Louis Vuitton Yn Codi Prisiau A Gweithwyr yn Cerdded Allan, Yn Herio Ei Honiad Diwylliannol Creadigol

Yng ngalwad enillion diweddar LVMH yn adrodd canlyniadau pedwerydd chwarter a diwedd blwyddyn 2021, cymerodd y Prif Swyddog Gweithredol Bernard Arnault lap buddugoliaeth.

Adroddodd y canlyniadau ariannol mwyaf erioed, gyda refeniw yn cyrraedd € 64.2 biliwn (~ $ 73 biliwn) ar dwf organig o 36% dros 2020 a 14% o'i gymharu â 2019 ac elw o weithrediadau cylchol ar € 17.2 biliwn (~ $ 19.5 biliwn) a ddyblodd drosodd 2020 a chynyddodd 49% dros 2019.

Galwodd hefyd berfformiad serol ei segment Ffasiwn a Nwyddau Lledr. Dyma'r mwyaf yn y cwmni ymhlith ei bum segment adrodd, gan gyfrif am bron i hanner refeniw'r cwmni, € 30.9 biliwn (~ $ 35 biliwn). Cyhoeddodd fod ei refeniw organig wedi codi 42% dros 2019 a bod elw o weithrediadau cylchol wedi cynyddu 75% o ddwy flynedd yn ôl, gan gyrraedd € 12.8 biliwn (~ $ 14.5 biliwn).  

Gyda Louis Vuitton yn em y goron yn y gylchran honno, er nad yw'r cwmni'n adrodd am werthiannau gan Maison, datganodd hefyd fod Louis Vuitton wedi dod yn fwy na brand ffasiwn yn unig, ond yn ffenomen ddiwylliannol.

“Nid cwmni ffasiwn mohono. Mae'n gwmni diwylliannol creadigol sy'n estyn allan i sylfaen cwsmeriaid pwysig iawn, y Gen Z pwysicaf hyd at sylfaen cwsmeriaid mwy aeddfed,” meddai. Hwn oedd yr unig frand o fewn ei 75 Maisons a fedyddiodd gyda'r teitl hwnnw.

“Mae Louis Vuitton yn gwmni sy’n ymwneud â sawl agwedd o fywyd diwylliannol. Dyna ysbryd Louis Vuitton. Nid brand ffasiwn yn unig mohono. Mae'n frand diwylliannol gyda chynulleidfa fyd-eang,” parhaodd.

Gan atgyfnerthu ymrwymiad LVMH i faterion diwylliannol y dydd, cyhoeddodd hefyd gerrig milltir ar faterion amgylcheddol, cymdeithasol a llywodraethu (ESG).

“Cyflawnodd y Grŵp a’i Maisons nifer o gamau gweithredu yn 2021 i hyrwyddo bioamrywiaeth, amddiffyn natur a chadw sgiliau a chrefftwaith,” meddai mewn datganiad ac atgyfnerthu, “Mae ein hamcan i ymdrechu am berfformiad ariannol cadarn a’n hymgais ddi-baid am ragoriaeth yn atgoffa ni o’n hymrwymiad beunyddiol i weithredu yn y fath fodd ag i wneud y byd yn lle gwell.”

Soniodd am barch ei gwmni at urddas ac unigoliaeth ei bobl - mae 71% o'i weithlu yn fenywod a 65% o swyddi rheoli yn cael eu dal gan fenywod. Tynnodd sylw at ei gefnogaeth i ddiogelwch a lles ei weithwyr, gydag 86% o weithwyr Maison yn cael gweithio oriau hyblyg.

Ac ychwanegodd ei fod yn cynnal safonau rhagoriaeth mewn crefftwaith, gan ychwanegu dros 330 o brentisiaid at ei rengoedd, ac wedi ymrwymo € 40 miliwn ($ 46 miliwn) i fwy na 500 o sefydliadau elusennol, cynnydd o 57% dros 2020.

