Llinell Uchaf
Mae'r Adran Drafnidiaeth yn ymchwilio i weld a allai swyddogion gweithredol Southwest Airlines fod wedi torri cyfraith ffederal trwy gynnig opsiynau amserlennu afrealistig yn fwriadol yn ystod ei “drabler gwyliau” ddiwedd mis Rhagfyr, a adawodd filiynau o deithwyr yn sownd ledled y wlad.
Mae teithiwr yn chwilio trwy gannoedd o gêsys heb eu hawlio ger bagiau Southwest Airlines … [+]
AFP trwy Getty Images
Ffeithiau allweddol
Mae’r Adran Drafnidiaeth yng nghamau cynnar ei hymchwiliad i benderfynu a ddigwyddodd amserlennu afrealistig, a fyddai’n “arfer annheg a thwyllodrus” o dan gyfraith ffederal, meddai llefarydd mewn datganiad.
Fe wnaeth De-orllewin ganslo mwy na 16,000 o hediadau ddiwedd mis Rhagfyr, gan nodi sioc i’w feddalwedd amserlennu criw o ganlyniad i storm gaeaf hanesyddol a darfu ar gynlluniau teithio i lawer ychydig cyn y Nadolig.
Ysgrifennydd Trafnidiaeth Pete Buttigieg a gyhoeddwyd rhybudd i Southwest ar Ragfyr 29, yn dweud wrth y cwmni hedfan fod angen ad-dalu teithwyr sownd am eu hediadau a thalu am drefniadau teithio amgen neu wynebu cosb bosibl.
Ni ymatebodd Southwest Airlines ar unwaith i gais am sylw gan Forbes.
Dyfyniad Hanfodol
“Mae DOT wedi gwneud yn glir i’r De-orllewin bod yn rhaid iddo ddarparu ad-daliadau ac ad-daliadau amserol a bydd yn dal y De-orllewin yn atebol os bydd yn methu â gwneud hynny,” meddai llefarydd ar ran yr Adran Drafnidiaeth.
Cefndir Allweddol
Mae Southwest yn cynnig ad-daliadau ac ad-daliadau teithio ar ei wefan i gwsmeriaid yr effeithiwyd arnynt gan gansladau rhwng Rhagfyr 24 a Ionawr 2, ond erys cwestiynau ynghylch sut aeth y sefyllfa mor anhrefnus a pha mor fuan yr oedd De-orllewin yn ymwneud â maint y problemau. Mae Southwest yn honni bod ei staff yn ddigonol i drin yr holl hediadau a drefnwyd, ond mae wedi dweud bod ei system amserlennu electronig wedi damwain yn ei hanfod oherwydd newidiadau hedfan a oedd yn angenrheidiol oherwydd storm y gaeaf.
Beth i wylio amdano
Sen. Maria Cantwell (D-Wash.), cadeirydd Pwyllgor y Senedd ar Fasnach, Gwyddoniaeth, a Thrafnidiaeth, Dywedodd mae'r panel yn bwriadu cynnal gwrandawiadau ar ganslo'r De-orllewin.
Darllen Pellach
Ffynhonnell: https://www.forbes.com/sites/nicholasreimann/2023/01/25/southwest-airlines-under-federal-investigation-for-possible-deceptive-scheduling/