“Mae cymaint mwy i'w wneud”

Os ydych chi'n digwydd bod yn cerdded trwy Washington Park yn Newark, New Jersey, mae'n eithaf anodd colli'r hen eglwys sy'n eistedd ar draws y stryd.

Agorwyd yn 1933, croesawodd yr hen dŷ addoli gynulleidfaoedd am 62 mlynedd cyn mynd yn segur yng nghanol y 1990au. Parhaodd yn wag, a anghofiwyd yn y bôn gan y ddinas, am bron i chwarter canrif pan benderfynodd Audible adnewyddu'r adeilad hanesyddol yn 80,000 troedfedd sgwâr y cwmni. Cadeirlan Arloesedd.

“Fe wnaethon ni ddod ag ef yn ôl yn fyw a dod â llawer o egni yn ôl i’r ddinas,” meddai Diana Dapito, Pennaeth Cynnwys Defnyddwyr, wrthyf dros Zoom. Mae hi wedi bod gyda Audible ers bron i ddau ddegawd, deiliadaeth drawiadol nad yw un yn ei weld yn aml yn y byd corfforaethol.

“Dyma'r cynnyrch rydyn ni'n ei gynnig, sy'n gyffrous iawn,” meddai Dapito. “Mae’n ffordd o gael straeon drwy’r amser a’r dihangfa honno neu’r dysgu hwnnw. Mae hynny'n bwysig iawn i mi, i fod yn gweithio ar rywbeth sydd o bwys mawr i mi. A'r bobl ydyw. Os ydych chi'n gweithio gyda phobl sy'n eich herio ac sy'n wirioneddol angerddol am yr hyn maen nhw'n ei wneud ac sy'n greadigol ac yn gyffrous am yr hyn sy'n digwydd, rydych chi'n aros o gwmpas.”

Mae Rachel Ghiazza, ar y llaw arall, yn newydd-ddyfodiad gwirioneddol, ar ôl bod yn rhan o'r teulu Clywadwy yn unig ers 2019 fel EVP, Pennaeth Cynnwys yr UD. Serch hynny, mae ganddi flynyddoedd o brofiad o'r amser a dreuliwyd yn Yahoo!, Viacom, ac, yn fwyaf addas, Spotify.

“Rydyn ni wir wedi dechrau canolbwyntio cryn dipyn nid yn unig ar bwy ydyn ni yn ein cynnig i grewyr, ond hefyd pwy ydyn ni o ran creu cynnwys,” esboniodd ar yr alwad. “Gwneud llawer yn y gofod sain gwreiddiol mewn gwirionedd: meddwl pa fathau o grewyr ddylai fod yn gweithio ym maes sain, pa fathau o straeon y gellid eu hadrodd ar sain, [a] pharhau i chwalu'r rhwystrau.”

Fel y dangosir gan yr eglwys wedi'i hailfedyddio dafliad carreg o brif bencadlys Audible, enw'r gêm yw arloesi, yn enwedig gan fod y brand yn dathlu ei ben-blwydd yn 25 y mis hwn. Mae'r hyn a ddechreuodd fel canolbwynt rhithwir ar gyfer llyfrau sain yn nyddiau cynnar y rhyngrwyd wedi esblygu i fod yn ymerodraeth adloniant sain fyd-eang.

Llongyfarchiadau ar 25 mlynedd! Sut brofiad yw dathlu'r math hwn o garreg filltir?

DAPITO: Rwyf wedi bod yn ddigon ffodus i weld y sefydliad yn tyfu ac i dyfu gydag ef. O'r dyddiau pan fyddem yn ychwanegu dim ond llond llaw o deitlau i'r gwasanaeth bob wythnos i nawr gannoedd a channoedd bob dydd. Mae yna dalent mor anhygoel yr ydym yn gweithio gyda hi ac yn gallu cyrraedd cymaint o filiynau o wrandawyr ledled y byd. Ond credaf mai cyrraedd y garreg filltir hon yw myfyrio ar Audible fel aflonyddwr - ar yr ochr dechnoleg ac ar yr ochr cynnwys. O ddyfeisio'r chwaraewr adloniant sain digidol cyntaf ychydig flynyddoedd cyn yr iPod, i weithio gyda Robin Williams ar yr hyn y gellir dadlau ei fod un o'r podlediadau cyntaf un. Mae gweld lle rydyn ni nawr a pharhau i arwain yn y gofod yn gyffrous iawn.

