Ar Greu Cadre O Arweinwyr Cyfalafwyr

Mae gwasanaethu ar fwrdd cwmni yn gyfrifoldeb enfawr, yn enwedig nawr wrth i fusnesau wynebu economi ansicr tra hefyd yn diwallu anghenion rhanddeiliaid lluosog. Er mwyn gwneud i rai cyfarwyddwyr bwrdd gyflawni'r dasg, mae nifer o raglenni parodrwydd cyfarwyddwyr wedi dod i'r amlwg. Mae’r grwpiau hyn yn recriwtio swyddogion gweithredol busnes iau ac yn cynnig cyfarwyddyd iddynt ddeall y materion a’r heriau hollbwysig sy’n wynebu cyfarwyddwyr byrddau yn y 21^st canrif. Mae'n eu paratoi ar gyfer seddi bwrdd y ffordd y mae MBA gweithredol yn paratoi gweithredwyr ifanc disglair ar gyfer y C-suite.

Cefais sgwrs ddyrchafol am gyfalafiaeth gyda dwsin o’r cymrodyr bwrdd hyn yn ddiweddar—dosbarth o weithredwyr busnes amrywiol ethnig sydd ag angerdd cyffredin am gyfalafiaeth a gobaith y gall busnes wasanaethu rhanddeiliaid lluosog gan gynnwys gweithwyr, y cwmni ei hun, a’i gyfranddalwyr.

Roeddent yn credu bod cyfalafiaeth yn ei anterth, ond gallai ddefnyddio ychydig o newid. Roedd y cyfranogwyr i gyd yn deall ac yn croesawu cyfalafiaeth rhanddeiliaid - y syniad bod angen i'r sector preifat wasanaethu amrywiaeth o randdeiliaid, gan gynnwys ond mynd y tu hwnt i gyfranddalwyr: cwsmeriaid, gweithwyr, cymunedau, y genedl, a'r amgylchedd. Ac eto roedden nhw'n poeni am ormodedd cyfalafol. Yn ystod ein sgwrs, cyfeiriodd natur eu holl bryderon at yr angen dybryd am gofleidio egwyddorion cyfalafol rhanddeiliaid yn gyffredinol.

Roedd ein deialog yn adlewyrchu hyn i gyd. Roedd yn graff, yn llawn meddwl beirniadol ond hefyd yn adlewyrchu gwerthfawrogiad dwfn o fywiogrwydd economïau cyfalafol. Roedd y gweithwyr proffesiynol medrus, canol gyrfa hyn a swyddogion gweithredol busnes - o amrywiaeth o ddiwydiannau a meysydd - yn cydnabod tri gwirionedd hanfodol. Yn gyntaf, maent yn gwybod bod cyfalafiaeth cyfranddalwyr wedi gwthio ein heconomi i gyfeiriad anghynaliadwy. Yn ail, maent yn deall sut mae cystadleuaeth fyd-eang yn erydu dosbarth canol America. Yn drydydd, maent yn cytuno bod angen i sector preifat yr Unol Daleithiau ymateb a gwthio yn ôl yn erbyn y ddau ddatblygiad hyn drwy weithio tuag at gynaliadwyedd hirdymor.

Gosododd Eva Mann, sylfaenydd a pherchennog EM Designs, y paramedrau yn gynnar. Cytunodd fod cyfalafiaeth, yn fwy effeithiol nag unrhyw system arall, yn creu cyfleoedd newydd a dosbarth canol ffyniannus. Ond roedd hi hefyd yn galaru pa mor anodd y gall fod yn awr i roi darn o'r elw i bawb. Mae hi'n wneuthurwr - oes, mae gennym ni nhw yma yn yr UD o hyd - y mae ei gwmni yn gwneud gwisgoedd. Mae hi'n hoelio'r broblem ganolog: costau llafur is yn Asia wedi seiffon swyddi gweithgynhyrchu allan o'r Unol Daleithiau Mae'n un o'r ffactorau allweddol yn y cynnydd mewn incwm a chyfoeth anghydraddoldeb yn America. Arferai swyddi gweithgynhyrchu fod yn asgwrn cefn i ddosbarthiad incwm eang hanner canrif yn ôl. Roedd gweithgynhyrchu yn cynnig digonedd o swyddi proffidiol i bobl nad oedd angen addysg uwch arnynt - yn enwedig mewn dinasoedd. Ond yn awr, oherwydd cystadleuaeth prisiau ddwys, mae Mann yn gweithredu o fewn ffiniau elw cul iawn ac yn gwybod, os bydd yn codi cyflogau'n rhy uchel, y bydd yn peidio â gwneud arian—a bydd ei busnes yn plygu.

