Pam Mae Manwerthwyr yn Troi Storfeydd yn Ganolfannau Cyflawniad

Dros yr ychydig flynyddoedd diwethaf, mae brandiau wedi cymryd camau breision wrth sefydlu eu siopau i gyflawni archebion e-fasnach. Maen nhw wedi gorfod ail-gyflunio'r dechnoleg yn y siop, hyfforddi staff ar gyfrifoldebau newydd, a gwasanaethau casglu perffaith yn y siop. Un o'r prif resymau dros y trawsnewid yw'r galw cynyddol am gyflenwi cyflymach.

Mewn Adroddiad McKinsey a ryddhawyd y mis diwethaf ar dueddiadau siopau, rhannodd y cwmni fod mwy na 90% o ddefnyddwyr yn gweld amser dosbarthu dau i dri diwrnod fel llinell sylfaen, gyda 30% yn dweud eu bod yn disgwyl danfoniad yr un diwrnod. Mewn sawl ffordd, mae Amazon wedi gosod y disgwyliad hwn gyda Prime. I adwerthwyr ffisegol, mae'n fwy heriol, ond i'r rhai sydd â channoedd o siopau ledled y wlad, gallant ddarparu profiad tebyg a gallent hyd yn oed fod â mantais.

Gall y portffolio eiddo tiriog helaeth o fanwerthwyr traddodiadol hwyluso darpariaeth gyflym.

Y mis diwethaf, ymlaen Galwad enillion DSW, Rhannodd Roger Rawlins, Prif Swyddog Gweithredol, fod y cwmni wedi cyflawni bron i 60% o orchmynion digidol yn 2021 o'i siopau. Roedd ei refeniw ar gyfer 2021 o $3.2 biliwn yn gynnydd o 43% mewn gwerthiannau o 2020, a oedd yn flwyddyn arw i'r manwerthwr sy'n dibynnu'n fawr ar ei draffig siop. Bydd DSW hefyd yn troi 20,000 i 25,000 o siopau troedfedd sgwâr yn 15,000 o siopau i greu ei “siop y dyfodol” ac yn debygol o neilltuo rhywfaint o le ychwanegol i gyflawniad. Mae'r penderfyniad hwn yn gofyn am adnewyddiadau ffisegol a logistaidd, sy'n gostus ac yn cymryd llawer o amser.

Fodd bynnag, gall siopau adrannol weithredu'r strategaeth o ystyried eu maint sgwâr helaeth a'u cyrhaeddiad ar draws dinasoedd, maestrefi ac ardaloedd gwledig. Er enghraifft, er bod Macy's wedi cau llawer o siopau dros yr ychydig flynyddoedd diwethaf, mae ganddo dros 500 o leoliadau o hyd. Ac dros chwarter o archebion ar-lein Macy yn cael eu cyflawni gan ei siopau. Mae hefyd mewn partneriaeth â Doordash ar gyfer danfoniad yr un diwrnod. Yn yr un modd, mae Target yn berchen ar a yn defnyddio Shipt i ddarparu danfoniad yr un diwrnod mewn dros 5,000 o ddinasoedd ar draws yr Unol Daleithiau.

Yn ôl 2021 adroddiad gan Newmark ar drawsnewidiadau manwerthu-i-ddiwydiannol, mae Walmart yn profi trawsnewid rhan o'i siopau yn ganolfannau cyflawni trwy drosi'r hanner cefn yn warws. O ystyried bod y cwmni'n berchen ar y rhan fwyaf o'i eiddo tiriog, mae'n haws gwneud y newidiadau hynny. Fodd bynnag, i'r rhan fwyaf o frandiau sy'n denantiaid, gall newid defnydd fod yn fwy heriol.

Mae strwythurau caniatáu a phrydlesu yn ei gwneud yn heriol, ond mae eiddo tiriog diwydiannol yn allweddol i hirhoedledd eiddo tiriog manwerthu.

Mae'r ddinas a'r landlord yn caniatáu siop ar gyfer manwerthu. Er bod y cyfreithiau'n newid yn dibynnu ar y lleoliad, mae fel arfer yn golygu bod yn rhaid i ganran fawr o'r gwerthiannau ddod o weithrediadau manwerthu. Os bydd y gwerthiant ar unrhyw adeg yn symud i ddefnydd arall, fel cyflawniad, gallai fod ôl-effeithiau cyfreithiol. Yn ogystal, un o'r elfennau mwyaf cymhleth a dadleuol o brydlesi manwerthu yw'r cyfnod o rent canrannol. Mae landlord fel arfer yn derbyn canran o werthiannau yn y siop (mwy a mwy, gan gynnwys gwerthiannau gwe sy'n gysylltiedig â'r siop). Os bydd cyflawni'n digwydd yn y siop, a oes rhaid i frandiau gynnwys gwerthiannau e-fasnach fel canran o rent? Neu efallai, mae angen i economeg y les newid yn gyfan gwbl.

Mae'n gymhleth, ac nid oes ateb hawdd. Fodd bynnag, mae uno achosion defnydd ar draws mathau o asedau eiddo tiriog yn fuddiol i landlordiaid, tenantiaid a dinasoedd. Yn ôl ymchwil Newmark, roedd 24.5% o fuddsoddiad eiddo tiriog masnachol yn 2020 yn ymroddedig i ddiwydiannol, cynnydd sylweddol o'r 11.8% yn 2016. Felly, wrth i e-fasnach dyfu, bydd y galw am eiddo tiriog diwydiannol yn parhau i orbwyso manwerthu, gan wneud y ased defnydd cymysg diwydiannol a manwerthu sy'n hanfodol i hirhoedledd siopau.