Ar-lein Yn Aros yn Gryf Wrth i Siopwyr Ddychwelyd i Storfeydd

Cofleidiodd Americanwyr siopa personol y penwythnos Dydd Gwener Du hwn, gan ddychwelyd i siopau a chanolfannau mewn niferoedd mawr. Ond dangosodd canlyniadau cynnar y penwythnos fod carwriaeth defnyddwyr â siopa ar-lein yn parhau i fod mor gryf ag yr oedd yn ystod y pandemig.

Dywedodd Mastercard SendingPulse, sy'n olrhain gwerthiannau manwerthu yn y siop ac ar-lein, fod gwerthiannau yn y siop i fyny 12% flwyddyn ar ôl blwyddyn ar Ddydd Gwener Du, tra bod gwerthiannau e-fasnach wedi codi 14%.

Roedd gwariant ar-lein ar Ddydd Gwener Du yn fwy na AdobeADBE
Disgwyliadau Analytics, hyd yn oed gan fod canolfannau a dadansoddwyr manwerthu yn adrodd am lefelau cryf o siopa personol ar y diwrnod sy'n cychwyn y tymor prynu anrhegion gwyliau.

Gwariwyd y $9.12 biliwn uchaf erioed ar-lein ar Ddydd Gwener Du, i fyny 2.3% dros Ddydd Gwener Du 2021, yn ôl Adobe, sy'n dal i redeg cyfrif o ganlyniadau ar-lein y tymor gwyliau.

Roedd hynny’n dilyn $5.29 biliwn mewn gwariant ar-lein ar Diolchgarwch, i fyny 2.9% dros y llynedd.

Llwyfan e-fasnach ShopifySIOP
adrodd am dwf cryf mewn gwerthiannau ar-lein yn Shopify merchants. Fe wnaethant ffonio'r lefel uchaf erioed o werthiannau o $3.36 biliwn, i fyny 17% ers Dydd Gwener Du 2021. Cyrhaeddodd y llwyfan byd-eang werthiannau brig o $3.5 miliwn y funud am 12:01 pm EST ar Ddydd Gwener Du.

Mwy o siopwyr mewn siopau

Er ei bod yn anoddach cael darlleniad ar unwaith ar werthiannau personol, dywedodd y cwmnïau sy'n olrhain traffig siopwyr mewn canolfannau a siopau fod llawer mwy o bobl yn gwneud siopa brics a morter y dydd Gwener Du hwn na'r llynedd.

Roedd ymweliadau siopwyr â siopau ar i fyny 2.9% ar Ddydd Gwener Du, yn ôl Sensormatic Solutions, sy'n cyflenwi dyfeisiau monitro traffig i fanwerthwyr.

Adroddodd RetailNext Inc., sy'n darparu dadansoddiadau traffig ar gyfer siopau, dwf traffig hyd yn oed yn fwy cadarn, gan ddweud bod traffig siopau wedi codi 7% ar Ddydd Gwener Du o'i gymharu â 2021. Y Gogledd-ddwyrain welodd y cynnydd mwyaf mewn traffig siopau, i fyny 9.7%, ac yna'r Gorllewin, i fyny 7.1%, y De, i fyny 4.4%, a'r Canolbarth, i fyny 3.7%.

Nid oedd yn ymddangos bod y cynnydd mewn traffig traed yn rhoi hwb sylweddol i wariant yn y siop, yn ôl ystadegau RetailNext. Dim ond 0.1% y cododd gwerthiannau mewn siopau, yn ôl RetailNext. Roedd Shopper Yield, sy’n mesur gwariant fesul defnyddiwr, i lawr 6.8% ar Ddydd Gwener Du, yn ôl RetailNext, a nododd ei bod yn ymddangos bod siopwyr yn dychwelyd i siopau i bori gyda “llai o fwriad clir i brynu.”

Ond mae adroddiadau anecdotaidd gan reolwyr canolfannau a dadansoddwyr manwerthu yn nodi bod llawer o siopwyr yn prynu yn ogystal â phori.

Ymwelodd Prif Swyddog Gweithredol Ymchwil Coresight, Deborah Weinswig, â Providence Place Mall yn Providence, RI, ddydd Gwener Du a'i ddisgrifio fel un “dan ei sang” o siopwyr, yr oedd llawer ohonynt yn gwario.

“Gwelsom lawer o siopwyr yn cario sawl bag o gwmpas, neu ddim ond yn stopio i orffwys, gyda bagiau lluosog wrth eu traed,” meddai Weinswig. Gwelodd hefyd linellau hir mewn gwerthwyr bwyd canolfannau.

Mae amseriad Dydd Gwener Du wedi newid, nododd Weinswig, gyda siopwyr yn cyrraedd yn hwyrach yn y dydd nag y gwnaethant yn yr oes flaenorol o nwyddau arbennig i agor drysau. “Mae llawer o fanwerthwyr wedi gwneud i ffwrdd â, neu wedi lleihau’r ffocws ar drwswyr,” meddai.

“Tra bod y bore’n dawel ym mhobman y peth cyntaf, fe wnaeth pethau godi a dod yn brysur iawn wrth i’r diwrnod fynd yn ei flaen,” meddai Weinswig.

Dywedodd Katherine Black, partner ym mhractis defnyddwyr Kearney, cwmni ymgynghori strategaeth a rheolaeth fyd-eang, iddi weld traffig cyflym wrth ymweld â siopau yn Raleigh, NC.

“Roedden ni wedi disgwyl traffig cyflym a niferoedd gwerthiant mawr,” meddai Black. “Cawsom y traffig cyflym, a byddwn yn gwybod yn fuan a yw hynny'n trosi'n niferoedd cadarnhaol i'r manwerthwyr,” meddai. “Mae llawer yn rhagweld twf mewn gwerthiant manwerthu ar gyfer y tymor gwyliau ond rydyn ni’n meddwl y bydd hyn yn digwydd yn arafach nag yn y blynyddoedd diwethaf,” meddai Black.

Mae disgwyl i werthiannau ar-lein Cyber ​​​​Monday yfory hefyd dorri record, ac mae Adobe yn rhagweld y byddant yn cyrraedd $11 biliwn ar y brig.

Mae'r Ffederasiwn Manwerthu Cenedlaethol yn rhagweld y bydd cyfanswm gwerthiant gwyliau yn cynyddu 6% i 8% eleni.

Ni fydd dyfarniad terfynol y tymor gwyliau yn hysbys tan ar ôl i'r manwerthwyr mawr ryddhau eu canlyniadau pedwerydd chwarter, a datgelu faint o ddisgownt, a chwyddiant, a effeithiodd ar eu helw. Ond am y tro o leiaf, mae niferoedd Dydd Gwener Du yn galonogol.

Ffynhonnell: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/11/27/its-an-omnichannel-holiday-online-stays-strong-as-shoppers-return-to-stores/