Disgrifiodd ei chyflwr: “Rydym yn cyflogi cannoedd o bobl mewn ffatrïoedd. Mae ein lleiafswm cyflog yng Nghaliffornia yn cynyddu. Ac mae hynny'n brifo ein proffidioldeb, oherwydd mae prisiau cystadleuol yn tarddu o lafur tramor. Mae gennym rywfaint o weithgynhyrchu dramor hefyd, fel arall ni allem gystadlu. Gallwn i wneud popeth yn Tsieina. . . ond rwy'n eiriolwr dros gadw ffatrïoedd ar agor, ac rwy'n ymladd drosto bob dydd. Os byddaf yn cau'r ffatrïoedd hynny, byddaf yn colli cannoedd o swyddi i Americanwyr. Mae gen i lawer o bobl o Fecsico ac o genhedloedd gwahanol sy'n gweithio i mi yn y ffatrïoedd hyn. Hwy Mae angen y swyddi hyn. Felly fel cyflogwr, beth ydych chi'n ei wneud?"

Mae'r pandemig wedi ei waethygu; roedd y saib economaidd yn caniatáu gwyriad i bobl—un parhaol mewn llawer o achosion—o'u swyddi. Mae'r prinder hwn o weithwyr yn ei gwneud bron yn amhosibl cynyddu eu maint i gapasiti llawn ar draws yr economi. “Prin y gallwn ddod o hyd i bobl i wnio,” meddai wrthym. “Beth sy’n digwydd i’n gwlad ni os nad oes melinau ar ôl yn America, mae’r holl gynnyrch yma wedi mynd dramor. Ond y gwir amdani yw, rhaid i mi wneud elw i aros mewn busnes.”

Nid oes gan lawer o fusnesau elw elw uchel. Nid elw, fel y cyfryw, yw'r broblem. Yn y diwedd, mae'n rhan fawr o'r ateb. Heddiw, yn rhy aml, mae busnesau gweithgynhyrchu yn cau, gan adael eu pobl allan o waith. Rydym yn defnyddio doleri treth gan gwmnïau (nad ydynt yn aml yn talu eu cyfran deg o drethi i greu rhaglenni fel stampiau bwyd, credydau treth, Head Start, ac ati) i helpu'r rhai a gollodd swyddi. Rydym yn cyfeirio at y grŵp mawr hwnnw (tua 20 y cant o Americanwyr o oedran gweithio) mewn niferoedd sy'n disgrifio “cyfranogiad llafur.” Fel pe bai'r di-waith wedi penderfynu peidio â chymryd rhan mewn gwaith. Yn y bôn, mae'n gylchfan ac yn system aneffeithlon. Byddai proffidioldeb uwch yn y busnes gwreiddiol a gaeodd wedi dileu hyn i gyd.

Yr ail benbleth a godwyd gan sawl cyfranogwr—Anton Gunn, Wyndolyn C. Bell, Bradford Giles, Heather Cozart, Martin Raxton, Murang Pak, Tetiana Anderson, a Debra Smith—oedd y ffordd y mae cwmnïau sy’n mynd ar drywydd gwobrau cyfranddalwyr tymor byr yn anochel yn esgeuluso. eu gweithwyr.

Anton Gunn, sy’n weithredwr gofal iechyd ar hyn o bryd: “Rwy’n cytuno mai anfantais cyfalafiaeth nawr yw’r gwahaniaeth mewn costau llafur yma ac mewn mannau eraill yn y byd; mae'n haws symud swyddi dramor a gadael cymunedau heb yr enaid oedd ganddynt ar un adeg. Neu gallwch ecsbloetio gweithwyr; Gwelais weithwyr melin a fu'n llafurio ar hyd eu hoes am arian parod o dan y bwrdd ac nad oedd ganddynt ddim i'w cynnal eu hunain ar ôl iddynt ymddeol, oherwydd ar y pwynt hwnnw nid oedd Nawdd Cymdeithasol yn gwybod eu bod yn fyw. Doedden nhw ddim wedi talu unrhyw drethi.”

