Tair Ffordd y Gall Cynhyrchwyr Gryfhau Perthnasoedd Gwaith (A Ymladd yn Erbyn “Rhoi'r Gorau i'r Tawel”)

Os sgrolioch chi borthiant newyddion dros y mis diwethaf, heb os, fe welsoch chi “rhoi'r gorau iddi yn dawel” ym mhobman. Mae'r ffenomen sy'n cael ei sbarduno gan gyfryngau cymdeithasol o weithwyr yn gwneud y lleiafswm prin i gadw siec cyflog, wrth wirio'n feddyliol allan o swydd anfoddhaol fel arall, wedi dod yn ddilyniant i'r Ymddiswyddiad Mawr.

Ni fyddaf yn ychwanegu darn meddwl arall at y pentwr. Ond byddaf yn cynnig hyn. Mae rhoi'r gorau iddi yn dawel yn un symptom arall yn unig o gyflogwyr yn methu â chwrdd â gweithwyr lle maen nhw a rhoi'r hyn sydd ei angen arnynt i fod yn hapus a chynhyrchiol. Ar y cyd â'r ffactorau amlwg o gyflog a buddion - mor bwysig ag erioed - mae yna haen o ddiwylliant i logi a chadw talent ar hyn o bryd nad yw llawer o weithgynhyrchwyr wedi'i deall yn llawn.

Mae rhan fawr o'r hafaliad diwylliannol hwnnw'n dibynnu ar berthnasoedd. Gan nad yw gweithwyr bellach yn fodlon rhoi'r gorau iddi - neu aros yn gynhyrchiol - pan fyddant yn anhapus, mae gan fusnesau sy'n meithrin perthnasoedd dynol, cydweithiwr-i-gydweithiwr, arf cyfrinachol tuag at dîm hapusach a mwy ffrwythlon. “Pan nad ydyn nhw'n teimlo bod ganddyn nhw ofal,” Adam Grant, yr awdur ar seicoleg sefydliadol, ysgrifennodd yn ddiweddar, “Bydd pobl yn rhoi’r gorau i ofalu yn y pen draw.”

Ac eto, gall meithrin cydberthnasau dilys o fewn lleoliad sefydliad gweithgynhyrchu fod yn anoddach nag yr hoffem ei gredu. Mae hynny'n arbennig o wir o ystyried y trosiant y mae llawer o siopau yn ei brofi gyda gweithwyr mwy newydd.

Ydy, mae'n anodd, ond yn hynod bwysig oherwydd perthnasoedd yw'r gwrthwenwyn i drosiant ac anfodlonrwydd. A gallwn ni i gyd wella ar eu hadeiladu yn y gwaith. Dyma rai ffyrdd syml o hybu ymgysylltiad â'ch cydweithwyr a helpu i greu diwylliant o ofalu yn eich cwmni.

1. Meithrin gofal ac ymddiriedaeth - hyd yn oed gyda'r mwyaf diflas o gydweithwyr.

Yn hanesyddol, nid gweithgynhyrchwyr yw'r criw mwyaf teimladwy. Mae'r diwydiant yn cyflogi digon o bennau gêr sy'n fwy tueddol o ddefnyddio jôcs i osgoi anghysur na rhannu unrhyw beth didwyll. Ac eto mae hyd yn oed gweithwyr nad ydyn nhw'n ymddangos â'u calon ar eu llawes eisiau teimlo bod ganddyn nhw ofal.

Sut ddylech chi fynd ati i chwalu rhwystrau ac adeiladu cysylltiadau? Yn wahanol i'n bywydau personol ni, mae meithrin perthynas yn y gwaith yn dechrau gydag agor eich hun i fod yn agored i niwed. Dechreuwch â gofyn yn syml i gydweithiwr beth wnaethon nhw dros y penwythnos. Gofynnwch iddyn nhw am y rhiant sâl rydych chi'n gwybod ei fod yn gofalu amdano, neu sut mae eu plentyn yn dod ymlaen yn yr ysgol. Gwell fyth, cynigiwch gyflenwi shifft neu help ar brosiect os oes angen rhywfaint o amser i ffwrdd arnynt. Gofynnwch iddynt sut mae pethau'n mynd gyda mater anodd. Pan fyddant yn siarad, gwrandewch yn astud, gofynnwch gwestiynau dilys, a rhannwch eich brwydrau eich hun os ydynt yn berthnasol.

Mae'r sgyrsiau hyn yn dangos ein bod yn gwerthfawrogi ein cydweithwyr o ran pwy ydyn nhw, nid dim ond eu lle ar y llinell gynhyrchu. Maent yn meithrin ymddiriedaeth, cysylltiad a hyder. A dyna'n union sydd ei angen i oroesi'r amseroedd caled sy'n anochel yn y diwydiant gweithgynhyrchu. Oherwydd gadewch i ni ei wynebu, bydd pethau'n mynd o chwith. Mae gwrthdaro yn codi. Mae pobl yn teimlo'n siomedig neu'n cael eu bradychu. Mae prosiectau'n mynd i'r ochr. Yn fy mhrofiad i, os nad oes sylfaen o ofal neu ymddiriedaeth, mae pobl yn llawer mwy tebygol o fechnïaeth pan fydd pethau'n mynd yn anwastad. Os ydym yn poeni am bobl, rydym yn tueddu i weithio'n galetach i ddatrys problemau, teimlo'n fwy diogel i fod yn onest ac yn uniongyrchol, ac yn gyflymach i roi budd yr amheuaeth.

