Pa Harddwch A Thechnoleg Sydd Yn Gyffredin - A Pam Mae'n Bwysig Ar gyfer Manwerthu Aml-frand

Pan fyddwch chi'n meddwl am bopeth y gallech chi ei brynu fel defnyddiwr, a pha mor debyg neu wahanol yw'r cynhyrchion hynny, beth sy'n dod i'r meddwl fel bod ar ddau ben y sbectrwm? Beth am minlliw a ffonau? Nid yw'n ymddangos bod ganddyn nhw lawer yn gyffredin, ydyn nhw?

Nawr, meddyliwch sut a ble maen nhw'n cael eu gwerthu.

Ystyriwch NordstromJWN
, Bloomingdale's, a Sephora. Dychmygwch eu lloriau colur neu ewch i'w gwefannau a sylwch ar y gorgyffwrdd brand a welwch. Mae Clinique, NARS, hyd yn oed Yves Saint Laurent yn ymddangos ym mhob un o'r tair siop. Mae mwy na hanner y brandiau harddwch ac eitemau unigol a werthir yn un o'r manwerthwyr hyn yn cael eu gwerthu yn y lleill - ac mae'n stori debyg yn Saks Fifth Avenue a Neiman Marcus. Hyd yn oed Harddwch UltaULTA
wedi ymuno â'r fray, ennill dosbarthiad brand mwy o fri yn y blynyddoedd diwethaf.

Nesaf, ystyriwch yr opsiynau a oedd gennych y tro diwethaf i chi fod yn y farchnad ar gyfer ffôn clyfar neu lechen newydd. Os oeddech chi'n prynu trwy'ch cludwr, boed yn Verizon, T-Mobile, neu AT&T, mae'n debyg y gallech ddibynnu ar fod eich opsiynau'n debyg; byddai'r cwmnïau hyn i gyd wedi cael y dyfeisiau diweddaraf gan y prif wneuthurwyr, fel AppleAAPL
a Samsung, sydd gyda'i gilydd yn gwneud i fyny 86% o farchnad ffonau clyfar yr Unol Daleithiau. Wrth gwrs, mae gan Apple a Samsung eu siopau eu hunain sydd, heblaw am rai ecsgliwsif o bryd i'w gilydd, yn cadw'r un ffonau a thabledi â'u partneriaid cludo.

Felly, pam y byddai defnyddiwr yn dewis prynu fformiwla harddwch neu ddyfais dechnoleg o un siop yn lle prynu'r un eitem o siop arall, a beth mae hyn yn ei olygu i'r cynhyrchion neu'r gwasanaethau unrhyw adwerthwr aml-frand y mae ei ddetholiad yn gorgyffwrdd ag un arall yn gwerthu?

1. Mae lleoliad yn hollbwysig: A yw'r manwerthwr mewn man - ar y stryd ffisegol ac ar yr un ffigurol (sianeli digidol sy'n rhychwantu'r we, symudol, apiau trydydd parti, a chyfanwerthu) - lle mae'n hawdd i gwsmeriaid targed ei weld ac yn gyfleus iddynt i ymweld? A yw'r fforymau cyfathrebu cywir ar gael yn rhwydd?
2. Sgyrsiau arian: Beth yw'r pris? Nid yn unig yr MSRP, a all fod yr un peth ag ar gyfer cystadleuwyr â detholiad tebyg, ond beth mae'r cwsmer yn ei dalu ar ôl cymhellion a hyrwyddiadau amrywiol, wedi'u lledaenu ar draws amser, gan gynnwys gwerth rhaglenni teyrngarwch ac anrhegion gyda phrynu?
3. Mae gwahaniaethu yn ei gwneud yn… wahanol: Os yw adwerthwr yn gwerthu brand sydd hefyd ar gael yn rhywle arall, a oes ongl i drafod rhediad unigryw gyda'r gwerthwr, megis maint neu liw na fydd cystadleuwyr yn gallu ei gario? Y naill ffordd neu'r llall, sut gall ymdrechion marchnata dalu ar ei ganfed trwy siarad am y cynnyrch neu'r gwasanaeth mewn ffordd - neu ar lwyfan - sy'n unigryw i un cwmni ac yn wahanol i unrhyw gwmni arall?
4. Mae'r amgylchedd yn bwysig: Sut mae'r siop - eto, yn ffisegol ac yn ddigidol - wedi'i dylunio a beth mae'n ei ddweud am y cynnyrch sy'n cael ei gyflwyno? A all cwsmeriaid ddod o hyd iddo? Ydy'r profiad yn ddymunol? Ydy hi mor gymhellol y bydd cwsmeriaid yn ymweld hyd yn oed os mai dim ond pori ydyn nhw? Yn Verizon, treuliodd y tîm profiad manwerthu a arweiniais amser yn ail-ddychmygu cyfleusterau omnichannel a threialu Verizon Express siopau i ddefnyddio'r teithiau cwsmeriaid newydd hynny mewn ffyrdd symlach.
5. Gwasanaeth yn gwerthu: Beth mae'r tîm - bodau dynol yn gweithio mewn siopau neu ganolfannau gwasanaeth - yn ychwanegu at y profiad? A ydynt yn gymwynasgar neu a ydynt yn canolbwyntio ar uwchwerthu? Ydyn nhw'n arwain siopwyr at y cynnyrch cywir iddyn nhw? A allant ddarparu awgrymiadau a thiwtorialau mewn ffordd nad yw cystadleuwyr? A allant ddefnyddio technoleg fyw i wneud hyn? eiddo Bobbi Brown ei hun safle e-fasnach yn gwerthu'r un nwyddau â'i bartneriaid cyfanwerthu, ond yn cynnig cynigion colur realiti estynedig nad yw llawer o'r olaf yn eu gwneud.
6. Mae dilyniant yn gofiadwy: Ar ôl gwerthu, beth yw'r marchnata a'r cymorth a ddarperir sy'n deilwng o fusnes ailadroddus mewn categori nwydd?