Pam Mae Amazon Eisiau Gwerthu Sugnwyr llwch

Cyhoeddwyd yn ddiweddar y byddai Amazon.com yn caffael iRobot, gwneuthurwr sugnwr llwch Roomba. Mae yna rai “cylchoedd” i neidio drwodd o hyd, fel cymeradwyaeth cyfranddalwyr a rheoleiddio, ond mae'r fargen yn edrych yn addawol. Felly, pam mae Amazon eisiau ymuno â'r busnes sugnwyr llwch?

Nid yw'n!

O leiaf nid at ddiben gwerthu sugnwyr llwch yn unig. Yr hyn y mae am ei wneud yw ymwreiddio ymhellach ym mywydau beunyddiol ei gwsmeriaid, ac mae Amazon wedi gwneud gwaith rhagorol yn union hynny. Mae mwy na 200 miliwn o aelodau Amazon Prime, ac mae 157.4 miliwn ohonyn nhw yn yr Unol Daleithiau. Yn ôl erthygl yn UDA Heddiw, a ysgrifennwyd gan David Chang o'r Motley Fool, mae aelodau Amazon Prime yn gwario $1,400 y flwyddyn ar gyfartaledd. Mae aelodau nad ydynt yn Brif Amazon yn gwario tua $600 y flwyddyn.

Eisiau mwy o rifau? Yn ôl 2022 Feedvisor arolwg o 2,000 a mwy o ddefnyddwyr yr Unol Daleithiau, mae 56% yn ymweld ag Amazon bob dydd neu o leiaf ychydig o weithiau'r wythnos, sydd i fyny o 47% yn 2019. Ond nid yw ymweld yn ddigon. Mae pedwar deg saith y cant o ddefnyddwyr yn prynu ar Amazon o leiaf unwaith yr wythnos. Mae wyth y cant yn prynu bron bob dydd.

Mae Amazon wedi dod yn rhan fawr o'n bywydau. Ac a yw cwmni sugnwyr llwch yn gwneud hyn? Ddim mewn gwirionedd, oni bai ei fod yn sugnwr llwch iRobot. Efallai y bydd ychydig o hanes am iRobot yn taflu goleuni ar pam mae gan Amazon ddiddordeb yn y caffaeliad hwn.

Sefydlwyd iRobot ym 1990 gan dri aelod o Labordy Deallusrwydd Artiffisial MIT. Yn wreiddiol, defnyddiwyd eu robotiaid ar gyfer archwilio'r gofod ac amddiffyn milwrol. Tua deng mlynedd yn ddiweddarach, symudon nhw i fyd y defnyddwyr gyda sugnwyr llwch Roomba. Yn 2016 fe wnaethon nhw droi oddi ar y busnes amddiffyn a throi eu ffocws at gynhyrchion defnyddwyr.

Mae'r iRobot Roomba yn sugnwr llwch smart sy'n gwneud y glanhau tra bod y cwsmer i ffwrdd. Mae'r sugnwr llwch robotig yn symud o gwmpas y cartref, gan weithio o gwmpas rhwystrau fel soffas, cadeiriau, byrddau, ac ati. Dros amser, mae'r Roomba, sydd â chyfrifiadur gyda chof wedi'i danio gan AI (deallusrwydd artiffisial) yn dysgu am eich cartref. Ac mae hynny'n golygu bod gan Amazon y gallu i ddysgu am eich cartref.

Nid yw hyn i gyd yn wahanol i sut mae Alexa, dyfais smart Amazon, yn dysgu am ddymuniadau ac anghenion cwsmeriaid. Yn union fel y mae Alexa yn cofio penblwyddi, arferion siopa, hoff dopins ar pizza, pryd i gymryd meddyginiaeth, faint o'r gloch i ddeffro a llawer mwy, mae'r “sugnwr llwch craff” yn dysgu am gartref cwsmer. Mae hwn yn estyniad naturiol o'r galluoedd a geir yn Alexa, a thrwy hynny roi'r gallu i Amazon gynnig gwasanaethau gwell a mwy perthnasol i'w gwsmeriaid.

Er mwyn gwneud i hyn weithio, bydd Amazon yn cael mynediad i gartrefi cwsmeriaid. Yn ddiau, efallai y bydd rhai cwsmeriaid yn anghyfforddus gyda Amazon yn cael y math hwnnw o wybodaeth, ond gadewch i ni edrych ar hyn yn realistig. Os ydych chi (neu wedi bod) yn un o'r cannoedd o filiynau o gwsmeriaid Amazon, mae ganddo ddigon o wybodaeth amdanoch chi eisoes. Ac os yw preifatrwydd yn broblem, yn sicr bydd rheoliadau i Amazon gydymffurfio â nhw. Maent eisoes yn deall eu cwsmeriaid bron yn well na neb. Ychwanegiad bach yn unig yw hwn at yr hyn y maent eisoes yn ei wybod ac mae'n darparu mwy o allu i ddarparu profiad personol iawn.

A dyna'n union y mae Amazon yn bwriadu ei wneud. Yn union fel y mae wedi ymgorffori llwybryddion Wi-Fi Alexa, Ring ac eero, bydd y Roomba yn ychwanegu at y gyfres o alluoedd cysylltiedig gan Amazon sy'n gwneud bywyd yn haws ac yn fwy cyfleus i'w gwsmeriaid.

Os edrychwch ar y ffordd y mae Amazon wedi symud o werthu llyfrau i bron popeth arall yn y byd manwerthu, a'ch bod yn cydnabod ei strategaeth i ddod yn rhan o wead bywydau ei gwsmeriaid, byddwch yn deall pam mae sugnwyr llwch, yn benodol iRobot's. peiriannau, gwneud synnwyr.