Rachel, beth ddenodd chi at y cwmni?

GHIAZZA: Pryd bynnag y byddwch chi'n dewis lle rydych chi eisiau gweithio, mae yna nifer o ddimensiynau rydych chi'n edrych arnyn nhw. Yn gyntaf oll, rydw i'n gyffrous i weithio yn y gofod a pharhau i weithio gyda Audible. Rwy'n meddwl eu bod wedi cael cymaint o effaith ar sain ac wedi parhau i arwain y tâl yno a dwi newydd ddechrau arni, mae llawer mwy i'w wneud. Ond hefyd cenhadaeth y cwmni. Mae'n bwysig iawn gwneud yn siŵr eich bod chi'n gweithio i [gwmni lle] rydych chi wir yn uniaethu â chenhadaeth y cwmni. Y peth am Clywadwy yw nid yn unig y genhadaeth, ond y ffordd yr ydym yn gweithio bob dydd. Dyma'r ffordd rydyn ni'n arddangos, dyma'r ffordd rydyn ni'n rhyngweithio â'r cymunedau rydyn ni ynddynt, dyma'r ffordd rydyn ni'n rhyngweithio â'n gilydd. Mae'n brofiad anhygoel iawn gallu gweithio i gwmni sydd â hunaniaeth mor gadarn o bwy ydyn nhw a hunaniaeth mor gadarn am yr hyn rydyn ni'n ei wneud - hyd yn oed y tu allan i'r hyn rydyn ni'n ei greu yn y gofod sain.

Mae'r cysyniad aflonyddwr yn ddiddorol. A allwch chi ymhelaethu ar hynny?

DAPITO: Bob cwpl o flynyddoedd, mae'n rôl newydd neu'n swydd newydd neu'n gyfle newydd oherwydd ein huchelgais i barhau i ddyfeisio ar ran y cwsmer a pharhau i weithio gyda'r gymuned greadigol. Yn ôl yn 2012, fe wnaethon ni feddwl am y dechnoleg Whispersync ar gyfer Llais, fel bod rhywun yn gallu bod yn gwrando ar stori tra roedden nhw'n cymudo ac yna mynd allan o'r car ac yn amlwg, angen ei gorffen. Ac felly, gallant fynd i'w e-lyfr pan fyddant yn gorwedd yn y gwely a chodi i'r dde lle gwnaethant adael. Felly'r gallu hwnnw i gadw'r stori i fynd ac i'ch helpu i gael mwy o straeon yn eich bywyd.

[Y flwyddyn cyn], fe wnaethom lansio ACX, sef ein marchnad sy'n cysylltu awduron ac actorion i greu argraffiadau sain o lyfrau na fyddent yn ôl pob tebyg wedi'u troi'n sain fel arall. Rydyn ni wedi gallu rhoi llais i filoedd o grewyr yn yr ystyr hwnnw a chynnig llawer mwy o straeon i'n cwsmeriaid allu gwrando arnyn nhw ...

Rydyn ni newydd lansio ein Gorau o'r Flwyddyn ac felly gobeithio, os ydych chi yn y peiriant chwilio hwnnw ac yn edrych ar yr adloniant sain gorau, y daw i fyny a'ch bod chi'n gweld yr ystod honno o gynnwys sydd ar gael. Rydyn ni wir yn gwrando ar bopeth, rydyn ni'n angerddol am yr hyn rydyn ni'n ei wneud a'r argymhellion rydyn ni'n eu gwneud. Ar ôl adeiladu'r ymddiriedaeth honno a chael y mewnwelediadau defnyddwyr hynny am y 25 mlynedd diwethaf, mae'n ein helpu i greu'r hyn a ddylai fod nesaf a'r hyn y mae ein cwsmeriaid yn mynd i'w fwynhau, hyd yn oed os nad ydyn nhw'n gwsmeriaid i ni eto ac nad ydyn nhw'n gwybod. Maen nhw'n mynd i ddarganfod yn fuan ac rwy'n meddwl bod hynny'n rhan o hwyl yr hyn rydyn ni'n ei wneud i helpu i gyrraedd y cwsmeriaid newydd hyn.

