Pam mai Adloniant Thema Yw'r Fformiwla Hud Ar Gyfer Canolfannau Yn Y Dwyrain Canol

Mae llawer o gwmnïau'n rhoi teitlau swyddi anarferol i weithwyr ond ychydig sy'n aros cymaint yn y meddwl â rhai Mohammad El Etri. Mae'r swyddog gweithredol o Dubai yn is-lywydd Global Snow ar gyfer adran adloniant gweithredwr manwerthu'r Dwyrain Canol, Majid Al Futtaim, ac mae dechrau 2023 wedi bod yn un o adegau prysuraf ei yrfa.

Fis diwethaf fe agorodd y drysau i’r parc eira dan do mwyaf yn y Dwyrain Canol ac mae’n datgelu i ni y bydd yn gwneud y cyfan eto cyn bo hir wrth i’r Eira hir-ddisgwyliedig Abu Dhabi ymddangos am y tro cyntaf yn y pedwar mis nesaf.

Yn rhyfeddol, nid yr agwedd fwyaf syfrdanol o'r ehangu hwn yw bod adloniant ar thema'r gaeaf yn dod yn fwy poblogaidd ar draws un o ranbarthau cynhesaf y byd. Mae hyd yn oed yn fwy o syndod bod y parciau eira hyn i'w cael y tu mewn i ganolfannau siopa.

Mae cystadleuaeth ffyrnig rhwng canolfannau yn rhywbeth sy'n perthyn i'r gorffennol mewn llawer o farchnadoedd ledled y byd. Fe wnaeth dyfodiad siopa ar-lein a ddilynwyd gan y pandemig orfodi siopau i gau ac arwain at lawer o ganolfannau yn cau eu drysau. Ddim yn y Dwyrain Canol.

Ar draws y rhanbarth, mae canolfannau'n ffynnu ac mae rheswm da dros hyn. Mae tymheredd yn aml yn esgyn heibio 100 gradd yn yr haf gan ei wneud yn annioddefol yn yr awyr agored ar ôl ychydig funudau yn unig. Felly yn lle cael prif stryd nodweddiadol o siopau, mae dinasoedd yno yn tueddu i gael eu hadeiladu o amgylch canolfannau enfawr lluosog.

Ymdriniodd gwledydd yn y rhanbarth â Covid mor gyflym a phendant fel bod nifer yr ymwelwyr yn dychwelyd i'r canolfannau dim ond ychydig fisoedd ar ôl i'r pandemig ddechrau. Roedd masgiau yn orfodol dan do tan mor ddiweddar â mis Medi y llynedd a gadwodd niferoedd achosion Covid i lawr a rhoi'r hyder i gwsmeriaid barhau i siopa dan do.

Yn ei dro, cynyddodd y gystadleuaeth rhwng canolfannau ac felly hefyd yr angen i bob un gael ei bwynt gwerthu ei hun. Mae'n gyffredin i ganolfannau'r Dwyrain Canol geisio rhagori ar ei gilydd mewn ymgais i demtio cwsmeriaid i siopa yno yn hytrach nag wrth eu cystadleuwyr. Mae'r un gampwaith hon wedi arwain at eu bod yn gartref i amrywiaeth gynyddol ryfeddol o atyniadau.

Efallai y bydd sioeau tân gwyllt bob nos, matiau diod, reidiau tobogan ac acwaria yn swnio fel yr arlwy ar gyfer parc thema ond mewn gwirionedd maen nhw'n ddetholiad o'r atyniadau a gynigir gan ganolfannau siopa yn Emirate glitzy Dubai. Mae un ganolfan wedi'i haddurno fel gwahanol wledydd gyda hieroglyffau wedi'u hysgythru i golofnau yn ardal yr Aifft a llong sothach enfawr yn y parth Tsieineaidd. Mae un arall yn gartref i sgerbwd diplodocws 24 metr o hyd, llawr sglefrio iâ maint llawn a rhaeadr dan do.

