Mae Ticketmaster yn paratoi ar gyfer galw mawr

Mae Ticketmaster yn paratoi ar gyfer yr hyn y disgwylir iddo fod yn alw mawr am docynnau ar gyfer “Daith Byd y Dadeni” Beyoncé wrth i’r cawr tocynnau barhau i wynebu beirniadaeth dros y presale botched ar gyfer taith “Eras” Taylor Swift y llynedd.

Cyhoeddodd Beyoncé ddydd Mercher y bydd ei thaith byd unigol gyntaf ers 2016 yn cychwyn Mai 10 yn Stockholm, Sweden, ac yn dod i ben Medi 27 yn New Orleans. Bydd y seren yn perfformio caneuon o’i seithfed albwm stiwdio, “Renaissance,” a ryddhawyd dros yr haf ac sydd yn y ras am Albwm y Flwyddyn yn seremoni Gwobrau Grammy dydd Sul.

Dywedodd Ticketmaster yn a datganiad bod “disgwyl i’r galw am y daith hon fod yn uchel” a’i fod yn bwriadu defnyddio ei system Verified Fan eto i flaenoriaethu tocynnau ar gyfer y rhai sy’n cofrestru gyda’r platfform. Dywedodd y cwmni y bydd y broses ddilysu aml-gam yn “sicrhau bod mwy o docynnau yn mynd i ddwylo mynychwyr cyngerdd” ac yn “helpu i hidlo prynwyr sydd am ailwerthu tocynnau” a botiau awtomataidd.

Mae tocynnau ar gyfer cymal Gogledd America o'r daith 41 dyddiad yn dechrau Chwefror 6, yn ôl Ticketmaster a'r rhiant-gwmni Live Nation, a bydd gan gefnogwyr sy'n gobeithio sicrhau tocynnau presale well siawns os ydyn nhw'n cofrestru gyda system Verified Fan Ticketmaster.

Dywedodd Ticketmaster nad yw cofrestru yn gwarantu tocynnau a dim ond cefnogwyr dilys sy'n derbyn cod yn ddiweddarach trwy ddetholiad ar ffurf loteri fydd wedyn yn cael mynediad i ymuno â'r arwerthiant ar sail y cyntaf i'r felin ar y dyddiad gwerthu. Mae ffenestri cofrestru yn amrywio fesul dinas, ac mae’r cwmni’n rhybuddio “bydd mwy o alw nag sydd ar gael am docynnau.”

Ym mis Tachwedd, cefnogwyr dilysu ar gyfer Taylor Swift's Rhagwerthu taith “Eras”. wynebu amseroedd aros hir, dryswch a gwendidau technegol. O fewn 48 awr i'r presale fynd yn fyw, Ticketmaster wedi'i ganslo y gwerthiant cyhoeddus cyffredinol, gan nodi “galwadau hynod o uchel ar systemau tocynnau a rhestr eiddo annigonol o docynnau i ateb y galw hwnnw.”

Dywedodd y cwmni yn ddiweddarach fod bots o leiaf yn rhannol gyfrifol am yr aflonyddwch.  

Ni ymatebodd Ticketmaster a Live Nation ar unwaith i geisiadau CNBC am sylw ddydd Iau.

Yn dilyn yr argyfwng ym mis Tachwedd, mae Ticketmaster a Live Nation wedi wynebu craffu o'r newydd ar eu uno 2010, gyda gwleidyddion a chystadleuwyr yn dweud bod monopoli'r safle tocynnau yn y diwydiant cerddoriaeth fyw wedi arwain at ffioedd tocynnau afresymol a gwasanaeth cwsmeriaid gwael.

Clywodd y Seneddwyr dystiolaeth ar y mater Ionawr 25, pan oedd deddfwyr o ddwy ochr yr eil yn holi prif swyddog ariannol Live Nation, Joe Berchtold.

Mae grŵp o gefnogwyr Swift yn siwio Live Nation, gan gyhuddo’r cwmni o “ymddygiad gwrth-gystadleuol.”