Brwydr undeb Starbucks yn gwthio Wall Street i ffwrdd

Pryd Starbucks Cyhoeddodd Howard Schultz y byddai'n dychwelyd i'r cwmni fel Prif Swyddog Gweithredol dros dro, roedd buddsoddwyr yn bloeddio. Trodd ei gyfnod cyntaf fel prif weithredwr y cwmni’n frand byd-eang ac fe wnaeth ei ail gyfnod, flynyddoedd yn ddiweddarach, adfywio’r busnes a’i bris stoc.

Ond mae'r gymeradwyaeth wedi tawelu ers hynny wrth i Wall Street ragweld y bydd y cawr coffi yn parhau i wario arian yn ei ymdrech i atal llanw undebol.

Mae’r stoc wedi llithro 12% ers i Schultz gymryd yr awenau ar Ebrill 4, gan lusgo gwerth marchnad y cwmni i lawr i $92.2 biliwn. Gostyngodd y S&P 500 2% yn unig yn yr un cyfnod amser. Fe wnaeth Wedbush Securities a Citi Research ill dau israddio cyfranddaliadau i raddfeydd “niwtral” ym mis Ebrill, gan nodi’r sefyllfa lafur a phryderon eraill.

Mae'r tensiwn diweddar yn dilyn misoedd o gronni.

Ddiwedd mis Awst, deisebodd caffis Starbucks sy'n eiddo i'r cwmni yn Buffalo, Efrog Newydd, y Bwrdd Cysylltiadau Llafur Cenedlaethol ar gyfer etholiad undeb. Ers hynny, mae mwy na 200 o leoliadau'r gadwyn goffi wedi ffeilio'r gwaith papur i uno. Hyd yn hyn, mae 24 o siopau wedi pleidleisio i undebo o dan Workers United, gyda dim ond dau leoliad hyd yn hyn wedi pleidleisio yn erbyn.

I fod yn sicr, mae'r lleoliadau hyn yn cynrychioli cyfran fach o bron i 9,000 o gaffis UDA sy'n eiddo i'r cwmni Starbucks. Ond mae dadansoddwyr ac arbenigwyr diwydiant yn pryderu nad yw Schultz yn cymryd agwedd gynnil i ffrwyno gwthio'r undeb.

“Mae’n anodd osgoi realiti’r sefyllfa – mae’n debyg bod problemau y gellir mynd i’r afael â nhw yn y tymor agos yn llawer drutach ac yn cymryd llawer mwy o amser i ddwyn canlyniadau,” ysgrifennodd dadansoddwr JP Morgan, John Ivankoe, mewn nodyn at gleientiaid ar Ebrill 11.

Ym mis Hydref, pan oedd Kevin Johnson yn Brif Swyddog Gweithredol, cyhoeddodd y cwmni ddau godiad cyflog ar gyfer ei holl baristas a fyddai'n dod i rym eleni ac yn dod â'i gyflog cyfartalog hyd at $ 17 yr awr. Ddiwedd mis Mawrth, rhybuddiodd Starbucks Workers United y gallai Schultz drosoli'r buddion gwell hynny mewn ymgais i ffrwyno ymgyrch yr undeb.

Ni ymatebodd Starbucks i gais am sylw ar y pryd, ond roedd yn ymddangos bod Schultz wedi cadarnhau'r strategaeth ar ei ddiwrnod cyntaf yn ôl yn y swydd pan gyhoeddodd y byddai Starbucks yn atal pob pryniant stoc i fuddsoddi'n ôl ym mhobl a chaffis y cwmni.

Mewn cyfarfodydd ag arweinwyr siopau UDA yr wythnos diwethaf, Dywedodd Schultz fod y cwmni'n pwyso a mesur buddion gwell i'w holl weithwyr, ond bod cyfraith llafur ffederal yn atal y gadwyn rhag rhoi cyflog uwch neu wneud newidiadau eraill i delerau cyflogaeth gweithwyr undebol. Dywed arbenigwyr Llafur fod hynny'n dechnegol wir, ond gall Starbucks ofyn i'r undeb o hyd a yw'r baristas hynny eisiau'r buddion gwell.

Gallai buddion uwch atal baristas rhag trefnu, ond mae Wall Street yn poeni y gallai strategaeth ddod yn rhy uchel.

Ysgrifennodd dadansoddwr Citi Research Jon Tower mewn nodyn ar Ebrill 11 naill ai y byddai codiadau cyflog neu fomentwm cynyddol y tu ôl i'r ymdrechion undeboli yn ei wneud yn fwy bearish ar y stoc.

Mae yna hefyd risg y bydd Starbucks yn codi tâl gweithwyr, ond nid yw'r fenter yn atal ymdrechion undeboli.

“Mae Starbucks wedi gwneud y gwaith o fod yn barista gymaint yn fwy heriol, hyd yn oed os ydyn nhw'n 'datrys y mater cyflog a budd-daliadau,' dydw i ddim yn meddwl bod hynny o reidrwydd yn mynd i atal neu arafu'r ymgyrch undeboli,” meddai Nick Kalm, sy'n wedi cynghori cwmnïau eraill ar sut i ddelio â gweithwyr undebol, streiciau a chloi allan fel llywydd a sylfaenydd Reputation Partners.

Wrth drefnu bod baristas wedi sôn am enillion cyflog isel ar gyfer staff uwch a materion budd-daliadau eraill, mae trafodaethau contract yn ei leoliad Elmwood yn Buffalo, Efrog Newydd, wedi canolbwyntio ar danio “achos cyfiawn”, polisïau iechyd a diogelwch cryfach a chaniatáu i gwsmeriaid gael awgrymiadau. cardiau credyd. Mae'r undeb yn bwriadu gofyn am gyflogau a budd-daliadau uwch hefyd.

