Fy Rhagfynegiadau Manwerthu Beiddgar ar gyfer 2023 (Rhan 1)

Wrth i mi rannu rhan gyntaf fy rhagfynegiadau manwerthu blynyddol fe'm hatgoffir o jôc a rannodd cydweithiwr i mi gyda mi yn ddiweddar:

Q. Beth yw'r gwahaniaeth rhwng Duw a dyfodolwr manwerthu?

A. Nid yw Duw yn meddwl ei fod yn ddyfodolwr manwerthu.

Felly damniwch y gostyngeiddrwydd a'r cyflymder llawn sydd o'm blaenau wrth i mi gyflwyno'r swp cyntaf o'm dwsin o ddyfaliadau dysgedig ar yr hyn fydd yn llywio dyfodol manwerthu eleni. Gyda Rhan 2—allan yn fuan—byddaf yn cyhoeddi'r chwech sy'n weddill, ynghyd â thri rhagfynegiad ergyd hir bonws.

1. Mae profiadau corfforol yn bwysicach fyth mewn byd digidol. Fel mae'n digwydd, nid yw manwerthu ffisegol wedi marw o hyd. Ond mae rôl y siop yn parhau i esblygu'n ddramatig ac mae lleoliadau brics a morter na allant ddangos rheswm clir dros fod yn dod yn fwyfwy amherthnasol (gweler siopau adrannol cymedrol, Bed, Bath & Beyond, et al). Mae angen i fanwerthwyr sy'n cael trafferth symud allan o'r canol diflas a dewis lôn rhwng “prynu” a “siopa.” Mae angen i bawb fod yn sicr o ymhelaethu ar y waw yn eu gweithrediad yn y siop a buddsoddi i drosoli manteision unigryw lleoliad ffisegol.
2. Bydd newidiadau C-Suite yn cyflymu. Yn y misoedd diwethaf, rydym eisoes wedi gweld rhai symudiadau mawr yn y C-suite. Wrth i fanwerthwyr di-baid barhau i gyflawni perfformiad di-flewyn-ar-dafod, bydd llawer o Fyrddau yn cymryd camau mwy ymosodol i ysgwyd eu rhengoedd arweinyddiaeth. Ac er y gallai hyn fod yn fwy o obaith na rhagfynegiad, byddwn wrth fy modd yn gweld mwy o swyddogion gweithredol yn cael eu recriwtio i gwmnïau (neu eu dyrchafu o'r tu mewn) â chefndiroedd llawer mwy amrywiol. Dylai'r amrywiaeth hwn adlewyrchu gwell cynrychiolaeth, yn ogystal â phrofiad y tu hwnt i'r sianel a meddylfryd sy'n canolbwyntio ar gynnyrch a all gyfyngu ar feiddgarwch y weledigaeth sydd ei angen i ddod (ac aros) yn rhyfeddol.
3. Disruptor ailosod. Roedd 2022 yn flwyddyn eithaf garw i aflonyddwyr manwerthu. Ffyniant di-elw rheolodd y dydd i raddau helaeth, a phlymiodd prisiadau. Mae 2023 yn annhebygol o fod yn llawer gwell gyda newidiadau mawr ar y gweill i'r rhai nad ydynt ar drywydd clir i broffidioldeb. Bydd y newidiadau hyn yn cynnwys disodli nifer o swyddogion gweithredol sefydlu, gostyngiadau costau ychwanegol, a mwy o symudiadau i dynnu'r D allan o DTC (hy mwy o ddosbarthu cyfanwerthol). Gall y rhai mwyaf sigledig o unicornau hefyd ailfeddwl am eu strategaethau ehangu storfa a/neu redeg i freichiau rhywun sy'n caffael.
4. Mae rhwydweithiau cyfryngau yn tyfu'n gyflym - ond yn dechrau profi poenau cynyddol. Roedd y rhuthr tir i sicrhau'r elw sylweddol posibl o lansio a thyfu rhwydweithiau cyfryngau caeth yn destun i beidio un, Ond 2 o'n penodau podlediad y llynedd. Mae maint y cyfle yn ddiymwad, ond felly hefyd yr heriau gweithredu. Fel manwerthwyr fel WalmartWMT
   a KrogerKR
   dwbl i lawr ar eu hymdrechion presennol, bydd llawer mwy o fanwerthwyr neidio i mewn i'r arena. Wrth wneud hynny bydd yr heriau trefniadol yn dod yn fwy amlwg a bydd rhai yn gweld na fydd yr arian yn bwrw glaw mor hawdd. At hynny, bydd angen i frandiau ddod o hyd i'r cydbwysedd cywir rhwng pwysleisio eu cynnig gwerth craidd â'r marchnata ar sail ymyrraeth a all amharu ar brofiad cyffredinol y cwsmer.
5. Mae newidiadau beiddgar yn taro olwyn hedfan manwerthu Amazon. Gyda diswyddiadau mawr bellach wedi'u cyhoeddi, dylem baratoi ein hunain am lawer mwy o newid. Er ei bod yn debygol o fod yn gyson wrth iddi fynd gydag AWS a Hysbysebu, mae bron popeth arall yn Amazon yn debygol o ailfeddwl yn fawr o ystyried pa mor amlwg y maent wedi goresgyn y rhedfa ar e-fasnach a rhannau eraill o'i fusnes. Mae dyfodol ehangu brics a morter mewn siopau groser, dillad, a siopau cyfleustra yn uchel iawn yn yr awyr wrth i Amazon frwydro i ddod o hyd i fformiwlâu buddugol. Mae angen ateb hir-ddisgwyliedig i'r llanast sydd yn Whole Foods. Mae angen rhesymoli'r gallu i gyflawni, mae angen gwella'r ymylon nwyddau, mae angen lleihau'r enillion, a llawer, llawer mwy. Mae'r dyddiau o dwf dros elw ergydion lleuad yn ymddangos i fod drosodd.
6. Mae cwymp y canol hynod yn codi stêm. Mwy na degawd yn ôl sylwais ar yr hyn a ddaeth i gael ei alw yn y pen draw “Mae manwerthu yn ddeublygiad gwych.” Yn y blynyddoedd yn arwain at y pandemig, roedd llwyddiant i'w weld yn gynyddol ar ddau ben y sbectrwm prisiau. Yn unol â hynny, roedd perfformiad ariannol gwael a chau siopau wedi'u crynhoi'n llethol ymhlith manwerthwyr diwahaniaeth a oedd yn sownd yn y canol (meddyliwch JC Penney, Macy's, et al). Yn ystod dyfnder y pandemig - gyda chyfraddau llog yn hofran bron i sero a hwb mawr mewn gwariant manwerthu wedi'i ysgogi gan daliadau ysgogi - rhoddwyd achubiaeth i lawer o fanwerthwyr a oedd yn ei chael hi'n anodd. Mae'r amddiffyniad hwnnw bellach wedi dod i ben a bydd y manwerthwyr sy'n meddwl bod fersiwn ychydig yn well o ganolig yn strategaeth fuddugol yn canfod eu bod yn ymylu'n agosach at y dibyn.

Am fwy o sylwebaeth lliw, edrychwch ar ein diweddar Pennod podlediad Manwerthu Rhyfeddol lle rydym yn dadbacio y cyntaf o fy pobydd dwsin o ragfynegiadau.