Partneriaeth John Lewis Yn Cymysgu'r Pecyn Ynghanol Colli Llaw

Mae canol Lloegr—y clochydd hwnnw o hoff bethau a chas bethau defnyddwyr y DU—wedi cwympo allan o gariad.

Lle na allai John Lewis, y siop adrannol, wneud dim o’i le gyda’i hysbysebion Nadoligaidd syfrdanol a’i wasanaeth cwsmeriaid enwog, bellach mae wedi rhoi’r gorau i’w haddewid i “fyth yn fwriadol gael ei danwerthu”.

Ac mae ei bartner yn y byd manwerthu, yr archfarchnad Waitrose, wedi’i chwalu gan argyfwng costau byw sy’n gwasgu’r pen ar hyd yn oed ei gwsmeriaid sodlyd, sydd wedi osgoi eu fflyrtiadau gyda’i darddiad upscale wrth iddynt wylio eu bwyd wythnosol. skyrocket biliau.

Mewn ymateb, mae John Lewis Partnership, perchennog siopau adrannol John Lewis a’r gadwyn fwyd uwchraddol Waitrose, yn ysgwyd ei dîm rheoli ac yn rhoi dyn â digon o brofiad brand ond ychydig o achau manwerthu wrth y llyw.

Gellid dweud yr un peth am ei gadair, Sharon White ac, i JLP, mae'n gambl mawr mewn gêm polion uchel.

Wedi’r cyfan, tan yn ddiweddar iawn, John Lewis oedd yr angor siop adrannol yr oedd pob canolfan yn ei ddymuno a chyhoeddodd dyfodiad Waitrose fod y boneddigeiddio ardal wedi’i gwblhau. Roedd partneriaid hefyd yn mwynhau bonws enwog yn flynyddol.

JLP Symud Rheolaeth

Mewn ymateb i ostyngiad brawychus yn y canlyniadau, mae John Lewis Partnership wedi penodi prif weithredwr ei grŵp cyntaf. Mae Nish Kankiwala yn gyn-weithredwr Hovis [enwog am ei fara] a Burger King sydd ers mis Ebrill 2021 wedi bod yn gyfarwyddwr anweithredol yn y John Lewis Partnership.

Bydd yn dechrau yn ei swydd newydd ar 27 Mawrth yn union ar yr un pryd ag y bydd y bartneriaeth sy’n eiddo i staff yn cyhoeddi dim ond ei hail golled blwyddyn lawn erioed, a disgwylir i weithwyr golli allan ar y bonws blynyddol enwog hwnnw am yr eildro mewn tair blynedd.

Mae disgwyl yn eang i’r grŵp adrodd am golled cyn treth blynyddol cyn enillion untro o ychydig dros $60m, o’i gymharu ag elw o $219m y llynedd, yn bennaf diolch i fasnachu gwael yn ei archfarchnadoedd Waitrose ac, yn ôl rhai dadansoddwyr, camsyniadau strategol. .

Yn nodedig, cyflwynwyd ystod cyllideb Hanfodion Waitrose yn ystod y wasgfa gredyd yn 2009, a gynlluniwyd i helpu’r gadwyn i ddal gafael ar siopwyr sy’n sensitif i bris. Fodd bynnag, dim ond yn ddiweddar y gwnaeth yr adwerthwr gynyddu hysbysebu Hanfodion ochr yn ochr â $120m o doriadau mewn prisiau, gan awgrymu y gallai fod wedi symud yn rhy araf ac y gallai fod wedi colli siopwyr i gystadleuwyr disgownt.

Ynghanol cythrwfl y canlyniadau, mae'r tîm rheoli hefyd wedi gweld rhai ymadawiadau proffil uchel.

Gadawodd pennaeth y siop adrannol Pippa Wicks yn annisgwyl fis diwethaf a chafodd ei disodli gan y cyfarwyddwr manwerthu Naomi Simcock. Yn y cyfamser, mae pennaeth Waitrose, James Bailey, dan bwysau cynyddol ar ôl cwymp brawychus mewn gwerthiant.

Mae siopau bach – ar gyfer Waitrose a John Lewis – wedi cael eu trafod fel y dyfodol posib ond gydag ymadawiad sydyn Wicks, pensaer siopau llai John Lewis, nid yw’n glir a fydd y cynllun hwn yn parhau. Efallai y bydd mwy o gonsesiynau yn Waitrose yn un ffordd ymlaen, ond go brin eu bod yn newid y gêm.

Mae John Lewis hefyd wedi bwrw ymlaen â fflatiau rhentu preifat uwchben siopau Waitrose ac eiddo tiriog eraill fel ffrwd refeniw newydd ac wedi taro bargen $600m gyda’r cawr buddsoddi Abrdn ar gyfer 1,000 o gartrefi newydd. Fodd bynnag, mae hon yn fenter gwbl newydd i'r busnes.

Pawb yn Newid Ar Y Brig

Roedd Simcock a Bailey wedi adrodd yn uniongyrchol i gadeirydd y bartneriaeth, Sharon White, ond byddan nhw nawr yn adrodd i Kankiwala ynghyd â phum cyfarwyddwr arall gan gynnwys y cyfarwyddwr cyllid, Bérangère Michel, a Zaka Mian.

Ymunodd yr olaf fel swyddog trawsnewid a thechnoleg ym mis Tachwedd ac mae hefyd wedi cymryd drosodd rhai o gyfrifoldebau'r prif swyddog gweithredu Andrew Murphy, sydd i fod i adael yr haf hwn.

Am benodiad Kankiwala, dywedodd White: “Mae’r strwythur newydd yn fy ngalluogi i ganolbwyntio ar gadw’r model partneriaeth a’n cymeriad unigryw, ar y strategaeth ar gyfer y bartneriaeth a’n dewisiadau masnachol mawr.”

Yn enedigol o Mumbai, India, cafodd Kankiwala ei addysg yn y DU a dechreuodd ei yrfa gydag UnileverUL
, yn gweithio yn Ewrop a'r Unol Daleithiau

Aeth ymlaen i fod yn llywydd busnes diodydd meddal Pepsico yn Ewrop ac Affrica ac yna ar weithrediadau rhyngwladol Burger King cyn gyrru'r newid yn Hovis a thrafod ei werthu i grŵp ecwiti preifat Endless.