GHIAZZA: Un o'r adegau tyngedfennol i ni oedd lansio ein harlwy Plus. Rydym wedi bod yn edrych ar awydd cwsmeriaid i barhau i wrando ar bob math o bethau ac archwilio gwahanol grewyr a gwahanol straeon a phynciau gwahanol mewn fformatau gwahanol. A phan wnaethom lansio Plus, agorodd y llifddorau hynny a rhoddodd gynnig hollol newydd o gynnwys i'n cwsmeriaid y gallent ei archwilio. Yr hyn a ganfuom yw bod ganddynt ddiddordeb mawr mewn darganfod mathau newydd o gynnwys. Roedd ganddynt ddiddordeb mawr mewn darganfod straeon newydd a fformatau newydd.

Beth i chi sy'n gwneud y gofod sain mor ddeinamig a phoblogaidd?

DAPITO: Mae cymaint o agosatrwydd iddo fel ei fod yn dod â chi mor agos at y cynnwys ei hun. Mae'n brofiad pwerus iawn cael llais, neu lawer o leisiau ac effeithiau sain, yn eich clust yn eich helpu trwy gydol eich diwrnod. Rwy'n meddwl bod angen seibiant o sgriniau ar bobl weithiau a phan fydd eich sain yn gallu cadw cwmni i chi - naill ai pan fyddwch chi'n teithio neu'n gwneud pethau o gwmpas y tŷ - rwy'n meddwl bod pobl yn sylweddoli hynny fel mwy o ffordd i gael eich difyrru mewn ffordd ychydig yn wahanol nag y maent wedi arfer.

GHIAZZA: Ar ochr y creu, mae'n creu'r maes chwarae diderfyn hwn. Mae rhai crewyr yn cael eu rhwystro gan ystyriaethau fel setiau teithio a phobl a chriwiau a'r pethau hynny a all ddod yn her os ydych chi'n creu rhywbeth gweledol. Mae sain yn caniatáu ichi greu'r bydoedd anhygoel hyn yn eich meddwl. Mae’r dychymyg dynol yn amlwg yn beth pwerus a gall y dychymyg hwnnw greu’r stori honno a’r byd hwnnw o fewn ac o gwmpas y geiriau sy’n cael eu llefaru.

Rydyn ni'n siarad dros Zoom ar hyn o bryd, sef un o sgil-gynhyrchion mawr y pandemig. Sut effeithiodd COVID ar yr hyn rydych chi'n ei wneud yn Audible?

DAPITO: Rwy’n meddwl ein bod ni fel busnes wedi gallu colyn yn weddol gyflym o ran troi ein braich gynhyrchu o gwmpas a symud yn gyflym iawn [i ffwrdd] o gael cymaint o actorion ac ôl-gynhyrchu a chynhyrchwyr yn fewnol, fel y gallai pobl ddechrau recordio o gartref. . Roeddem yn gallu anfon citiau at adroddwyr a pherfformwyr gwahanol nad oedd ganddynt y setup hwnnw eto.

GHIAZZA: Cawsom gyfle i ailymweld â rhai o'r crewyr yr ydym wedi siarad â hwy yn y gorffennol a oedd, efallai, wedi cael un gormod o brosiectau yn digwydd ac wedi cael ychydig mwy o amser. Roedd y system hon y gwnaeth Diana a'i thîm helpu i'w sefydlu hefyd yn ein galluogi i wneud rhai pethau pwysig iawn. [Er enghraifft] rydym wedi bod yn buddsoddi yn y gofod theatr. Yn ystod y pandemig, roedd yna feysydd o'r byd creadigol yr effeithiwyd arnynt mewn gwahanol ffyrdd. A chyda chymuned y theatr, nid oedd llawer ohonynt yn gallu parhau i weithio a pharhau i gynnal dramâu a pharhau i berfformio. Ac felly [trwy] ein rhaglen theatr, roeddem yn gallu parhau i gynhyrchu a pharhau i greu ac roedd pobl yn gallu defnyddio eu citiau.

