Walmart (WMT ) - Cael Adroddiad Walmart Inc. yn gweithredu bron i 5,000 o siopau ar draws pob un o 50 talaith yr Unol Daleithiau. Mae'r gadwyn wedi canolbwyntio ar fod yn hygyrch ac mae hynny wedi gweithio gan fod dros 90% o Americanwyr yn byw o fewn 10 milltir i un o'i siopau.
Nid yw hygyrch, fodd bynnag, yn golygu pleserus. Mae Walmart eisiau i bobl allu cyrraedd ei siopau i brynu'r hyn sydd ei angen arnynt, ond nid yw erioed wedi canolbwyntio mewn gwirionedd ar wneud y profiad yn un dymunol.
Nawr, gyda'r gystadleuaeth yn cynyddu a'r bar i bobl fynd i mewn i siop mewn gwirionedd yn lle archebu ar gyfer danfon neu godi wrth ymyl y ffordd yn cynyddu, mae'r cawr manwerthu wedi penderfynu rhoi cynnig ar rywbeth newydd.
“Heddiw, rydyn ni'n dadorchuddio profiad newydd, unigryw yn ein lleoliad deorydd, Store 4108 yn Springdale, Arkansas, rydyn ni'n ei alw'n 'Time Well Spent.' Mae’n canolbwyntio ar wneud Walmart yn gyrchfan lle mae cwsmeriaid eisiau treulio eu hamser,” ysgrifennodd Is-lywydd Dylunio, Arloesi a Phrofiad Walmart Store, Alvis Washington, ar flog y cwmni.
Mae'r storfa ddeor yn gweithredu fel lleoliad i'r cwmni roi cynnig ar syniadau a chysyniadau newydd y mae'n eu cyflwyno'n ddiweddarach i'w siopau.
“Yn y byd omnichannel heddiw, mae cwsmeriaid yn dal i fod eisiau profi - cyffwrdd, teimlo a cheisio - eitemau,” ysgrifennodd Washington. “Felly, rydyn ni nawr yn anelu at wneud i gwsmeriaid deimlo'n syfrdanu ac yn falch pan fyddant yn siopa gyda ni. Rydym yn defnyddio elfennau dylunio pwerus i ddangos cynnyrch anhygoel sy'n syfrdanu ein cwsmeriaid, a phan fyddant yn gweld y gwerth, maent yn falch o'u dewis a'u pryniant”.
Mae Walmart yn cystadlu â Target (TGT ) - Cael Adroddiad y Gorfforaeth Darged , manwerthwr sydd wedi canolbwyntio ar wneud ei siopau yn gyrchfannau i'w gwsmeriaid. Mae hynny wedi cynnwys esblygu ei siopau i gynnwys lleoliadau siop o fewn siop o Starbucks (SBUX ) - Cael Adroddiad Corfforaeth Starbucks , Harddwch Ulta (ULTA ) - Cael Adroddiad Ulta Beauty Inc. , a Walt Disney (DIS ) - Cael Adroddiad Cwmni Walt Disney . Mae hefyd wedi cynnwys ailwampio ei leoliadau i'w gwneud yn benodol i'r marchnadoedd y maent yn gweithredu ynddynt ac mae wedi ychwanegu brandiau newydd y mae cwmnïau'n berchen arnynt ac yn eu gweithredu i wneud ei nwyddau'n fwy deniadol.
Nid yw honno'n strategaeth y mae Walmart wedi'i defnyddio. Mae hynny wedi newid, fodd bynnag, ers i'r adwerthwr ddechrau ailwampio ei siopau y llynedd. Esboniodd Washington yr hyn y mae'r cwmni wedi'i wneud a'i gamau nesaf yn ei swydd.
Y llynedd, fe wnaethom gyhoeddi cam cyntaf ailgynllunio ein siop a oedd yn canolbwyntio ar lywio a chanfod y ffordd. Roedd yr adborth yn hynod gadarnhaol, ac erbyn hyn mae gennym bron i 1,000 o siopau wedi'u hadnewyddu gyda'r dyluniad newydd hwn i helpu cwsmeriaid i arbed amser i ddod o hyd i'r hyn sydd ei angen arnynt.
Yn y cam nesaf hwn o'n hailgynllunio, rydym yn ymhelaethu ar yr elfennau dylunio ffisegol, dynol a digidol yn ein siopau i ysbrydoli cwsmeriaid a dyrchafu'r profiad. Mae elfennau ffisegol yn cynnwys goleuo, gwella gofod, arddangosfeydd deinamig a mwy. Mae ein harbenigwyr marchnata gweledol wedi tynnu sylw at frandiau cyffrous ac wedi creu profiadau deniadol sy'n dod â'r elfen ddynol yn fyw. Yn olaf, mae codau QR a sgriniau digidol yn creu cyfleoedd ar gyfer archwilio digidol.
Ffynhonnell: https://www.thestreet.com/investing/new-walmart-store-concept-wants-to-stop-wasting-your-time?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo