Mae Microsoft yn bwriadu Defnyddio AI i Ddatrys Pwynt Poen Anferth i Feddygon

Ymhlith yr heriau niferus y mae meddygon yn eu hwynebu, un o'r rhai mwyaf beichus yw dogfennaeth glinigol. Mewn astudiaeth a gyhoeddwyd gan y Cylchgrawn Addysg Feddygol i Raddedigion, canfuwyd bod bron i 92% o'r meddygon a arolygwyd yn dweud bod “rhwymedigaethau dogfennaeth yn ormodol,” a dywedodd 73% fod dogfennaeth glinigol yn aml yn cael effaith negyddol ar ofal cleifion.

Y nod y tu ôl i ddogfennaeth glinigol fanwl yw sicrhau cadw cofnodion gwych yn y pen draw: mewn byd delfrydol, mae siart claf gynhwysfawr yn galluogi unrhyw ddarparwr triniaeth i weld holl hanes meddygol a thriniaeth claf. At hynny, mae'r system gofal iechyd wedi'i hadeiladu yn y fath fodd fel bod dogfennaeth yn chwarae rhan weinyddol hollbwysig. Mae sefydliadau gofal iechyd yn defnyddio siartiau cleifion i godio a bilio am wasanaethau a ddarperir. Mae dogfennaeth hefyd yn gofnod o daith y claf, sydd wedi dod yn arbennig o bwysig yn nhirwedd gynyddol ymgyfreitha gofal iechyd.

Fodd bynnag, i lawer o ddarparwyr, dyma un o agweddau mwyaf heriol y swydd, gan adrodd eu bod yn treulio llawer mwy o amser yn dogfennu ymweliad claf yn hytrach na chyda'r claf ei hun.

Mae hwn yn bwynt poen allweddol y mae cwmnïau technoleg yn wyliadwrus yn ei gylch, ac yn awr, mae Microsoft yn gweithio ar ateb deinamig. Nuance Communications, sy'n eiddo i Microsoft, yw'r arweinydd y tu ôl i Dragon, un o offer arddweud nodiadau mwyaf poblogaidd y diwydiant gofal iechyd. Mae cynnyrch Dragon eisoes yn adnabyddus fel un o'r goreuon yn y dosbarth, gan frolio “adnabod llais sy'n 3x yn gyflymach na theipio gyda hyd at 99% o gywirdeb,” yn ogystal â hyblygrwydd defnydd, gyda chydamseru hawdd ar draws dyfeisiau a systemau.

Mae Microsoft eisiau trosoledd ei waith gydag AI a Chat-GPT i fynd â'r offeryn hwn i'r lefel nesaf. Mewn datganiad i'r wasg yn gynharach yr wythnos hon, mynegodd Nuance ei ymrwymiad i gynyddu arloesedd sy'n cael ei yrru gan AI, gan gyhoeddi “Dragon Ambient experience (DAX) Express, cymhwysiad dogfennaeth glinigol gwbl awtomataidd integredig llif gwaith, sef y cyntaf i gyfuno AI sgyrsiol ac amgylchynol profedig ag Model mwyaf newydd a mwyaf galluog OpenAI, GPT-4…[fel modd i] leihau’r baich gweinyddol a grymuso clinigwyr i dreulio mwy o amser yn gofalu am gleifion a llai o amser ar waith papur.”

Mae'r cwmni'n esbonio, trwy ddefnyddio “cyfuniad unigryw o AI sgyrsiol, amgylchynol a chynhyrchiol, bod DAX Express yn creu nodiadau clinigol drafft yn awtomatig ac yn ddiogel mewn eiliadau i'w hadolygu'n glinigol ar unwaith a'u cwblhau ar ôl pob ymweliad claf yn yr ystafell arholiad neu drwy sgyrsiau cleifion teleiechyd. Bydd clinigwyr yn elwa o alluoedd di-dor Dragon Medical One, DAX, a DAX Express, sydd wedi'u hintegreiddio'n dynn i'r cofnod meddygol electronig, gan ddechrau o gyn-ymweliad trwy ôl-gyfarfod, gan leihau beichiau gwybyddol a helpu i gynyddu llawenydd ymarfer meddygaeth. ”

Bydd gwerth y cynnyrch hwn yn cael ei bennu gan ba mor gywir a di-dor y gellir creu'r nodiadau clinigol drafft hyn, mewn ymdrech i leddfu llif gwaith meddygon. Y gwir amdani yw bod AI cynhyrchiol mewn gwirionedd yn eithaf cywir mewn ystyr dechnegol a gwrthrychol; fodd bynnag, y datgloi allweddol yn y gofod hwn fydd sicrhau bod y cynnyrch a gynhyrchir yn addasol ac yn hawdd ei addasu gan y darparwr ar gyfer anghenion penodol cleifion.

Esboniodd Scott Guthrie, Is-lywydd Gweithredol y Cloud ac AI Group yn Microsoft, “Mae Microsoft a Nuance wedi bod ar y blaen o ran arloesi datrysiadau AI, ac mae sefydliadau mawr a bach wedi ymddiried yn ein cymwysiadau a’n seilwaith cyfrifol, diogel ers amser maith… Yn fynegi, rydym yn defnyddio galluoedd chwyldroadol model AI mawr i ddarparu cymwysiadau gofal iechyd sy'n canolbwyntio ar ganlyniadau ar raddfa fawr."

Yn wir, os caiff ei wneud yn gywir, mae gan Nuance a Microsoft lawer i'w ennill. Yn fwy na dim ond dal cyfran o'r farchnad, mae gan y cwmnïau'r potensial i ennill calonnau a theyrngarwch miliynau o feddygon sy'n gorfod cysegru cyfran sylweddol o'u diwrnod i arferion dogfennu beichus yn unig.

Mae pundits yn mynegi'n fywiog, gyda chyflwyniad AI cynhyrchiol, fod y cyfnod nesaf o arloesi ym maes gofal iechyd ar y gorwel. Yn ddi-os, mae gan Microsoft gyfle enfawr gyda'r dechnoleg hon, ac mae ganddo'r potensial i wella darpariaeth gofal iechyd yn sylweddol mewn ffordd ystyrlon a diriaethol.