Capiodd Arnault ei alwad enillion gan roi clod i “werthoedd, ein creadigrwydd, ein hymgais barhaus am ansawdd, ysbryd menter, yr ysbryd entrepreneuraidd sy'n ysgogi pawb.”

Rydyn ni i gyd yn un teulu mawr, hapus, meddai i bob pwrpas. “Mae’n un cwmni. Mae’n weithrediad teuluol sy’n cael ei reoli gan deulu [mae pedwar o’i bump o blant yn gweithio i’r cwmni] ac mae gweithwyr, boed yn rheolwyr, yn union i’r crefftwyr yn ein 100 o safleoedd gweithgynhyrchu yn Ffrainc, yn rhan o’r teulu.”

Ac eto mae pethau'n bragu a allai herio honiad y brand i berthnasedd diwylliannol. Gydag Arnault yn cael ei alw'n Frenin Midas moethusrwydd, a all ei gyffyrddiad euraidd bara wrth i werthoedd y diwylliant ymddangos fel pe baent yn newid ar gyflymder y rhyngrwyd gyda phob cylch newyddion sy'n mynd heibio?

Herio perthnasedd diwylliannol

Ddydd Iau Chwefror 10, cynhaliodd cannoedd o weithwyr Louis Vuitton daith gerdded allan o dair o’i 18 ffatri yn Ffrainc, gan honni eu bod yn gwneud “gwaith gwych am gyflogau truenus,” yn ôl adroddiadau gan y Rhwydwaith Ffasiwn.

Cadarnhaodd llefarydd ar ran y cwmni fod yr anghydfod llafur wedi’i setlo ers hynny, ond o ystyried mai Arnault yw’r trydydd dyn cyfoethocaf yn y byd, yn ôl Forbes, mae'n anodd peidio â gweld pwynt gweithwyr y ffatri.  

Ychydig ddyddiau'n ddiweddarach, adroddodd Reuters y bydd Louis Vuitton yn codi prisiau oherwydd costau cynyddol, gyda'r cwmni buddsoddi Bernstein yn amcangyfrif y gallai prisiau nwyddau lledr menywod godi rhwng 7% i 20%. Gallai hyn roi ei fagiau llaw sydd eisoes yn ddrud allan o gyrraedd cwsmeriaid iau sy'n brin o arian parod sydd wedi cyfrannu'n aruthrol at ei dwf diweddar.

Ac yna i'r honiad bod Louis Vuitton bellach yn gwmni diwylliannol creadigol, gellir dadlau bod moethusrwydd ynddo'i hun yn adeiladwaith diwylliannol. Yn greiddiol iddo, mae moethusrwydd yn signal cymdeithasol sy'n cyfleu'r pellter rhwng y rhai sydd wedi cael a'r rhai sydd wedi methu.

Mae'r gwahaniaeth rhwng anghydraddoldeb ac annhegwch wedi dod yn llinell doriad yn y ddeialog ddiwylliannol gyfredol. Gallai fod yn llinell galed i Louis Vuitton, neu unrhyw frand moethus, ei llywio wrth i alwad y diwylliant am ecwiti ddatblygu.   

Mae crefftwyr a merched yn mynnu eu cyfran deg

Ychydig - adroddodd y cwmni mai dim ond 240 allan o 4,800 o grefftwyr oedd yn cymryd rhan - ond cerddodd clymblaid lleisiol o weithwyr undeb a gynrychiolir gan y Confédération Française Démocratique du Travail (CFDT) a Confédération Générale du Travail (CGT) allan am ddwy awr yn ystod y newid. o sifftiau'r bore i'r nos.

Yn ôl adroddiadau, mae’r cwmni wedi bod yn trafod gyda’r undebau ers y cwymp diwethaf. Cynigiodd y cwmni godiad cyflog cyfartalog o € 150 ($ 171) y mis ac i leihau oriau gwaith o 35 i 33 awr yr wythnos.