Dyma'r bobl y mae uchafiaeth cyfranddalwyr wedi'u gadael ar ôl. Bydd y rhai sydd angen talu ychydig iawn neu ddim trethi i dalu biliau yn y pen draw heb rwyd diogelwch. Maent hefyd yn byw mewn codau zip addysgol israddol oherwydd bod ysgolion yn cael eu hariannu o refeniw treth eiddo lleol. Mae cyflogau is yn golygu addysg wael a mwy o rwystrau i lwyddiant yn y dyfodol. Fel y dywedodd Wyndolyn Bell: “Mae gwahaniaeth o ran a allwch chi fynd i’r ysgol, ble gallwch chi fynd i’r ysgol a pha fath o gyfleoedd addysgol a chyflogaeth y byddwch chi’n eu cael yn y pen draw, oherwydd ni chawsoch chi, am enghraifft, calcwlws yn yr ysgol uwchradd.”

“Ie, mae angen i ni ofalu mwy nid yn unig am y llinell waelod, ond am bobl yn eu cyfanrwydd,” ychwanegodd Debra Smith.

Cododd hyn drydydd pwynt: nid yw’n ymwneud â chyflogau’n unig ond â chyfanswm iawndal a budd-daliadau. Mae yna ffyrdd i fod yn deg gyda gweithwyr y tu hwnt i'r raddfa gyflog. Awgrymodd Gunn:

“Yn lle codi cyflogau gallwch chi helpu i sybsideiddio tai i weithwyr neu wneud cludiant yn rhad ac am ddim neu roi gwerth $200 o nwyddau bob mis i bobl - beth bynnag sy'n caniatáu ichi allu troi elw a pharhau i dyfu busnes heb ecsbloetio'r bobl. ”

Ac felly, daethom at wraidd y mater: gwneud “cyfalaf dynol” wrth galon cyfalafiaeth. Cydnabod gweithwyr - a'u hymroddiad i gwsmeriaid a chymunedau - fel ffynhonnell llwyddiant. Fel arall, dywedodd Gunn, “Fe gewch weithwyr nad ydynt yn cael eu cymell i dyfu a datblygu a chreu.”

Dyma'r ateb; dyma’r ateb i sut yr ydym yn cystadlu yn erbyn cwmnïau sy’n dibynnu ar lafur tramor mwy fforddiadwy. Mae'n rhaid i chi weithredu yn y fath fodd fel bod gweithwyr yn dod yn beiriant creadigol sy'n ffurfio bondiau creadigol gyda chwsmeriaid i'ch rhoi chi uchod y commoditization diddiwedd sy'n dilyn cynnydd technolegol a chyflafareddu byd-eang o gostau llafur.

Dim ond dwy ffordd sydd i fynd i'r afael â chyfyng-gyngor Eva. Gallwch gau eich llawdriniaeth a dechrau gwneud rhywbeth arall nad yw eto wedi'i gomoditeiddio. Ond mae hynny'n rhoi pobl allan o waith ac yn cicio'r can i lawr y ffordd - bydd eich cae newydd ei hun yn cael ei nwyddu yn y pen draw. Neu gallwch weithredu'n barhaus mewn ffordd y mae'ch gweithlu'n meddwl mor greadigol fel ei fod yn dal i godi'r hyn rydych chi'n ei gynhyrchu i'w gategori ei hun - categori y bydd cwsmeriaid yn talu premiwm amdano.

Os bydd Eva yn cystadlu ar bris, hyd yn oed os bydd yn llwyddo am gyfnod, bydd ar ei cholled yn y diwedd oherwydd bydd llafur hyd yn oed yn rhatach mewn lleoedd nad ydynt yn cael eu hecsbloetio amdano eto: ar ôl Tsieina, mae Indonesia nawr ac Affrica yfory. Ni all America ennill ar bris, felly yr unig ateb gwirioneddol yw gwella ansawdd neu nodweddion neu berthnasoedd cwsmeriaid yn y fath fodd fel bod cynhyrchion yn cael eu gwahaniaethu, a bod eich brand yn dod yn anhepgor i'r cwsmer. I gyrraedd yno, mae angen gweithlu arnoch sy'n ymgodymu â syniadau yng nghanol y nos, yn ceisio gwneud cynhyrchion neu wasanaethau'n fwy dymunol, neu'n meithrin perthnasoedd personol â chwsmeriaid sy'n "ludiog" ac yn werth y pris uwch.