Mae'r atyniadau hyn yn gwneud canolfannau yn y Dwyrain Canol yn debycach i ganolfannau adloniant nag arcedau siopa a phrif olau'r diwydiant yw Majid Al Futtaim. Mae'r cwmni o Dubai yn berchen ar 29 o ganolfannau, mwy na 600 o sgriniau sinema a nifer o fasnachfreintiau lleol o fanwerthwyr gorllewinol gan gynnwys Abercrombie & Fitch, Hollister a Crate & Barrel. Mae ei ganolfannau disglair yn llawn cyffyrddiadau arloesol sydd wedi'u cynllunio i wneud siopa'n rhydd o straen ac yn bleserus. Ymddengys nad oes unrhyw garreg wedi'i gadael heb ei throi.

Gall rhieni gludo plant o amgylch y cyfadeiladau ogofaidd mewn ceir super bach, gellir gadael bagiau gyda concierge heb unrhyw gost fel y gall siopwyr bori heb eu cario ac mae hyd yn oed sgriniau cyffwrdd lle gall gyrwyr fynd i mewn i blatiau trwydded eu ceir fel y gallant ddod o hyd iddynt. nhw yn y maes parcio.

Mae theatrau ffilm y canolfannau yn rhai o'r rhai mwyaf moethus yn y byd gyda chynteddau agored ac awyrog yn llawn bariau byrbrydau a bwytai penigamp sy'n cael eu rhedeg gan gogyddion enwog. Maent yn gwrthgyferbynnu'n llwyr â chynteddau tywyll a dingi sinemâu Ewropeaidd ac yn edrych yn debycach i orielau gyda phosteri ar gyfer datganiadau sydd i ddod yn lle gwaith celf. Maen nhw'n lleoedd lle mae pobl yn mynd i gymdeithasu cyn dal ffilm yn y theatrau sydd yr un mor afradlon.

Yn y Dwyrain Canol, mae sinemâu 4D gyda seddi symudol, effeithiau dŵr a gwynt yn ffynnu, yn wahanol i fannau eraill yn y byd. Buddsoddiad yn y cynnyrch yw'r cyffyrddiad hud gan fod y seddi haen uchaf yn fwy ac yn fwy moethus na'r rhai mewn cabanau hedfan o'r radd flaenaf. Gellir addasu eu inclein trwy gyffyrddiad botwm ac maent yn dod gyda gweinyddion yn danfon bwyd a diodydd am ddim.

Yr em yng nghoron Majid Al Futtaim yw ei phortffolio o brofiadau adloniant â thema sydd wedi'u gwasgaru ar draws ei chanolfannau. Ar y pen gwaelod mae cyfadeiladau Magic Planet sy'n cynnwys arcedau gemau, ceir bumper a lonydd bowlio. Nesaf i fyny mae parc Dreamscape VR a awyrblymio dan do gydag iFLY Dubai. Yna daw Eira Byd-eang.

Pan fydd pobl yn meddwl am barc sgïo dan do, mae lifft cadair a llethr rhewllyd gydag ychydig o fflagiau wedi'u gwasgaru arno yn dod i'r meddwl. Ddim yn Dubai. Dim ond un o'r atyniadau yw'r llethr yng nghyfadeilad Ski Dubai Majid Al Futtaim. Mae hefyd yn gartref i loc pengwin, llithrennau tobogan a cheir bumper plough eira yn ogystal â pheli bochdew enfawr a thiwbiau mewnol sy'n rhedeg i lawr y llethr.

Wrth ei droed mae pentref ffug-Alpaidd gyda chalets pren swynol, lifft cadair yn esgyn uwchben a choed pinwydd artiffisial. Nid yw'n atyniad Mickey Mouse gan fod y tymheredd y tu mewn yn 30 gradd rhewllyd felly mae anadl sgiwyr yn edrych fel cymylau o fwg.

