Mae 'Amazon of Africa' yn lleihau staff ac yn torri cynnyrch cynamserol yn ei oes newydd

Adroddodd y cwmni e-fasnach Affricanaidd Jumia $50.5 miliwn mewn refeniw ar gyfer trydydd chwarter eleni gyda cholledion gweithredu gostyngol (33%) ac elw gros cynyddol (29%) o gymharu â'r llynedd, tra bod cwsmeriaid gweithredol a gwerth y gwasanaethau a werthwyd wedi gwella ychydig. Daw'r canlyniadau hyn allan prin wythnos ar ôl i gyd-Brif Swyddogion Gweithredol y cwmni ers 2012 ymddiswyddo-symudiad a gododd aeliau yn y diwydiant o ran cyfeiriad y cwmni.

Dywedodd y cwmni fod y canlyniadau'n tanlinellu ei orymdaith tuag at broffidioldeb ac y bydd yn torri gwasanaethau nad ydynt yn cyd-fynd â'r nod hwnnw.

Darllen mwy

Un gwasanaeth o'r fath sy'n cael ei dorri yw Jumia Prime, rhaglen teyrngarwch tebyg i Amazon Prime sydd addo danfoniad diderfyn am ddim ar bob archeb. Dechreuodd Jumia ym mis Mehefin 2019 gyda pheilot mewn tair dinas yn Nigeria ar gost fisol o 2,999 naira ($ 7), gan ei ymestyn yn ddiweddarach i'r Aifft, Kenya, Moroco, Côte d'Ivoire, Ghana, Uganda, Tunisia, a Senegal. Cynsail Jumia Prime oedd ei bod yn well gan ddarpar siopwyr rheolaidd dalu tanysgrifiad adnewyddadwy na chodi ffioedd cludo amrywiol fesul archeb.

Ond mae’r cwmni bellach yn credu bod masnach ar-lein yn Affrica yn “rhy gynnar yn y gromlin fabwysiadu” ar gyfer y cynnyrch hwnnw, yn ôl ei cyflwyniad enillion (pdf), a bydd yn hytrach yn canolbwyntio ar ddeall sut i wneud cwsmeriaid yn brynwyr mynych.

“Dros yr ychydig flynyddoedd diwethaf, fe wnaethon ni brofi’r cysyniad o raglen danysgrifio fisol sy’n cynnig dosbarthiad am ddim i ddefnyddwyr. Roedd canlyniadau’r arbrawf hwn, o ran tyniant a gludiogrwydd defnyddwyr, yn brin o’n targedau gan ei bod yn debygol nad yw’r farchnad yn ddigon aeddfed eto, gan ein harwain i oedi’r fenter hon.” ~ Ffeiliad SEC Jumia, Ch3 2022

Mae Axing Prime yn garreg filltir ar gyfer oes Jumia newydd: ymddiswyddodd Jeremy Hodara a Sacha Poignonnec, cyd-Brif Swyddogion Gweithredol ers 2012, ar 7 Tachwedd. Mae prif weithredwr interim a bwrdd rheoli newydd wedi bod wrth y llyw ers hynny.

Bydd Jumia yn fwy realistig am ffit cynnyrch-farchnad

Mae presenoldeb mewn 11 gwlad yn gwneud Jumia Affrica yn fanwerthwr ar-lein mwyaf, ond bydd gweithgareddau'r cwmni yn fwy cyfyngedig wrth symud ymlaen. “Ni allwn fod yn sydyn yn ein gweithrediad os ydym yn ymledu ein hunain yn rhy denau ar draws gormod o brosiectau,” meddai Francis Dufay, y Prif Swyddog Gweithredol dros dro a ymunodd â Jumia yn 2014, ar alwad enillion ddoe (Tach. 17).

Bydd y cwmni’n rhoi’r gorau i gynnig logisteg fel gwasanaeth “mewn gwledydd lle nad yw seilwaith logisteg yn barod eto i gefnogi cyfeintiau trydydd parti.” Bydd yn cael ei gadw yn Nigeria, Moroco, a Côte d'Ivoire.

