Mae'r De-orllewin yn wynebu gwrandawiad gan y Senedd am y chwalfa wyliau

Mae John a Lori Ingoldsby, a yrrodd i Denver ar ôl i gymal cyntaf eu hediad ar Southwest Airlines gael ei ganslo, yn aros i hediad orffen eu taith ym Maes Awyr Rhyngwladol Denver ar Ragfyr 28, 2022 yn Denver, Colorado.

Michael Ciaglo | Delweddau Getty

Airlines DG Lloegr' Bydd y prif swyddog gweithredu, Andrew Watterson, yn wynebu cwestiynau gan banel o'r Senedd ddydd Iau nesaf am y cludwr chwalu gwyliau oedd yn sownd cannoedd o filoedd o deithwyr.

Dywedodd Southwest fod dyddiad y gwrandawiad yn gorgyffwrdd ag “ymrwymiad blaenorol” i’r Prif Swyddog Gweithredol Bob Jordan.

Jordan, sydd wedi bod yn Brif Swyddog Gweithredol a flwyddyn, wedi addawodd ennill ymddiriedaeth teithwyr yn ôl ar ôl y llanast, a arweiniodd at ergyd o $800 miliwn-pretax y chwarter diwethaf a'i wthio i golled.

Mae Watterson yn bwriadu “defnyddio’r cyfle i esbonio sut rydyn ni wedi cymryd camau i wneud pethau’n iawn i’n Cwsmeriaid ers aflonyddwch Southwest ddiwedd mis Rhagfyr, yn ogystal â’r hyn rydyn ni’n ei wneud i liniaru’r risg y bydd yn digwydd eto,” meddai’r cwmni hedfan yn datganiad.

Mae'r digwyddiad wedi denu mwy o graffu gan Washington ac wedi terfynu blwyddyn o unwaith ac i ffwrdd amharu ar deithiau awyr, oherwydd tywydd gwael, materion staffio a thechnoleg.

Canslodd y cludwr fwy na 16,700 o hediadau rhwng Rhagfyr 21 a Rhagfyr 31 gan nad oedd meddalwedd amserlennu criw yn gallu cadw i fyny â nifer o newidiadau hedfan yn sgil tywydd garw gaeafol.

Mae adroddiadau Gwrandawiad Pwyllgor Masnach y Senedd bydd hefyd yn cynnwys tystiolaeth gan Casey Murray, llywydd undeb llafur peilotiaid y De-orllewin; Sharon Pinkerton, uwch is-lywydd polisi deddfwriaethol a rheoliadol yn Airlines for America, grŵp diwydiant sy'n cynrychioli cwmnïau hedfan mwyaf y wlad; Paul Hudson, llywydd y grŵp hawliau defnyddwyr Flyers' Rights; a Clifford Winston, cymrawd hŷn yn Sefydliad Brookings.

Roedd y Sen Maria Cantwell, D-Wash., cadeirydd y pwyllgor, wedi dweud yn flaenorol ei bod yn bwriadu cynnal gwrandawiad ar amhariadau hedfan yn dilyn anhrefn teithio gwyliau De-orllewin.

Ffynhonnell: https://www.cnbc.com/2023/02/03/southwest-senate-hearing-holiday-meltdown.html