Mae Gwobrau Sgïo'r Byd wedi ei gosod fel cyrchfan sgïo dan do orau'r byd am y saith mlynedd diwethaf yn olynol gan arwain Majid Al Futtaim i ehangu'r fformat. Creodd yr adran Global Snow sy'n ymroddedig i ddylunio a rheoli lleoliadau adloniant dan do rhewllyd a rhoddodd yr arbenigwr manwerthu profiadol El Etri ofal amdani. Dechreuodd yr ehangiad gyda lansiad Ski Egypt yn 2017 ond daeth y cam mwyaf ymlaen dros y mis diwethaf gydag agor Snow Oman, y parc eira dan do mwyaf yn y Dwyrain Canol a Gogledd Affrica (MENA).

Mae'r safle 14,830 metr sgwâr yn edrych fel ei fod wedi dod o dudalennau One Thousand and One Nights diolch i'w goed palmwydd, caer lliw teracota a llong hwylio bren. Yr hyn sy'n ei gwneud yn unigryw yw ei fod i gyd wedi'i orchuddio â haen drwchus o eira. Mae'r parc yn adrodd hanes storm eira a fu, i fod, wedi taro Oman gan greu llethrau sgïo yn ei fynyddoedd ac 20 o reidiau teulu-gyfeillgar o'u cwmpas. Mae yna hefyd llawr sglefrio 430 metr iâ, lloc pengwin a hyd yn oed atyniad tebyg i linell sip sy'n ymdroelli o amgylch y parc gan roi golwg llygad adar ohono.

Dim ond newydd setlo y mae’r eira yn y parc ond mae El Etri eisoes yn paratoi i fwy ddisgyn. Yn ail chwarter eleni bydd Abu Dhabi gerllaw yn ychwanegu parc eira at ei bortffolio o atyniadau sydd eisoes yn cynnwys parc dŵr blaengar, parc ar thema Ferrari, Warner Bros. World ac, yn fuan, y SeaWorld cyntaf y tu allan i'r Unedig. Gwladwriaethau. Bydd gan Eira Abu Dhabi hyd yn oed mwy o thema stori dylwyth teg na'i rhagflaenwyr gan y bydd ganddi goeden hudolus yn y canol wedi'i hamgylchynu gan sleidiau ac atyniadau.

Nid yw hyrwyddo cyrchfannau sgïo yn yr anialwch yn swnio fel taith gerdded yn y parc ond mewn gwirionedd mae'r cyfan mewn diwrnod o waith fel yr eglura El Etri.

Beth mae eich swydd yn ei gynnwys?

Yn 2016, cefais y cyfle i sefydlu a datblygu'r busnes Eira Byd-eang, a ystyrir heddiw fel y busnes rhyngwladol mwyaf blaenllaw ar gyfer ymgynghori, rheoli a gweithredu canolfannau eira dan do.

Fel is-lywydd Global Snow, rwy'n gyfrifol am reoli'r gweithrediadau presennol yn ein portffolio o frandiau eira, sy'n cynnwys Ski Dubai, Ski Egypt, Snow Oman, ac Snow Abu Dhabi, a chreu canolfan ragoriaeth gyffredinol. Rwyf hefyd yn gyfrifol am ysgogi prosiectau a chyfleoedd busnes newydd yn fewnol ac yn fyd-eang gyda thrydydd partïon fel ymgynghorwyr gweithredol, darpar bartneriaid, buddsoddwyr neu weithredwyr.

Pam ddewisoch chi swydd yn y diwydiant parciau thema?

Roeddwn yn gweithio gyda Majid Al Futtaim Fashion fel rheolwr cyffredinol yn y busnes ffasiwn pan ddaeth y cyfle yn Majid Al Futtaim Entertainment. Doeddwn i ddim yn gwybod yn iawn beth i'w ddisgwyl ond roeddwn yn gyffrous i roi cynnig ar rywbeth newydd a herio fy hun. Syrthiais mewn cariad yn syth â gweithio yn y diwydiant parciau thema ac rwy'n teimlo'n ffodus iawn o'r cyfleoedd y mae'r rôl hon wedi'u cynnig i mi.

