Gallai bwyty prawf newydd McDonald's ger Fort Worth, Texas fod yn ddyfodol i weithredwyr bwyd cyflym: Yn lle bod gweithwyr dynol yn rhoi bag i chi wrth y gyriant-thru, mae belt cludo awtomatig yn dod â'ch archeb i'r ffenestr. Gwneir archebu trwy giosgau neu ap - nid oes unrhyw fodau dynol yn cymryd rhan yno, ychwaith.
Mewn blogbost ym mis Rhagfyr, McDonald's Dywedodd mae’r bwyty prawf yn dangos ei ymrwymiad i “ddod o hyd i ffyrdd newydd o wasanaethu [cwsmeriaid] yn gyflymach ac yn haws nag erioed o’r blaen.”
Ond nid yw pob cwsmer yn ei garu.
“Wel mae yna filiynau o swyddi,” meddai un sylwebydd ar fideo TikTok am y bwyty newydd.
“O na yn gyntaf mae’n rhaid i ni siarad â Siri a Google [a] nawr mae’n rhaid i ni siarad â chyfrifiadur arall,” meddai un arall.
“Dydw i ddim yn rhoi fy arian i robotiaid,” ysgrifennodd sylwebydd arall. “Codwch yr isafswm cyflog!”
Roedd gan gwsmeriaid eraill bryderon mwy personol, gan fynegi pryderon ynghylch sut y gallent gael trefn ar eu harcheb os oedd wedi'i baratoi'n anghywir neu sut i ofyn am gynfennau ychwanegol.
“Ac os ydyn nhw'n anghofio eitem. Wrth bwy dych chi i fod i ddweud, y robot? Mae’n trechu pwrpas defnyddio’r gyriant trwodd os oes rhaid i chi fynd i mewn amdani,” nododd un defnyddiwr.
@foodiemunster @McDonald's ♬ Jingle Bell Rock – Bobby Helms
Daw prawf y lleoliad awtomataidd wrth i gwmnïau frwydro i logi yng nghanol a pwll llafur crebachu mae hynny'n gwthio cyflogau'n uwch ac yn rhoi mwy o rym bargeinio i weithwyr. Ar yr un pryd, mae awtomeiddio yn ennill troedle mewn mwy o ddiwydiannau, gydag arbenigwyr yn rhagweld hynny 10 miliwn o swyddi Gall fod mewn perygl dros yr ychydig flynyddoedd nesaf—safleoedd cyflog isel yn y diwydiannau bwyd cyflym a gwasanaeth yn bennaf oll.
Dywedodd McDonald's, o'i ran ef, y bydd y dechnoleg yn caniatáu i'w staff cegin (dynol) baratoi archebion cwsmeriaid yn fwy effeithlon.
“Mae’r dechnoleg yn y bwyty hwn nid yn unig yn caniatáu inni wasanaethu ein cwsmeriaid mewn ffyrdd newydd, arloesol, mae’n rhoi’r gallu i’n tîm bwyty ganolbwyntio mwy ar gyflymder archeb a chywirdeb, sy’n gwneud y profiad yn fwy pleserus i bawb,” meddai Keith Vanecek, y Dywedodd deiliad masnachfraint sy'n gweithredu'r bwyty prawf, yn y post blog.
I fod yn sicr, nid oedd gan bawb farn negyddol am y cysyniad. Mynegodd rhai cwsmeriaid optimistiaeth y gallai'r bwyty awtomataidd wella gwasanaeth a'u profiad.
A nododd nifer gweddol o gyflogau nad peiriannau yw'r ateb bob amser, gan gyfeirio at y gadwyn fyrgyrs. peiriannau McFlurry sy'n torri'n aml.
“Ie ond mae’r peiriant hufen iâ wedi torri ar hyn o bryd,” cellwair un defnyddiwr Twitter am y bwyty awtomataidd newydd.
Ffynhonnell: https://finance.yahoo.com/news/mcdonalds-tests-automated-store-customers-185834196.html