NEW YORK - Am fwy na degawd, mae Banc yr UD wedi pwyso ar ei weithwyr i agor cyfrifon ffug yn enwau eu cwsmeriaid er mwyn cwrdd â nodau gwerthu afrealistig, dywedodd y Swyddfa Diogelu Ariannol Defnyddwyr ddydd Iau, mewn achos sy'n debyg iawn i'r arferion gwerthu sgandal a ddatgelwyd yn Wells Fargo y degawd diwethaf.
Honnodd y CFPB fod Banc yr UD
USB,
cyrchu adroddiadau credyd defnyddwyr i agor cyfrifon gwirio a chynilo, cardiau credyd a llinellau credyd heb eu caniatâd. Anogwyd gweithwyr i wneud hynny, er mwyn cwrdd â nodau'r banc o werthu cynhyrchion lluosog i bob cwsmer gyda'r banc.
Ni ddatgelwyd maint sgandal cyfrifon ffug Banc yr UD ar unwaith gan y CFPB, ond gorfodwyd y banc i dalu $37.5 miliwn mewn dirwyon a chosbau a bydd yn rhaid iddo ad-dalu unrhyw ffioedd a dalwyd am y cyfrifon ffug i gwsmeriaid.
“Am dros ddegawd, roedd Banc yr UD yn gwybod bod ei weithwyr yn manteisio ar ei gwsmeriaid trwy gamddefnyddio data defnyddwyr i greu ffug. cyfrifon,” meddai Cyfarwyddwr CFPB, Rohit Chopra, mewn datganiad.
Dywedodd llefarydd ar ran Banc yr Unol Daleithiau fod yr arferion gwerthu gwael yn fater etifeddiaeth yn y banc yn dyddio’n ôl i 2016, a bod y banc wedi gwneud gwelliannau sylweddol i’w arferion gwerthu ers hynny. Mae'r gorchymyn cydsynio y daethpwyd iddo gyda'r CFPB yn cydnabod bod Banc yr UD wedi gwneud gwelliannau i'w arferion gwerthu yn y blynyddoedd diwethaf, a oedd yn cynnwys peidio â chlymu tâl i gyfrifon a agorwyd mwyach a gofyn am ganiatâd cwsmeriaid i agor gwasanaethau newydd.
“Mae’r weithred gan y CFPB yn cau allan ymchwiliad (mwy na phum mlynedd). Rydym yn falch o roi’r mater hwn y tu ôl i ni,” meddai Lee Henderson, llefarydd ar ran y banc.
Wells Fargo's
WFC,
Fe wnaeth sgandal arferion gwerthu siglo'r byd ariannol hanner degawd yn ôl, pan ganfuwyd bod y banc wedi annog gweithwyr i agor miliynau o gyfrifon ffug i gwrdd â nodau gwerthu. Fe wnaeth y sgandal ddifetha enw da Wells Fargo fel banc a oedd yn cael ei redeg yn dda trwy'r Dirwasgiad Mawr, arweiniodd at werth biliynau o ddoleri o ddirwyon yn erbyn y banc, a bron yn syth wedi arwain at ymddiswyddiad Prif Swyddog Gweithredol y banc ac yn y pen draw ei fwrdd cyfarwyddwyr.
Mae Wells wedi bod o dan oruchwyliaeth dynn gan y Gronfa Ffederal ers i’r sgandal hwnnw dorri, gan atal y banc rhag tyfu’n fwy nes iddo drwsio diwylliant ei weithle. Nid oes unrhyw arwyddion bod y Ffed yn bwriadu rhyddhau Wells o'i dennyn rheoleiddiol unrhyw bryd yn fuan.
Mae Banc yr UD, sydd wedi'i leoli ym Minneapolis, ar hyn o bryd ar ganol prynu busnes bancio manwerthu cawr bancio Japaneaidd MUFG
MUFG,
bargen a gyhoeddwyd fwy na blwyddyn yn ôl. Mae'r trafodiad yn cymryd mwy o amser na'r disgwyl, gyda'r ddau fanc bellach yn disgwyl iddo gau peth amser yn ail hanner y flwyddyn.
Gostyngodd cyfranddaliadau US Bancorp 4.3% i $46.12.
Ffynhonnell: https://www.marketwatch.com/story/us-bank-workers-opened-fake-accounts-to-meet-sales-goals-feds-say-01659041866?siteid=yhoof2&yptr=yahoo