Rwyf wedi bod gyda Majid Al Futtaim Entertainment ers saith mlynedd ac, yn yr amser hwnnw, rydym wedi ehangu ein portffolio gydag agoriad Ski Egypt, Snow Oman, a byddwn yn agor Snow Abu Dhabi yn Q2. Rydym hefyd wedi bod yn ymgynghorydd dylunio gweithredol ar ddau brosiect, ac un ohonynt yw Wintastar Shanghai, yn Tsieina, y disgwylir iddo fod y gyrchfan Sgïo dan do fwyaf yn y byd.

Beth oedd y llwybr gyrfa a gymerasoch i gyrraedd yma?

Mae fy ngyrfa wedi dilyn llwybr aflinol, sydd wedi bod yn heriol, yn rhoi boddhad, ac wedi caniatáu llawer o dwf a datblygiad.

Ar ôl derbyn gradd Meistr mewn llenyddiaeth ac addysg o Brifysgol Libanus, dilynais yrfa mewn ffasiwn a gemwaith pen uchel a daliais lawer o swyddi, yn amrywio o reolwr gwlad i reolwr cyffredinol. Yn 2014, cefais fy adnabod fel arweinydd potensial uchel gan Majid Al Futtaim ac enillais ysgoloriaeth i gwblhau gradd MBA yn Ysgol Fusnes fawreddog Llundain am ddwy flynedd. Fe wnaeth y rhaglen fy annog i fabwysiadu persbectif gwirioneddol fyd-eang, datblygu fy ymwybyddiaeth strategol a gwella fy nghraffter busnes, sgiliau sydd wedi bod o fantais i mi hyd heddiw.

Ar ôl 10 mlynedd yn gweithio ym myd ffasiwn, symudais i weithio yn y diwydiant parciau thema ac nid wyf erioed wedi edrych yn ôl. Rwy’n brawf ei bod yn bosibl newid llwybrau ar unrhyw adeg yn eich gyrfa. Y peth pwysicaf yw diffinio'ch pwrpas, ac os penderfynwch ddilyn gyrfa gorfforaethol, yna dewch o hyd i sefydliad sy'n adlewyrchu eich gwerthoedd personol.

Beth mae diwrnod arferol yn ei olygu?

Nid oes dau ddiwrnod yr un peth. Mae'n yrfa amrywiol a chyffrous iawn. Wedi dweud hynny, dwi’n hoffi cychwyn fy bore trwy sgwrs gyda’r tîm, a throsolwg cyflym o’r perfformiad a’r blaenoriaethau wrth i mi yrru i’r swyddfa. Unwaith y byddaf yn fy swyddfa, y peth cyntaf a wnaf yw gwirio sut yr ydym yn tueddu'n fasnachol ac yna ailedrych ar fy mlaenoriaethau ar gyfer y diwrnod a'r wythnos sydd i ddod. Mae'r rhan fwyaf o ddyddiau hefyd yn cynnwys nifer o gyfarfodydd alinio gyda gwahanol randdeiliaid a thimau.

Mae cyfran fawr o'm hamser hefyd wedi'i neilltuo i weithio ar strategaeth a dyfeisio ffyrdd newydd o wella ein busnesau amrywiol o fewn y portffolio Eira Byd-eang, sy'n faes sydd o ddiddordeb arbennig i mi. Rwyf hefyd yn ei gwneud yn flaenoriaeth i dreulio cymaint o amser â phosibl ar lawr gwlad yn ein cyfleusterau amrywiol, yn goruchwylio'r gweithrediadau ac yn treulio amser gyda'r tîm. I mi, mae'n hanfodol neilltuo amser i greu a chynnal perthynas gref ac agored gyda holl aelodau'r tîm.

Pa sgiliau sydd eu hangen arnoch i wneud eich swydd?

