Mae Salesforce A Walmart yn Ymuno i Ddarparu Gwasanaethau Dosbarthu Milltir Olaf

Siopau tecawê allweddol:

  • Yn wynebu amgylchedd manwerthu anodd, mae Walmart yn edrych i ychwanegu refeniw trwy werthu ei dechnoleg i fusnesau eraill.
  • Bydd y fargen yn helpu Walmart i gael mewnwelediad gwerthfawr i anghenion cwsmeriaid.
  • Trwy weithio mewn partneriaeth â Walmart, mae Salesforce yn cael cynnig ateb busnes y mae mawr ei angen i'w gwsmeriaid i'w helpu i dyfu.

Nid yw partneriaeth Walmart a Salesforce i gynnig gwasanaeth dosbarthu yn gwneud llawer o synnwyr ar yr wyneb. Fodd bynnag, pan fyddwch yn cloddio ac yn deall yr hyn y mae’r bartneriaeth yn ei ddarparu i’r ddwy ochr, daw’n amlwg y gallai fod o fudd i’r ddwy ochr.

Dyma’r manylion am y gwasanaeth cyflenwi hwn a’i effaith ar draws y dirwedd fanwerthu—a hefyd, sut y gall Q.ai helpu buddsoddwyr yn y gofod.

Yr hyn y mae Salesforce a Walmart yn ei gynnig

Walmart a Salesforce wedi creu partneriaeth i helpu manwerthwyr bach a mawr i gynnig gwasanaeth prynu a chasglu ar-lein i’w cwsmeriaid trwy ap o’r enw AppExchange. Mae Walmart yn agor ei system archebu a dosbarthu omnichannel fewnol i fanwerthwyr annibynnol i'w helpu i dyfu eu busnesau a gwasanaethu mwy o gwsmeriaid.

Bwriad y gwasanaeth yw helpu manwerthwyr i gael mynediad at system archebu a dosbarthu ar-lein na fyddai fel arall ar gael i fanwerthwyr bach a chanolig eu maint. Rôl Salesforce yw cyflenwi'r dechnoleg i'r adwerthwr/cleient, tra bod Walmart yn rhoi'r gallu i'r adwerthwr werthu o dan ei enw ei hun a darparu gwasanaeth label gwyn o'r pryniant i'r danfoniad.

Mae AppExchange yn ei gwneud hi'n haws i fanwerthwyr ddewis archeb a'i gael yn barod i'w gasglu neu ei ddosbarthu gan gwsmeriaid mewn llai o amser a chyda llai o bwyntiau poen. Gall manwerthwyr ddefnyddio AppExchange i raddfa eu gweithrediadau i fodloni galw presennol cwsmeriaid.

Effaith ar adwerthwyr

Bydd manwerthwyr annibynnol yn cael mynediad i wahanol wasanaethau trwy Salesforce AppExchange. Mae'r rhain yn cynnwys technoleg prynu ar-lein a chasglu yn y siop (BOPIS) a ddefnyddir gan weithwyr Walmart o'r enw Store Assist, gwasanaeth dosbarthu sy'n wynebu busnesau o'r enw Walmart GoLocal, a system Rheoli Cwmwl ac Archeb Commerce Salesforce.

Cyn y bartneriaeth, dim ond i Walmart a chwsmeriaid a allai fforddio defnyddio systemau Salesforce yr oedd y gwasanaethau hyn ar gael. Roedd hyn yn golygu bod llawer o fanwerthwyr llai yn cael eu gadael i ddefnyddio meddalwedd archebu manwerthu ar raddfa fach a darganfod sut i ddosbarthu cynnyrch yn brydlon.

Gall manwerthwyr ddewis pa wasanaeth y maent am ei ddefnyddio fel rhan o'u proses cyflawni archeb. Mae Store Assist yn troi lleoliad manwerthu yn ganolfan gyflawni ar gyfer cwsmeriaid sydd am godi eu pryniannau, sef prif bwrpas y feddalwedd. Gall manwerthwr ddefnyddio gwasanaeth dosbarthu GoLocal Walmart, sy'n codi pecynnau ac yn eu dosbarthu i gwsmeriaid lleol.

Yn ogystal, mae'r gyfres feddalwedd yn galluogi'r adwerthwr i reoli a monitro profiad siopa eu cwsmeriaid yn agos wrth ddarparu'r wybodaeth ddiweddaraf am gwblhau a chyflwyno pryniant.

Pam mae angen i gystadleuwyr Salesforce a Walmart boeni

Efallai y bydd rhai yn dweud bod y symudiad hwn yn anhunanol Walmart's rhan gan fod ganddo enw da am roi manwerthwyr lleol allan o fusnes. Ar yr wyneb, mae'n edrych fel bod Walmart yn rhoi llaw i fanwerthwyr trwy eu hannog i ddod yn gystadleuwyr cryf.