Ond gwthiodd yr undebau yn ôl gan ddweud eu bod yn ceisio dileu'r shifft dydd safonol a newid i sifftiau bore a nos yn unig. Byddai’r newid hwn, meddai’r undebau, yn effeithio’n negyddol ar fywydau preifat gweithwyr trwy eu gorfodi i weithio’n hwyr gyda’r nos.

Heriodd y gweithwyr raddfa gyflog y cwmni hefyd. Yn ôl Y Cylchgrawn Cyrchu, gweithiwr Louis Vuitton gyda 15 mlynedd o brofiad yn gwneud € 14 ($ 16) yr awr, sy'n ymddangos yn dibwys o ystyried y prisiau ar gyfer ei fagiau llaw. Nid yw'r cwmni wedi cadarnhau'r datganiad hwn ar adeg ei bostio.

Fel y crybwyllwyd, cytunodd y gweithwyr yn y pen draw i delerau'r cwmni. Dywedodd y cwmni, “Mae Louis Vuitton yn ailadrodd bod lles a chyflawniad ei weithwyr wrth wraidd ei bolisi cymdeithasol, ac mae ganddo bolisi iawndal manteisiol sy'n caniatáu i'w weithwyr sy'n fwy parod gael cyflog o 18 mis y flwyddyn ar gyfartaledd. .”

Ond gall y cam hwn, ynghyd ag eraill, fel confoi trycwyr Canada a'r duedd gynyddol tuag at undebwyr gweithwyr manwerthu yn yr Unol Daleithiau, fod yn ergydion rhybuddio o aflonyddwch cynyddol gan rengoedd y dosbarth gweithiol ynghylch graddfa gyflog gorfforaethol ac anghydraddoldebau budd-daliadau.

Ers y pandemig, daeth term newydd i mewn i’n geiriadur, sef “gweithwyr hanfodol” - neu “travailleurs essentiels” yn Ffrangeg. Dyna'r union ddiffiniad o beth yw crefftwyr Louis Vuitton. Maent yn gwneud y gwaith hanfodol sy'n cadw'r cwmni i ffynnu ac yn cyfrannu at wneud Arnault, ei deulu, uwch weithredwyr y cwmni a buddsoddwyr yn gyfoethog.

Ac mae'n ymddangos bod y cwmni'n fwy na gallu rhoi cyfran fwy i'w weithwyr hanfodol, yn enwedig ers i'r CFO Jean-Jacques Guiony gyfaddef yn yr alwad enillion nad yw maint yr elw ar gyfer Louis Vuitton wedi gostwng yn 2021, ond efallai'n wir fod wedi cynyddu. oherwydd cyfeintiau cynyddol a llai o ddibrisiant ar nwyddau gorffenedig.

Eisoes mae prisiau uchel yn codi

Yn ystod yr alwad enillion, daeth Arnault yn athronyddol am chwyddiant a'i effaith bosibl ar brisiau. “Mae pawb yn siarad am chwyddiant. Mae rhai [arbenigwyr] yn dweud y byddwn yn dychwelyd i chwyddiant fel yn yr 80au. Bydd yn anodd ei atal. Fe fydd yn cosbi’r economi,” meddai.

“[Yna] mae yna eraill sydd yr un mor gyfreithlon a honedig, hefyd rhai enillwyr Gwobr Nobel, yn dweud ei fod yn ddarfodol ac wedi’i greu yn yr economi fyd-eang gan y pandemig. Unwaith y bydd hynny i gyd wedi'i ddatrys, bydd chwyddiant yn tawelu a bydd pethau'n ailddechrau fel arfer. Ni allaf ddweud wrthych fy mod yn ffafrio un esboniad neu'r llall,” parhaodd.

Fodd bynnag, mynegodd Arnault hyder y “bydd pethau’n parhau i wella” a “bydd y galw yn parhau’n gryf.” Dywedodd hefyd, “Mae gennym ni fantais dros dipyn o gwmnïau a grwpiau eraill, sy’n rhywfaint o hyblygrwydd ar ein prisiau.”