Mae'r set sgiliau yn eithaf amrywiol, gan ei fod yn cwmpasu gweithrediadau, prosiectau a datblygu busnes, ond yn bendant mae angen i chi fod yn angerddol ac yn barod i dorchi eich llewys. Mae hefyd yn hanfodol canolbwyntio ar y cwsmer a gwrando ar eich gwesteion a'ch tîm. Yn Majid Al Futtaim Entertainment, mae ein diwylliant ag obsesiwn cwsmeriaid a’n hymdrech barhaus i ragoriaeth wedi bod yn rhan annatod o’n llwyddiant, sy’n ymestyn dros bron i dri degawd ar draws wyth marchnad yn rhanbarth MENA. Mae gennym gyfoeth o arbenigedd yn y farchnad, ac rydym yn ceisio deall yn barhaus yr hyn y mae ein gwesteion ei eisiau. Rydym hefyd yn ymfalchïo mewn bod yn ystwyth ac yn esblygu'n gyson yn unol â thueddiadau sy'n dod i'r amlwg a gofynion a dewisiadau newidiol cwsmeriaid.

Beth ydych chi'n ei hoffi fwyaf am eich swydd?

Rwyf wrth fy modd â pha mor amlbwrpas y gall fy niwrnod fod, o gynghori fel ymgynghorydd i fuddsoddwr trydydd parti, i edrych dros weithrediadau dyddiol ar gyfer y cyrchfannau amrywiol, llywio dyluniad a datblygiad prosiectau newydd, neu adolygu'r cynllun busnes a'r strategaeth farchnata.

Rwyf wrth fy modd yn cael y gallu i arloesi a datblygu profiadau newydd, ac rydym bob amser yn arbrofi gyda syniadau newydd ac yn gwthio’r ffiniau, sy’n rhywbeth y mae Majid Al Futtaim yn ei annog yn fawr.

Bron i ddau ddegawd ar ôl i'n diweddar sylfaenydd Mr Majid ddod ag eira i'r anialwch gyda Ski Dubai, rydym wedi ehangu ein hôl troed gyda lansiad Ski Egypt ac yn fwyaf diweddar Snow Oman. Nid ydym byth yn gorffwys ar ein rhwyfau ac rydym yn esblygu'n gyson ac yn edrych ar ffyrdd newydd o gyfoethogi bywydau ein gwesteion trwy bŵer adloniant.

Yn ystod y blynyddoedd diwethaf, mae Ski Dubai wedi esblygu o fod yn un o atyniadau twristiaeth mwyaf poblogaidd ac eiconig y rhanbarth i fod yn gyrchfan chwaraeon o safon fyd-eang sy'n cynnal cystadlaethau chwaraeon eira rhyngwladol ac sydd wedi cadw teitl y Cyrchfan Sgïo Dan Do Gorau yn y Byd ers saith mlynedd. rhes.

Beth yw uchafbwynt eich diwrnod?

Pan fyddaf yn gweithio ar y safle, nid oes unrhyw beth yn cymharu â gweld gweithrediadau llwyddiannus a llyfn, y tîm yn ymgysylltu ac yn hapus a'r wên ar wynebau gwesteion wrth iddynt greu atgofion parhaol gyda ffrindiau a theulu.

Beth fu moment balchaf eich gyrfa hyd yn hyn?

Mae yna lawer o eiliadau balch wedi bod, ond mae'n debyg bod dau sy'n sefyll allan.

Y cyntaf yw cymeradwyo a llofnodi Ffederasiwn Sgïo Emiradau Arabaidd Unedig gan y FIS (Ffederasiwn Sgïo Rhyngwladol). Roeddem wedi gyrru'r broses hon ar ran Ffederasiwn Emiradau Arabaidd Unedig, gyda'r uchelgais o greu tîm cenedlaethol Emiradau Arabaidd Unedig a allai gystadlu ar y llwyfan rhyngwladol. Ar ôl ymgyrch pum mlynedd, fe wnaethom ennill yr aelodaeth yn 2019. Er y gall yr anialwch ymddangos fel cyrchfan annhebygol ar gyfer chwaraeon eira, mae ein hathletwyr yn cystadlu'n rhyngwladol gyda'r nod o gymryd rhan yng Ngemau Olympaidd y Gaeaf 2026 yn Milano Cortina.

Yr ail fyddai llofnodi'r bartneriaeth i ddarparu gwasanaethau ymgynghori dylunio a datblygu yn 2018 ar gyfer Wintastar, cyrchfan sgïo dan do mwyaf y byd yn Shanghai, Tsieina. Roedd hwn yn fargen sylweddol gan ei fod yn nodi ein cyrch cyntaf i Ddwyrain Asia, ac fel ymgynghorydd yn hytrach na datblygwr.