Wrth siarad am ochr crëwr pethau, mae gennych chi nifer o gytundebau partneriaeth gydag enwau mawr y diwydiant adloniant fel Kevin Hart ac Zachary Quinto. Sut ydych chi'n mynd ati i ddenu talent o safon fel hyn?

GHIAZZA: Un o'r pethau rwy'n ei hoffi fwyaf amdano yw ein bod yn gweithio gyda grŵp eithaf amrywiol o dalentau. Rydym yn gweithio gyda thalent newydd, talent sefydledig, talent amrywiol. A chyda phob un, rydyn ni'n gwneud gwahanol fathau o bethau ffres ac unigryw. Mae'r diderfyn hwnnw y soniais amdano o'r blaen yn caniatáu i bobl greu'r hyn y maent am ei greu, a'r hyn sydd yn eu meddwl. Mae wir yn creu maes chwarae ar eu cyfer, sy’n gyffrous ac yn newydd ac yn ffres ac yn ein galluogi i archwilio ystod eang o genres a mathau o gynnwys a phrofiadau gwrando. Mae meddyliau creadigol wrth eu bodd â hynny. Mae'n ei gwneud yn hawdd.

DAPITO: Mae rhai o'r prosiectau yr wyf yn edrych ymlaen fwyaf atynt ac yr ydym yn bwriadu eu rhyddhau y flwyddyn nesaf yn ddilyniannau i rai o'r rhai gwreiddiol hynod gyffrous yr ydym wedi gallu eu creu mewn partneriaeth ag amrywiaeth o dalentau.

A ydych wedi sylwi ar unrhyw newidiadau mawr yn chwaeth defnyddwyr dros y 19-20 mlynedd diwethaf yr ydych wedi bod gyda'r cwmni, Diana?

DAPITO: Mae pobl bob amser yn mynd i fod â diddordeb mewn straeon gwych. Maen nhw bob amser eisiau cael eu diddanu. Mae llawer o bobl eisiau dysgu ac maen nhw eisiau dysgu mewn ffordd ddifyr. Rwy'n meddwl bod y tueddiadau newydd fod mewn adrodd straeon o ansawdd uchel iawn. Rydyn ni'n cynnig cryn amrywiaeth o hynny nawr ar draws mwy na 750,000 o deitlau yn y catalog, sydd eto, mae'r twf hwnnw'n anhygoel. Ar gyfartaledd, mae aelodau Clywadwy yn gwrando am fwy na dwy awr y dydd. Mae hynny'n llawer i'w lenwi. Mae comedi bob amser yn wych o ran dihangfa ac rydym wedi creu llawer o rai gwreiddiol gwych. Roeddwn i'n chwerthin y diwrnod o'r blaen yn y siop groser tra roeddwn i'n dal i fyny ar y [pennod o] diweddaraf Heibio fy Amser Gwely. David Harbour yw'r adroddwr [ynghyd â] cast llawn ac roedd fel, "O, rwy'n edrych yn eithaf chwerthinllyd yma, nac ydw i?"

Mae teitlau rhamantus, ffuglen wyddonol a ffantasi yn denu llawer o wrandawyr brwd ac ni all pobl byth gael digon. Straeon bytholwyrdd fel y Harry Potter cyfres [yn] annwyl iawn. Roedden ni jyst wedi rhagori ar dros biliwn o oriau o bobl yn gwrando ar y Harry Potter cyfres ar Audible. Mae'n wych ein bod wedi gallu cynnig y straeon annwyl hynny ac yna yn ein partneriaeth â Pottermore, creu rhifynnau sain ychwanegol o Chwedlau Beedle y Bardd gyda Gyda Jude Law a Bwystfilod Fantastic a Lle i Dod o hyd Nhw perfformio gan Eddie Redmayne.

Nid un nodyn yn unig yw eich rhai gwreiddiol, maent yn gynyrchiadau llawn-ymlaen gydag effeithiau sain newydd eu dylunio. Efallai mai Arogl-o-Vision yw'r cam nesaf! Ym mha ffyrdd ydych chi am wthio ffiniau trochi gwrandawyr?