Yna, wrth i'r cyfnod cwestiwn-ac-ateb fynd rhagddo, parhaodd i fyfyrio ar brisiau, gan awgrymu, o ystyried disgwyliadau ei gwsmeriaid, bod gan y cwmni bron rwymedigaeth i godi prisiau.

Dywedodd, “Mae'r elw rydym yn ei gyflawni [mewn] prisio ein cynnyrch yn cynnig elw derbyniol iawn, ond mae angen i ni hefyd fod yn gyfrifol i'n cwsmeriaid. Mae angen inni fod yn rhesymol. Rydyn ni'n ceisio bod yn rhesymol fel bod ein cwsmeriaid yn gwneud synnwyr, yn teimlo, eu bod nhw gyda ni gyda brandiau sy'n dod â rhywbeth [sy'n] realistig iddyn nhw."

Cyn gynted ag y suddodd hynny i mewn nag y cyhoeddodd Louis Vuitton gynnydd mewn prisiau ym mhob un o siopau Louis Vuitton ledled y byd gan gynnwys nwyddau lledr, ategolion ffasiwn a phersawrau. Wedi’i alw’n “addasiad pris,” dywedodd y cwmni fod y newidiadau yn ystyried costau cynhyrchu cynyddol, deunyddiau crai, cludiant a chwyddiant cyffredinol.

Mae'n ymddangos bod Louis Vuitton yn codi prisiau dim ond oherwydd ei fod yn credu y gall. Rhaid aros i weld a all y galw aros mor gadarn ag y bu yn erbyn chwyddiant cyffredinol. Ond fe allai cynnydd mewn prisiau roi twf y brand mewn perygl, yn enwedig ymhlith defnyddwyr iau.

“Pe bai gennym ni fynediad i’r data, fe fydden ni’n synnu pa mor isel yw incwm cyfartalog cwsmeriaid Vuitton yn Tsieina a’r Unol Daleithiau,” mae Erwan Rambourg, awdur yr adroddiad yn dyfalu. Moethus yn y Dyfodol: Beth sydd ar y Blaen ar gyfer Busnes Moethus. “Dim ond cyfran fach o werthiannau mewn manwerthu moethus yw unigolion gwerth net uchel. Nid yw treuliant moethus mor gysylltiedig â chyfoeth ag y byddech yn ei feddwl.”

Llethr llithrig wrth gysylltu'n ddiwylliannol

Yn yr alwad enillion, ni esboniodd Arnault yr hyn a olygai wrth esblygiad y brand o ffasiwn i fod yn gwmni creadigol diwylliannol, er iddo dynnu sylw at Sioe Ffasiwn Teyrnged Virgil Abloh fel “llawer mwy na sioe ffasiwn,” yn cynnwys dillad, esgidiau. , nwyddau lledr a cherddorfa dan arweiniad arweinydd Opera Paris.

Ar ei fwyaf sylfaenol, mae Rambourg yn credu ei fod yn cyfeirio at strategaeth arallgyfeirio Louis Vuitton. “Yn sylfaenol, rwy’n meddwl ei fod yn golygu nad yw’n gweld cyfyngiadau yn yr hyn y gall Louis Vuitton ei werthu a’r negeseuon y gall eu rhoi allan. Mae’n frand sydd bellach yn berthnasol mewn gemwaith, sneakers, persawr – categorïau na fyddwn i wedi’u dychmygu ddeng mlynedd yn ôl.”