Beth yw her fwyaf eich swydd?

Yr her fwyaf yn fy swydd yw sicrhau ein bod yn parhau i ddarparu profiadau unigryw a chyffrous i'n gwesteion, tra hefyd yn rheoli costau gweithredu a lefelau staffio. Gall fod yn gydbwysedd bregus ac mae angen cynllunio gofalus ac addasu cyson i amgylchiadau newidiol.

Un o'r ffyrdd allweddol rydyn ni'n mynd i'r afael â'r her hon yw trwy ofyn am adborth yn rheolaidd gan ein gwesteion ac aelodau ein tîm. Rydyn ni eisiau gwneud yn siŵr ein bod ni'n bodloni eu hanghenion a'u disgwyliadau, ac rydyn ni bob amser yn chwilio am ffyrdd o wella profiad gwesteion.

Ar yr un pryd, mae angen inni fod yn ymwybodol o'n cyllideb a'n lefelau staffio, a gwneud yn siŵr ein bod yn darparu gweithrediad diogel ac effeithlon. Rydym hefyd wedi buddsoddi mewn technoleg a dadansoddeg data i'n helpu i wneud y gorau o'n gweithrediadau a gwneud penderfyniadau sy'n seiliedig ar ddata. Mae hyn wedi bod yn dipyn o newid o ran ein gallu i nodi meysydd i'w gwella a gwneud newidiadau sydd o fudd i'n gwesteion ac i'n llinell waelod.

Yn gyffredinol, yr allwedd i lwyddiant yn fy rôl yw cynnal ffocws cryf ar brofiad y gwestai ac ochr fusnes y gweithrediad. Mae'n swydd heriol, ond hefyd yn hynod werth chweil pan fyddwn yn gallu taro'r cydbwysedd hwnnw a darparu profiad cofiadwy i'n gwesteion tra hefyd yn rhedeg busnes llwyddiannus iawn.

Pa gyngor fyddech chi'n ei roi i rywun sy'n chwilio am swydd yn y diwydiant parciau thema?

Yn gyntaf mae angen i chi fod yn angerddol am y diwydiant parciau thema. Mae hyn yn golygu bod yn wybodus am y diwydiant, cadw i fyny â'r tueddiadau diweddaraf, a bod â diddordeb gwirioneddol yn y profiad gwestai. Byddwn hefyd yn cynghori unrhyw un sy’n ystyried hyn fel gyrfa i ennill profiad mewn meysydd perthnasol fel lletygarwch, manwerthu, twristiaeth, adloniant neu wasanaeth cwsmeriaid a gwneud yn siŵr eich bod yn hyblyg. Mae parciau thema'n gweithredu ar amserlen 24/7 felly mae'n rhaid i weithwyr fod yn hyblyg o ran eu hargaeledd i ddarparu ar gyfer oriau parciau, gan gynnwys penwythnosau, gwyliau a gyda'r nos.

Mae hefyd yn hanfodol meddwl cwsmer yn gyntaf bob amser a darparu profiad cwsmer cadarnhaol trwy gydol y daith gyfan - gan ddechrau o'r bwriad i ymweld hyd at ôl-ymweliad.

Os ydych chi'n mynd at y swydd gyda'r meddylfryd hwnnw ac yn barod i weithio'n galed, rwy'n credu y gallwch chi gael gyrfa hir a llwyddiannus yn y diwydiant hwn.

Beth yw'r gyfrinach i redeg parc thema yn llwyddiannus?

Mae rhedeg parc thema yn llwyddiannus yn cynnwys llawer o rannau symudol fel profiad y gwestai, sy'n hollbwysig i lwyddiant parc thema, sylw i fanylion - hyd yn oed mân fanylion - ac arloesi trwy greu profiadau newydd a chyffrous yn gyson i gadw gwesteion i ddod yn ôl. Mae hyn yn cynnwys nid yn unig reidiau newydd ond hefyd brofiadau ac ysgogiadau creadigol a rhyngweithiol.

