Pam y llwyddodd Dick's Sporting Goods lle methodd yr Awdurdod Chwaraeon

Yn 2022, amcangyfrifwyd bod gan y busnes nwyddau chwaraeon maint marchnad o $67.2 biliwn ac roedd yn mwynhau ei safle fel un o'r diwydiannau sy'n tyfu gyflymaf yn yr Unol Daleithiau ers 2018. Mae chwaraewr mwyaf arwyddocaol y gofod, Dick's Sporting Goods, yn rheoli amcangyfrif o 14.2 % o'r farchnad, y mwyaf gan gwmni unigol.

Yn 2021, postiodd Dick's y refeniw blynyddol uchaf erioed, gan daro $12.3 biliwn, a threblodd ei incwm net wrth iddo droi ei strategaeth ddosbarthu yn ystod y pandemig.

Mae Dick yn edrych i gynnal ei dwf uchaf erioed o dan y Prif Swyddog Gweithredol Lauren Hobart, y pennaeth busnes nondeulu cyntaf yn hanes y cwmni, gyda ffocws ar dechnoleg wrth iddo lywio cystadleuaeth galed yn y gofod e-fasnach nwyddau chwaraeon. 

Er mwyn cystadlu, goroesi a ffynnu yn yr amgylchedd heddiw, mae technoleg yn rhan bwysig i fanwerthwr. Os nad ydych wedi buddsoddi mewn technoleg dros y 10 mlynedd diwethaf, mae'n debyg y byddwch yn cael amser caled.

Ed Stack

Cadeirydd Gweithredol

Sefydlwyd Dick's Sporting Goods ym 1948 gan Dick Stack, 18 oed, a oedd â dim ond $300 yn ei boced pan agorodd ei siop gyntaf. Ar y pryd, roedd yn siop abwyd a thacl syml a ehangodd yn ddiweddarach i ddillad gwaith, dillad chwaraeon, offer, offer gwersylla a chyflenwadau picnic. Er hynny, araf fu'r ehangu, gyda bron i ddau ddegawd yn mynd heibio cyn i ail siop Dick's agor.

Nid tan y 1970au a'r 1980au pan ddechreuodd busnes gychwyn, pan brynodd Ed Stack, mab Dick, y cwmni. Yn y 1990au, ehangodd y cwmni ei gynigion i gynnwys mwy o chwaraeon, offer awyr agored, dillad ac esgidiau, ac erbyn 1996, roedd 50 o siopau Dick's Sporting Goods.  

Aeth Dick's yn gyhoeddus yn 2002, gyda 141 o siopau ar draws 25 talaith. Yn ystod y 2000au cynnar, daeth cystadleuwyr fel Sports Authority i'r amlwg wrth i'r segment nwyddau chwaraeon dyfu mewn poblogrwydd wrth i gyfranogiad chwaraeon ddod yn rhan fawr o'r busnes. 

Roedd gan yr Awdurdod Chwaraeon, ei wrthwynebydd mwyaf ar y pryd, 221 yn fwy o siopau na Dick's a chynhyrchodd fwy o refeniw. Ond gwelodd Dick's refeniw cyson a thwf incwm net wrth i'r cwmni gynyddu ei gyrhaeddiad gyda mwy o siopau.

Roedd gwella elw gweithredu yn hanfodol i lwyddiant parhaus y cwmni, ac yn y pen draw prif Awdurdod Chwaraeon Dick o ran maint - gan oddiweddyd y brenin manwerthu nwyddau chwaraeon a fu unwaith yn frenin yn 2005.

Aeth Dick's ar sbri gwariant o 2004 i 2007; prynodd Galyan's Trading Company, Golf Galaxy, a Chick's Sporting Goods. Rhoddodd yr ehangiad hwnnw hwb i ôl troed y cwmni o 234 o siopau i bron i 487 yn 2008. O 2008 i 2014, neidiodd refeniw bron i 65%.

Tra bod Dick's Sporting Goods yn ehangu, roedd ei Awdurdod Chwaraeon archifol ar fin dymchwel. Dechreuodd y cwmni werthu ei asedau i gyn-gystadleuwyr, Dick's yn bennaf, yn 2016.

Prynodd Dick's IP Awdurdod Chwaraeon y flwyddyn honno a fu'n hwb i'w fusnes e-fasnach diolch i'r 28.5 miliwn o aelodau rhaglen teyrngarwch sy'n gysylltiedig â'r IP, ac amcangyfrif o 114 miliwn o ffeiliau cwsmeriaid, gan gynnwys e-byst, cyfeiriadau a data hanes trafodion. 

Ers 2017, mae Dick's wedi blaenoriaethu ei fuddsoddiadau mewn e-fasnach yng nghanol tirwedd newidiol yn dilyn methdaliad a chau Awdurdod Chwaraeon, a chydag arafu ei werthiannau un siop ei hun. Lansiodd dicks.com y flwyddyn honno a gwelwyd gwerthiant yn neidio 17% i $1.2 biliwn flwyddyn ar ôl blwyddyn. 

Mae buddsoddiad trwm mewn e-fasnach wedi talu ar ei ganfed mewn ffordd fawr i'r cwmni. Yn 2021, cyrhaeddodd gwerthiannau $12.3 biliwn, cynnydd o 46% o 2018.

Yn ystod y pandemig cyflawnwyd bron i 70% o archebion ar-lein yn uniongyrchol gan siopau trwy orchmynion ymyl palmant. Yn arloeswr yn y gwasanaeth, gwnaeth Dick's hi'n bosibl i gwsmeriaid osod eu harchebion ar-lein a gyrru i'w casglu mewn man y tu allan i'r siop. Roedd y practis hefyd yn caniatáu i'r cwmni ddadlwytho ei restr enfawr ar adeg pan oedd siopau'n destun cloeon.

Yn ogystal, mae Dick's wedi buddsoddi mewn sefydlu ei hun fel omnichannel, sydd wedi galluogi bron i 900 o siopau ar draws yr Unol Daleithiau i weithredu fel canolfannau dosbarthu ar gyfer e-fasnach ac wedi sicrhau stocio archebion cwsmeriaid yn fwy effeithlon. 

Parhaodd momentwm Dick's Sporting Goods ymhell i mewn i 2021 wrth i'r cwmni osod cofnodion newydd. Tyfodd refeniw bron i 30%, bu bron i incwm net dreblu, ac roedd Wall Street yn talu sylw.

Cynyddodd prisiau cyfranddaliadau i'r uchafbwynt, gan gyrraedd uchafbwynt o $145.19 ar Hydref 30 y flwyddyn honno. Yna, yn nhrydydd chwarter 2002, cynyddodd gwerthiannau net 7.7% flwyddyn ar ôl blwyddyn - ac roeddent dros 50% yn uwch na 2019.

Nododd dadansoddwyr fod y cwmni, o dan Hobart, y Prif Swyddog Gweithredol newydd, yn parhau â'i berfformiad cryf gyda chynhyrchion o ansawdd uchel, a ffocws ar y dyfodol a oedd yn cynnwys ehangu brandiau mewnol, datblygu ei rwydwaith e-fasnach ac ehangu ymylon.

Ffynhonnell: https://www.cnbc.com/2023/02/08/why-dicks-sporting-goods-succeeded-where-sports-authority-failed.html