Yr hyn sy'n digwydd mewn gwirionedd yw bod Walmart yn edrych i gael mewnwelediad pellach i anghenion cwsmeriaid, penderfynu sut i wella ei gynigion cynnyrch, a dod o hyd i ffyrdd o leihau cost gweithredu fflyd ddosbarthu leol trwy gynyddu nifer y pecynnau a ddarperir mewn un stop. Mae Walmart eisoes wedi arwyddo manwerthwyr mawr, gan gynnwys Home Depot, i'w wasanaeth dosbarthu.

Nod y cwmni yw ennill mwy o arian trwy gynnig ei dechnoleg i fanwerthwyr eraill a dod o hyd i ffyrdd o gael mwy o fewnwelediad i arferion ei siopwyr. Mae hefyd wedi canolbwyntio ar gynyddu gwerthiant trydydd parti trwy ei wefan i gystadlu ag Amazon.

Mae Salesforce yn elwa trwy ei reolaeth o'r meddalwedd a'i ddefnyddwyr. Mae'n rhaid i fanwerthwr sydd am gofrestru fynd trwy Salesforce gan na fydd yn cael ei gynnig trwy Walmart. Bydd Salesforce yn delio â gweithrediadau TG y feddalwedd, tra bydd Walmart yn helpu i gyflawni archeb.

Bydd manwerthwyr o bob maint yn elwa o AppExchange gan y bydd yn eu helpu i ddod yn fwy cystadleuol. Mae cyfuno hyn â'r cyfle i werthu ar wefan trydydd parti Walmart heb golli hunaniaeth fusnes yn arwain at gyfle i ddianc rhag gofynion warws cyfyngol Amazon ar gyfer gwerthiannau Prime.

Mae Amazon a gwefannau tebyg yn debygol o golli gwerthwyr oni bai eu bod yn gallu colyn a chystadlu ag AppExchange a GoLocal Walmart.

Effaith ar fuddsoddwyr Salesforce a Walmart

Fel arfer, mae Wall Street yn croesawu cyflwyniad syniad newydd a all helpu corfforaeth i wella ei helw. Pan gyhoeddwyd y newyddion ar Ionawr 12, 2022, caeodd stoc Walmart am y diwrnod ar $ 144.81 ac nid yw wedi gweld llawer o symud ers hynny.

Roedd pris stoc Salesforce eisoes yn codi'n sydyn cyn i'r newyddion gael ei gyhoeddi a chaeodd ar $149.60 ar ddiwrnod y cyhoeddiad. Mae ei bris stoc hefyd wedi lefelu yn yr ystod $148. Mae'r ffaith nad yw'r ddau stoc hyn wedi gweld llawer o symudiad yn awgrymu nad yw Wall Street yn cael ei werthu ar y cysyniad fel gwneuthurwr arian eto.

Bydd yn bwysig gweld diweddariadau gan y ddau gwmni ar sut mae'r gwasanaeth yn tyfu dros amser. Mae Walmart wedi datgan yn flaenorol bod ei wasanaeth GoLocal wedi gwneud dros dair miliwn o gyflenwadau ers ei lansio. Er nad yw hyn yn mynd i ddarparu ffrwd refeniw newydd ar unwaith, yn y tymor hir, mae ganddo'r potensial i fod o fudd i'r ddau gwmni.

Dylai buddsoddwyr sydd am fanteisio ar ddatblygiadau technolegol edrych i mewn i'r Pecyn Technoleg Newydd a gynygir gan Q.ai. Mae'r pecyn hwn yn defnyddio deallusrwydd artiffisial i weld tueddiadau yn y farchnad a buddsoddi yn unol â hynny. Gan ei fod yn buddsoddi mewn cwmnïau lluosog, mae buddsoddwyr yn arallgyfeirio ar unwaith, gan helpu i leihau rhai o'r risgiau wrth fuddsoddi yn y farchnad stoc.

Mae'r llinell waelod

Mae Walmart a Salesforce yn edrych ar y gêm hir gyda'u partneriaeth. Bydd y mewnwelediadau y gall Walmart eu dysgu am gwsmeriaid yn helpu'r adwerthwr trwy gynnig ffrwd refeniw ychwanegol a mynd i'r afael ag anghenion mwy cwsmeriaid. Ar yr un pryd, gall Salesforce gofrestru cwsmeriaid newydd trwy ddarparu mwy o wasanaethau ychwanegol i'w gynigion presennol.

Wedi dweud hynny, bydd yn rhaid i fuddsoddwyr aros i weld pa mor fuddiol fydd y cytundeb hwn.

Lawrlwythwch Q.ai heddiw ar gyfer mynediad at strategaethau buddsoddi wedi'u pweru gan AI.

Ffynhonnell: https://www.forbes.com/sites/qai/2023/01/20/salesforce-and-walmart-are-teaming-up-to-provide-last-mile-delivery-services/