r defnyddwyr hyn yn dod yn ôl i’r siopau am y tro cyntaf. Os ydyn nhw'n cael profiad gwych - mae hynny'n mynd i benderfynu pa mor aml maen nhw'n dod yn ôl,” meddai.

Un syndod yn yr arolwg, meddai Kramer, oedd y brwdfrydedd y mae defnyddwyr yn ei ddangos ar gyfer siopa yn y siop. “Mae cwsmeriaid wrth eu bodd yn mynd yn ôl i mewn i siopau,” meddai.

Mae KPMG yn disgwyl y bydd llawer o'r gwariant gwyliau ychwanegol eleni yn digwydd mewn siopau ffisegol, tra bydd gwariant ar-lein yn gymharol wastad. “Mae pobl eisiau’r agweddau cymdeithasol ar allu gweld, cyffwrdd a theimlo’n gorfforol, ar gyfer rhai categorïau,” meddai Kramer.

Mae canfyddiadau eraill o’r adroddiad yn cynnwys:

• Dywedodd defnyddwyr eu bod yn bwriadu gwario $1,072 ar gyfartaledd ar y gwyliau eleni, neu 6% yn fwy na'r llynedd.
• Cardiau rhodd a thystysgrifau rhodd, ac eitemau dillad oedd yr eitemau anrhegion gorau y mae defnyddwyr yn disgwyl eu prynu.
• Mae mwy o siopwyr - 40% yn erbyn 32% - yn bwriadu aros tan fis Tachwedd i ddechrau eu siopa eleni, gan fod disgwyl i siopa ymestyn allan yn hirach i fis Rhagfyr eleni wrth i ddefnyddwyr aros am y bargeinion gorau.