Gall a dylai arweinwyr gweithgynhyrchu fodelu'r ymddygiadau yr hoffent eu gweld yn treiddio i'w sefydliadau. Ond yn y pen draw, mater i bob gweithiwr yw dod o hyd i'r dull cywir o integreiddio diwylliant gweithgynhyrchu gruff y gorffennol gyda'r didwylledd a'r cysylltedd a all roi bywyd i'n cwmnïau heddiw.

2. Buddsoddi yn y perthnasoedd cywir.

Mewn golygfa gofiadwy o Mae'r Swyddfa mae un cydweithiwr yn dweud wrth y llall, “Mae'n ddrwg gen i dy wylltio di gyda fy nghyfeillgarwch.” Fel unrhyw gomedi sefyllfa wych, mae’r sioe yn ddosbarth meistr sy’n taro deuddeg wrth galon pethau. Mae llawer ohonom—hyd yn oed y rhai na fyddech byth yn eu hystyried yn flinderus neu’n wrthun cyfeillgarwch y tu allan i’r gweithle—yn cilio rhag gwneud ffrindiau yn y gwaith oherwydd rydym yn poeni y bydd pethau’n mynd o chwith yn ofnadwy. Oes, mae risgiau i bob perthynas ac mae'n cymryd gwaith. Ond mae'r gwobrau yn llawer mwy na'r anfantais. Canfu un astudiaeth hyd yn oed fod gan weithwyr sydd â ffrindiau yn y gwaith cynhyrchiant uwch, cadw, a boddhad swydd. A dim syndod: mae gweithwyr sy'n adeiladu'r cysylltiadau cymdeithasol hyn hefyd yn tueddu i wneud hynny aros o gwmpas yn hirach.

P'un a ydych chi'n dechrau swydd newydd neu'n ceisio cryfhau cysylltiadau â chyflogwr presennol, byddwch chi eisiau bod yn fwriadol ynglŷn â sut i fynd ymlaen, gan ddechrau gyda rhywfaint o hunanasesiad. Meddyliwch am y mathau o berthnasoedd sy’n eich maethu, yn eich cymell, yn gwneud ichi deimlo eich bod yn cael eich gweld, ac yn eich gwthio i fod ar eich gorau. Unwaith y byddwch wedi sefydlu sut olwg sydd ar y perthnasoedd hynny, ewch ar eu trywydd yn fwriadol. Gofynnwch i gwpl o gydweithwyr fachu coffi, mynd ar ôl prosiectau neu rolau sy'n alinio'ch gwaith â rhai pobl, neu ddod o hyd i resymau i ofyn am help eraill.

Mae Rob Cross, athro arweinyddiaeth yng Ngholeg Babson, yn galw hyn yn rhoi eich “angor” mewn perthnasoedd maethlon. “Ydych chi'n ffynnu wrth ryngweithio â phobl sy'n gadarnhaol, yn ddadansoddol, yn ddigynnwrf neu'n uchelgeisiol?,” mae Cross yn ysgrifennu yn Adolygiad Busnes Harvard. Nid oes unrhyw reol yn erbyn mwynhau'r hyn rydych chi'n ei wneud, ond nid pwrpas yr ymarfer, mae Cross yn ei nodi, o reidrwydd yw nodi'ch BFF newydd. “Mae'n ymwneud â deall pa berthnasoedd a rhyngweithiadau sy'n cyflawni, yn ysgogi, ac yn cyd-fynd â'ch pwrpas.”

3. Manteisiwch ar falchder gweithgynhyrchu.

Gall gweithgynhyrchwyr, a dylent ddefnyddio'r awgrymiadau uchod i geisio adeiladu diwylliannau gweithle mwy cysylltiedig a gofalgar. Ond i weithwyr o gyfnod penodol - neu system gred - gall fod yn anodd mynd heibio eu sinigiaeth. Dyma'ch arf cyfrinachol: Negeseuon o gwmpas balchder.

Drwy fanteisio ar y balchder dwfn sydd gan weithwyr gweithgynhyrchu am y gwaith y maent yn ei wneud, y cynhyrchion y maent yn eu gwneud, a'r bywoliaeth y maent yn dod ag ef adref i'w teuluoedd, byddwch chi'n synnu faint o bobl fydd yn ymuno â diwylliant cyfnewidiol. Efallai na fydd rhai o'r gweithwyr hyn byth yn agor yn wirioneddol yn y ffordd rydych chi'n ei ragweld, ond trwy ddod o hyd i ffyrdd i aelodau'r tîm rannu'r balchder yn eu proffesiwn gyda gweithwyr newydd - a thrwy glymu'r balchder hwnnw i sut mae'ch gweithwyr yn trin ei gilydd - fe welwch drws cefn i'r un canlyniad.

A bydd yn werth chweil. Gall cysylltiad helpu bron popeth a wnawn yn y gwaith i fod yn well - o ymgysylltu i gynhwysiant, o arloesi i dîm. Wrth i’r gwyntoedd diwylliannol symud a ninnau gyda’n gilydd yn ailfeddwl sut yr ydym yn gweithio ar ôl y pandemig, nawr yw’r amser i ailwerthuso sut yr ydych chi—a’ch sefydliad—yn mynd ati i feithrin perthnasoedd proffesiynol. Gall bod yn feddylgar am feithrin ymdeimlad o ofal ac ymddiriedaeth gyda'ch cydweithwyr wneud eich diwrnod gwaith yn llawer mwy boddhaus. Gall hefyd eich gwneud chi a'ch cwmni yn fwy llwyddiannus.