DAPITO: Rwy'n meddwl bod hynny'n siarad llawer â'r cyfleoedd creadigol ar gyfer y crewyr cynnwys cyffredinol, y cynhyrchwyr, y dylunwyr sain. Ond ie, rydyn ni'n mynd y tu hwnt i'r perfformiad un llais hwnnw ac yn dod ag elfennau fel traciau sain gwreiddiol a thechnoleg seiniau a deuaidd a Dolby i mewn, a all roi mwy o'r sain 3D hwnnw i chi. Rwy'n meddwl ein bod ni a'r partneriaid yr ydym yn gweithio gyda nhw yn agored iawn i, 'Beth yw'r peth nesaf? Sut gallwn ni barhau i arloesi ar y gwahanol fformatau hyn?' Achos efallai bod arogl-o-weledigaeth yn dod!

GHIAZZA: Gall fod yn rhywbeth mor syml â'r hyn a wnaethom ag ef Prosiect Rachel Brosnahan, a osodwyd dros [gyfres] o alwadau ffôn. Dim ond ail-greu sain galwad ffôn oedd hi mewn gwirionedd. Neu gall fod yn rhywbeth mor fawr ac mor uchelgeisiol â Y Sandman, sy'n gast [llais] mawr a llawer o bethau gwahanol yn digwydd. Mae angen i bob un gael ei newydd-deb unigryw ei hun iddo, ond mae hefyd yn ceisio darganfod sut mae'r holl gydrannau'n dod at ei gilydd i wneud y stori honno'n llawn a gwneud y stori honno'n real.

Rwy'n gwybod ei fod braidd yn ystrydeb i ofyn, ond i ble ydych chi'n gweld Audible yn mynd yn y 25-50 mlynedd nesaf?

GHIAZZA: Mae cymaint mwy i'w wneud. Rwy'n meddwl ein bod ni'n dechrau ar amser y llais sydd newydd ddechrau. Rydych chi'n gweld llawer mwy o'r rhyng-gysylltedd hwn ac mae ar gael i ni mewn gwahanol ffyrdd ... Rydyn ni'n mynd i allu rheoli a meddwl am sain a llais mewn ffyrdd mor wahanol. Mae hynny'n mynd i agor mwy a mwy o eiliadau i wrando a mwy a mwy o rinweddau gwrando a mwy a mwy o gyfleoedd i wrando fel grŵp a theulu. Ond hefyd sut i ddefnyddio'r gwahanol gyfryngau a chymhellion hynny i adrodd straeon, a sut y gallwch chi adeiladu mwy o ryng-gysylltedd yn y straeon hynny â'ch bywyd ... dwi wir yn meddwl y bydd hwn yn un arall o'r eiliadau myfyriol hynny yn hanes y cwmni lle rydyn ni'n siarad am , “O, edrychwch ar yr hyn wnaethon ni osod i lawr yn 2022 ac edrychwch lle rydyn ni nawr!'”

DAPITO: Yn 2004, pan ddywedais, 'Rwy'n gweithio yn Audible! Newydd gael swydd newydd!' Stopiodd pobl fi ac roeddent fel, 'Dydw i ddim yn gwybod am beth rydych chi'n siarad. Beth ydych chi'n ei olygu?' Ac yna yn 2008, a '10 ac yn '12, byddwn i'n cael mwy o bobl a oedd yn deall ac wedi clywed amdano. Ond yn awr, mae fel, 'Gadewch i mi ddangos i chi fy llyfrgell! O, fy daioni, beth sy'n dod allan nesaf?' Ac maen nhw eisiau siarad am eu gwrandawyr.

Hyd nes y bydd pawb yn y bydysawd yn dangos eu llyfrgelloedd i ni, rydym yn mynd i barhau i greu'r cynnwys anhygoel hwn ar eu cyfer a gwneud y profiad cwsmer gorau y gallwn ... Fe wnaethom arloesi gyda'r cyfrwng hwn, a byddwn yn parhau i'w arwain. Mae yna gyffro genres newydd a mathau newydd o gynnwys a'r holl arloesiadau sain. Rydyn ni'n mynd i fod yno, rydyn ni'n mynd i chwarae rhan fawr ynddo, ac efallai y byddwn ni'n edrych yn fwy blinedig pan fyddwn ni'n sgwrsio nesaf, ond mae'n gyffrous iawn.

Mae'r cyfweliad hwn wedi'i olygu am hyd ac eglurder