Mae diogelwch a chydymffurfiaeth hefyd yn hollbwysig, ac mae angen hyfforddiant parhaus i sicrhau bod ein gwesteion yn cael profiad diogel a chyfforddus. Mae parc thema o safon fyd-eang hefyd yn gofyn am ymdrech tîm enfawr, ac mae pob gweithiwr yn chwarae rhan hanfodol yn ein llwyddiant cyffredinol. Gall annog cydweithredu, cyfathrebu a diwylliant cwmni cadarnhaol greu tîm llwyddiannus a llawn cymhelliant sy'n cael effaith gadarnhaol ar brofiad cyffredinol y gwesteion.

Ar ben yr uchod, mae rheolaeth ariannol hefyd yn bwysig. Mae parciau thema yn ddrud i'w hadeiladu, eu cynnal a'u gweithredu ac mae angen rheolaeth ariannol briodol arnynt i sicrhau cynaliadwyedd hirdymor. Mae hyn yn cynnwys cyfuniad o reolaethau costau, rheoli refeniw a buddsoddi mewn atyniadau a seilwaith newydd.

I grynhoi, mae rhedeg parc thema llwyddiannus yn gofyn am gyfuniad o sylw i fanylion, arloesedd, gwaith tîm, diogelwch a chydymffurfiaeth, a rheolaeth ariannol, i gyd wrth ganolbwyntio ar ddarparu profiad eithriadol i westeion.

Sut ydych chi'n cadw'ch parc o flaen y gystadleuaeth?

Mae cynnal mantais gystadleuol yn broses barhaus ac mae angen ffocws cryf ar arloesi, profiad gwesteion heb ei ail a safle yn y farchnad.

Ers sefydlu Ski Dubai yn 2005, rydym wedi bod yn buddsoddi mewn atyniadau newydd a thechnoleg flaengar i ddenu gwesteion a'u cadw i ddod yn ôl. Rydym hefyd yn mynd ati i geisio syniadau ac adborth gan westeion a gweithwyr i feithrin diwylliant o arbrofi a chreadigrwydd a sicrhau ein bod yn gwella'n barhaus yn unol â disgwyliadau gwesteion.

Mae obsesiwn cwsmeriaid wrth wraidd popeth a wnawn yn ein parciau eira. P'un a ydych yn Ski Dubai, Ski Egypt, neu Snow Oman, rydym yn gwarantu'r lefel uchaf o brofiad gwesteion a boddhad cwsmeriaid. Trwy ymchwilio a dadansoddi tueddiadau'r farchnad yn barhaus, rydym nid yn unig yn gallu bodloni gofynion cwsmeriaid ond hefyd aros ar y blaen i dueddiadau a rhagori ar ddisgwyliadau. Mae hefyd yn hanfodol deall ac ymgysylltu â'r gymuned leol yr ydych yn gweithredu ynddi a dod o hyd i ffyrdd o dargedu demograffeg a phroffiliau cwsmeriaid newydd.

Mewn marchnad gynyddol gystadleuol, mae angen i chi hefyd wahaniaethu rhwng eich parc ac eraill yn y diwydiant trwy ddod o hyd i gynnig gwerthu unigryw sy'n eich gosod ar wahân.

Beth yw'r datblygiad mwyaf ar y gorwel i'r parc?

Dim ond newydd agor y mae Snow Oman ac mae'n gyrchfan wych gyda mwy nag 20 o reidiau ac atyniadau i deuluoedd gan gynnwys llawr sglefrio iâ a phenguinarium, sy'n gartref i nythfa o bengwiniaid. Ar hyn o bryd, mae ein sylw yn canolbwyntio ar agor Snow Abu Dhabi yn y misoedd nesaf a chynlluniau gwella Ski Dubai a Ski Egypt. Rydym yn gweithio'n gyson ar ddatblygu ac ailddatblygu ein profiad gwestai i sicrhau ein bod yn aros ar y blaen yn y gystadleuaeth ac yn darparu eiliadau gwych i bawb bob dydd.