Y fertigol, yn ogystal â hysbysebu a marchnata, oedd un o ymdrechion y cwmni i wneud mwy o arian trwy brydlesu asedau i gwmnïau eraill. Mae'n ymddangos bod y darn hysbysebu yn mynd yn dda gyda refeniw o'r fertigol hwnnw'n cynyddu 64% flwyddyn ar ôl blwyddyn.

Trimio tîm Dubai

Ar wahân i dorri cynhyrchion, mae ffeilio Jumia i Gomisiwn Gwarantau a Chyfnewid yr Unol Daleithiau (SEC) yn cyfeirio at ymarfer diswyddo parhaus.

“Rydym yn bwriadu ysgogi mwy o arbedion costau staff ac rydym yn gweithredu gostyngiadau yn nifer y staff mewn nifer o feysydd o’r busnes,” dywedodd y cwmni, mewn adran sy'n disgrifio treuliau cyffredinol a gweinyddol.

Mae'n ymddangos bod y rolau yr effeithir arnynt wedi'u lleoli yn swyddfa Jumia yn Dubai lle mae ei swyddogion gweithredol yn tueddu i weithredu. Bydd mwy o uwch dîm y cwmni yn adleoli oddi yno i Affrica i fod yn agosach at y farchnad, meddai Dufay ar yr alwad.

Dosbarthu bwyd yw cynnyrch seren Jumia

Trosglwyddodd Jumia yn arbennig yn 2020 o roi blaenoriaeth i werthu eitemau cost uchel gwerth uchel fel ffonau ac electroneg i eitemau rhatach, mwy bob dydd fel bwyd.

Mae’n ymddangos bod hynny’n mynd yn dda: roedd un o bob pum eitem a werthwyd ar Jumia rhwng Gorffennaf a Medi yn fwyd wrth i’r categori dyfu 38% flwyddyn ar ôl blwyddyn. Hwn oedd eu hail gategori mwyaf am y chwarter o ran cyfaint y tu ôl i ffasiwn, gan ei wneud yn “agwedd graidd o’n cynnig gwerth defnyddwyr,” meddai Antoine Maillet-Mezeray, is-lywydd Gweithredol Jumia ar gyfer cyllid a gweithrediadau.

Mae Jumia yn wynebu cystadleuaeth gan gwmnïau rhyngwladol fel Bolt, a Glovo yn niwydiant dosbarthu bwyd Affrica. Yn Nigeria, mae Eden, Chowdeck, a CoKitchen yn fusnesau newydd a gefnogir gan fenter sy'n anelu at gyfran o'r farchnad. Mae Jumia yn betio ar ap hawdd ei ddefnyddio a'r gallu i gysylltu cwsmeriaid â bwytai cyfagos i wahaniaethu, ond elw tynn yng nghanol costau cynyddol bwyd yn Affrica oherwydd chwyddiant gallai fod yn her eto i gadw prisiau'n ddeniadol. Mae'r cwmni eisoes yn lleihau cyflenwadau groser mewn rhai marchnadoedd oherwydd economeg uned wael.

Tra bod arweinyddiaeth newydd Jumia yn awyddus am gerrig milltir newydd sy'n cyflymu proffidioldeb, bydd angen amynedd. Disgwylir i duedd o alw arafu a ddechreuodd tua mis Medi barhau tan fis Rhagfyr, gyda'r flwyddyn ariannol yn cau gyda cholled EBITDA wedi'i addasu o hyd at $ 220 miliwn. Roedd gan y cwmni $104.3 miliwn mewn arian parod a chyfwerth ag arian parod ar 30 Medi.

Mwy o Quartz

Cofrestrwch am Cylchlythyr Quartz. Am y newyddion diweddaraf, Facebook, Twitter ac Instagram.

Cliciwch yma i ddarllen yr erthygl lawn.

Ffynhonnell: https://finance.yahoo.com/news/amazon-africa-reducing-staff-cutting-072500043.html