Mae Rambourg yn parhau, “Mae'n adlewyrchu lefel anhygoel o ymddiriedaeth yn y brand sy'n ei alluogi i fynd llawer ymhellach o ran arallgyfeirio cynnyrch. Yn y bôn, mae'n ecosystem gyfan, yn hytrach na dim ond gwneuthurwr nwyddau corfforol. ”

Y gallu hwnnw i ymestyn y tu hwnt i'r peth corfforol, boed yn ffasiwn, nwyddau lledr, persawr neu esgidiau, i mewn i brofiad yw'r ffordd y mae Daniel Langer, sylfaenydd yr ymgynghoriaeth moethus Équité ac athro gweithredol strategaeth moethus yn Pepperdine, yn ei ddehongli.

“Dechreuodd Louis Vuitton fel gwneuthurwr boncyff. Yn y bôn, dyrchafodd y cwmni ein ffordd o deithio,” meddai. “Dros hanes y cwmni, mae wedi bod yn gysylltiedig â’r syniad o bobl yn mynd o un lle i’r llall mewn steil. Mae’n frand sy’n cysylltu pobl â diwylliannau gwahanol y tu hwnt i’r diffiniad cul o frand ffasiwn.”

Mae Langer hefyd yn nodi bod strategaeth arallgyfeirio'r cwmni, fel ei gyflwyniad o glustffonau, yn adlewyrchu profiad diwylliannol a ddarperir trwy wrando ar gerddoriaeth. “Mae Louis Vuitton yn gwmni sy’n crefftio pethau dymunol iawn, felly wrth greu’r dymunoldeb hwnnw, mae’n frand sy’n cael ei ysbrydoli gan ddiwylliant.”

Er hynny, mae yna beryglon diwylliannol. “Weithiau nid yw brandiau moethus yn hoffi defnyddio'r gair 'moethus' oherwydd gall fod yn gysylltiedig â gormodedd,” mae Langer yn parhau. “Ac yna mae’r sefyllfa gyda phrisiau. Gall moethusrwydd fod yn brydferth, ond mae hefyd yn ddrud.”

Ac mae Langer a Rambourg ill dau yn tynnu sylw at golled drasig Virgil Abloh fel rhywbeth a allai fygwth ei gysylltiad diwylliannol presennol â defnyddwyr iau. “Daeth Abloh â dillad stryd ynghyd â moethusrwydd ffasiwn uchel mewn ffordd na allai neb arall,” meddai Langer.

“Adeiladodd Virgil Abloh bont rhwng y brand Ewropeaidd aristocrataidd hwn i ddefnyddiwr addawol sy’n iau, yn fwy amrywiol ac yn fwy achosol yn y ffordd y mae ef neu hi yn gwisgo,” meddai Rambourg. “Mae Abloh wedi bod yn gyfieithydd, yn alluogwr, i helpu’r brand i gysylltu â’r zeitgeist diwylliannol presennol.”

Galwad diwylliant

Mae'n debyg bod Louis Vuitton eisiau ymestyn y sgwrs ddiwylliannol trwy gyflwyno safbwynt LV i ystod eang o gategorïau, sydd bellach yn cynnwys siocledi a gemau. Neu fel y dywed Rambourg, “Mae Vuitton yn gallu rhoi LV ar unrhyw beth a gwneud iddo weithio, fel Nike gyda'i swoosh.”

Efallai fod hynny'n wir heddiw, ond beth am yfory? Yn draddodiadol, mae hollbresenoldeb wedi bod yn elyn i frandiau moethus. Dyna'r union ddiffiniad o farchnad dorfol. Ac efallai mai dyna'r cynllun, i ddod ochr yn ochr â Nike, nid i godi uwch ei ben.

Ond yna mae angen i Louis Vuitton siarad â'r diwylliant yn gyffredinol, nid dim ond yr elît diwylliannol. Pa mor ddilys yw hi y gall gysylltu â'r genhedlaeth nesaf o gwsmeriaid lle mae ecwiti yn werth sy'n annwyl tra bod gwreiddiau'r brand yn bendant yn anghyfartal? Mae'n mynd i gymryd llawer o greadigrwydd i ddod o hyd i'r cydbwysedd hwnnw.