Gyda phob gwrth-streic undeb newydd, mae Starbucks hefyd yn peryglu ei enw da ers tro fel cwmni blaengar.

“Mae ein sgyrsiau gyda sawl arbenigwr undeb yn awgrymu mai’r risg ariannol fwyaf i Starbucks yw colli cyfran o’r farchnad a dirywiad yng nghanfyddiad brand os yw brwydr yr undeb yn parhau i wneud y prif newyddion,” ysgrifennodd dadansoddwr BTIG Peter Saleh mewn nodyn i gleientiaid ddydd Mercher.

Gostyngodd Saleh ei darged pris ar y stoc o $130 y cyfranddaliad i $110 y cyfranddaliad ond cadwodd ei sgôr prynu.

Enillodd y cwmni o Seattle enw da fel cyflogwr hael trwy gynnig gofal iechyd, gwyliau â thâl a buddion eraill i'w weithwyr ddegawdau yn ôl, rhywbeth sy'n brin yn y diwydiant bwytai ar y pryd a hyd yn oed heddiw. Mae’r cwmni hefyd wedi bod yn llafar yn ei gefnogaeth i briodas o’r un rhyw, llogi ffoaduriaid ac achosion rhyddfrydol eraill, gan gryfhau ei ddelwedd ymhellach fel sail i gyfalafiaeth flaengar.

Tra bod ceidwadwyr wedi bygwth boicotio’r cwmni o’r blaen, denodd ei safiad weithwyr blaengar - fel y rhai sy’n gwthio am undeb heddiw - a chwsmeriaid.

Ond mae’r undeb wedi honni bod y cwmni’n chwalu’r undebau, gan gynnwys tanio trefnwyr a thorri oriau barista mewn lleoliadau undebol. Mae'r NLRB wedi ffeilio tair cwyn yn erbyn Starbucks, gan honni bod y cwmni wedi dial yn anghyfreithlon yn erbyn trefnu baristas. Mae Starbucks wedi gwadu pob honiad o chwalu undebau a ffeilio dwy gŵyn ei hun gyda'r NLRB ddydd Mercher, gan honni bod yr undeb wedi torri cyfraith llafur ffederal trwy ddychryn ac aflonyddu ar ei weithwyr.

Gallai ymateb Starbucks i ymgyrch yr undeb ddiffodd buddsoddwyr sy'n dewis stociau gyda gwerthoedd amgylcheddol, cymdeithasol a llywodraethu mewn golwg. Anogodd grŵp buddsoddwyr dan arweiniad Trillium Asset Management Starbucks i fabwysiadu polisi niwtral tuag at ymdrechion undeb. Dywedodd y grŵp ym mis Mawrth ei fod yn dal o leiaf $ 1.2 biliwn mewn cyfranddaliadau Starbucks.

“Os mai cwmni blaengar iawn yw eich mantra cyfan, mae’n dod yn anodd iawn i chi gysoni negeseuon gwrth-undeb cryf â hynny,” meddai Kalm. “A dyna lle maen nhw’n ffeindio’u hunain, ac mae’n mynd i gymryd doll enw da. Nawr, ar yr un pryd, mae pobl yn rhyfedd o gaeth i gynhyrchion Starbucks.”

Un cwsmer o’r fath sy’n gwrthdaro yw Clarissa, merch 33 oed o Taos, New Mexico, sy’n disgrifio’i hun fel “tipyn o focha mintys pupur neu gaethiwed rhost melyn.”

Nid yw hi wedi bod yn nawddoglyd i gaffi Starbucks ers Chwefror 13, gan nodi sut mae'r cwmni wedi delio â gweithwyr undebol. Mae ei boicot personol yn torri ar rediad dau ddegawd o hyd o ymweld â'r gadwyn goffi o leiaf bum gwaith yr wythnos.

“Mae gen i $6.70 o hyd ar fy ngherdyn Starbucks Gold sy’n debygol o eistedd yno oherwydd ni fyddaf yn mynd yn ôl ar ôl chwalu eu hundeb,” meddai.

Ond nid yw pawb wedi suro ar y cwmni. Cynhaliodd BTIG arolwg o 1,000 o gwsmeriaid Starbucks ynghylch eu teyrngarwch i'r gadwyn goffi os yw'n methu â chytuno ar gontract gyda Starbucks Workers United. Dim ond 4% o ymatebwyr ddywedodd na fyddent byth yn ymweld â Starbucks eto, a dywedodd 15% y byddent yn ymweld yn llai aml.

Dywedodd mwy na dwy ran o dair o’r defnyddwyr a holwyd na fyddai’n effeithio ar amlder eu hymweliadau o gwbl.

Dywedodd dadansoddwr Neuberger Berman, Kevin McCarthy, ei fod yn cadw at y stoc oherwydd ei gred yn rhagolygon hirdymor y cwmni o dan arweinyddiaeth Schultz. Mae gan y cwmni buddsoddi $460 biliwn mewn asedau dan reolaeth ar 31 Rhagfyr.

“Y Howard 3.0 ydyw,” meddai McCarthy. “Rwy’n obeithiol y bydd ei rinweddau a’i hanes hanesyddol o allu dod yn ôl i’r busnes ac ailfywiogi yn adeiladol i’r cwmni yn y tymor hir.”