Er mwyn cael y math hwnnw o weithlu creadigol, llawn cymhelliant, rydych chi'n eu gwneud yn ariannol ddiogel yn gyntaf, fel nad yw eu pryderon talu biliau yn mygu eu dychymyg creadigol. Rydych chi eisiau iddyn nhw sianelu eu hegni i greu eich dyfodol. Dod o hyd i'r cydbwysedd hwnnw rhwng iawndal a gwobrau am atebion creadigol yw'r allwedd. Dewch o hyd iddo a byddwch yn dechrau gwneud elw uwch ac uwch. Gwnewch fwy o arian a gallwch ei fuddsoddi yn y dyfodol, nid celc bob ohono ar gyfer cyfranddalwyr: rhowch ef mewn ymchwil a datblygu, cyflogau uwch, gwell perthynas â chyflenwyr a chymunedau, neu ôl-ffitio i fod yn fwy ecogyfeillgar ac ennill cwsmeriaid trwy eich gwerthoedd.

Mae yna ffordd athronyddol newydd i fynd at eich busnes. Unrhyw fusnes mewn unrhyw faes. Yn y byd cynyddol gystadleuol hwn, ail-fframiwch hen ddywediad. Dyma nawr: “Os nad yw wedi torri, daliwch ati i'w drwsio!” Os nad ydych chi'n arloesi drwy'r amser, os byddwch chi'n derbyn y status quo, yn y pen draw, bydd eich busnes yn methu.

Lluniodd Joy Middleton-Saulny, swyddog gweithredol rheoli data, yr hanes perffaith: “Bûm yn gweithio am gyfnod yn y cwmni Gillette yn Boston lle’r oeddem yn newid y cynllun rasel yn gyson: y ffordd yr oedd y cynnyrch yn gweithio a’r ffordd y’i gwnaed. . Cymerodd y bobl a fu'n ymwneud â chynhyrchu syniad gwych ran yn y proffidioldeb a gynhyrchwyd gan y syniad. Rwy’n cofio’r un gŵr arbennig hwn a lwyddodd i ddatblygu proses ar gyfer ailgylchu’r rhedwyr mewn cyfleuster mowldio chwistrellu, a chafodd siec am hanner yr elw a wnaethant o’r arloesedd hwnnw.”

Dyna rediad cartref. Dyna gyfalafiaeth rhanddeiliaid. Gillette yn ennill. Mae ei weithwyr yn ennill. Ac yn y pen draw felly hefyd ei gyfranddalwyr. Nid ydynt yn dioddef o’r math hwnnw o fuddsoddiad: mae’n fuddsoddiad yn ffynhonnell eu llwyddiant a fydd yn parhau i roi mwy o lwyddiant iddynt yn y dyfodol, a difidendau uwch.

Gadewch i ni ei glywed am gyfalafiaeth. Nid oes y fath beth â gormod o elw, cyn belled â bod y cwmni sy'n ei greu yn ei fuddsoddi mor ddoeth ag y gwnaeth Gillette. Gadael i weithwyr rannu yng ngwerth cynyddrannol y syniadau creadigol y maent yn eu cynhyrchu yw'r ffordd fwyaf sicr o ddad-nwyddadu eich cynnyrch neu wasanaeth, gwahaniaethu eich hun a chreu categori i gyd i chi'ch hun.

Dywed Bradford Giles, perchennog cwmni gofal iechyd, fod byrddau cyfarwyddwyr yn symud o gydymffurfiaeth yn unig i ymgorffori llywodraethu rhanddeiliaid. Felly, rhaid i fyrddau cyfarwyddwyr yn y dyfodol fynd i'r afael â materion busnes a chymdeithasol. Mae cyfalafiaeth rhanddeiliaid yn darparu’r fframwaith ar gyfer busnes cynaliadwy a ffordd o fyw decach—ac felly’n fwy cynhyrchiol—i bawb. Fe'i gelwir yn ddemocratiaeth, ond mae hefyd yn gyfalafiaeth ar ei lefel uchaf o broffidioldeb cynaliadwy. Ac mae’r aelodau bwrdd hyn yn y dyfodol yn mynd i’r afael â’r trawsnewidiad caled hwn sydd wrth wraidd cyfalafiaeth. Maent yn dod yn gyfarwyddwyr bwrdd goleuedig yfory.

Roeddwn wrth fy modd â'r sgwrs hon gyda'r genhedlaeth ryfeddol hon o gyfarwyddwyr corfforaethol yn y dyfodol. Prif Weithredwyr a rheolwyr yw arweinwyr allweddol ein sector preifat. Ond rhaid i fyrddau cyfarwyddwyr ddeall a chefnogi’r math o gyfalafiaeth sy’n gynaliadwy, ac sy’n gwneud busnes yn gynnig buddugol i’r holl randdeiliaid. Mae'r grŵp newydd hwn o gyfarwyddwyr newydd yn barod i wneud hynny.