Gyda Data Gwych Daw Cyfrifoldeb Mawr

Preifatrwydd data yw'r peth mawr nesaf i gwmnïau fynd i'r afael ag ef - ac mae angen iddynt ei wneud nawr.

Mae cwmnïau o bob maint yn wynebu'r her yn gyson o addasu i anghenion busnes newydd.

Yn gyntaf, roedd yn ymwneud â dod yn ddigidol.

Yna, roedd yn gyrru trawsnewid digidol.

Nawr, mae'n ddata.

Ar raddfa. Ar gyflymder.

Yn ôl astudiaeth a gyhoeddwyd gan IDC ym mis Mai 2022, disgwylir i faint o ddata newydd sy’n cael ei greu, ei ddal, ei ailadrodd, a’i ddefnyddio ddyblu mewn maint erbyn 2026.¹ Mae hynny ar ben y ffaith bod Statista wedi amcangyfrif bod y byd yn cynhyrchu yn 2021 79 zettabytes o ddata—sy'n golygu ym mhob awr a basiodd yn 2021, gwnaeth y byd fwy o beitau o ddata na grawn o dywod ar y Ddaear.

I lawer o gwmnïau, nid sut i gael y data yw'r cwestiwn cynyddol mewn ystafelloedd bwrdd a'r C-suite; dyna sut i'w warchod. Ar draws diwydiannau, mae arweinwyr data a gwneuthurwyr penderfyniadau yn cael trafferth gyda'r un tair her: cwsmeriaid yn cynyddu ymwybyddiaeth o sut mae eu data'n cael ei ddefnyddio, nifer cynyddol o reoliadau i'w dilyn, a diffyg pobl â'r sgiliau data sydd eu hangen i gadw eu cwmni i gydymffurfio. .

^{Wendy Batchelder yn Uwchgynhadledd Nesaf CIO Forbes 2022 yn Ninas Efrog Newydd.}

Her: Cynyddu ymwybyddiaeth defnyddwyr

Mae ymwybyddiaeth defnyddwyr o sut mae eu data'n cael ei gasglu, ei storio a'i ddefnyddio wrth ryngweithio â chwmni wedi codi yn ystod y blynyddoedd diwethaf. Mae yna ddealltwriaeth gynyddol o gwcis ac apiau yn gofyn am olrhain ein gweithgaredd ar draws apiau eraill. Yn gymaint â bod cwsmeriaid yn gwerthfawrogi personoli, nid ydynt am gyfaddawdu eu hymdeimlad o breifatrwydd. Mewn gwirionedd, ymhlith defnyddwyr a arolygwyd yn a Astudiaeth KPMG 2021 ar gyfrifoldeb data corfforaethol, dywedodd 30% nad oes unrhyw amgylchiadau lle byddent yn rhannu eu data gyda busnesau, a dywedodd tua 75% o’r defnyddwyr eu bod eisiau mwy o dryloywder ynghylch sut y defnyddir eu data.

Mae yna hefyd nifer cynyddol o ddigwyddiadau lle mae cwmnïau'n camu dros y llinell. Yn 2021, cafwyd 1,862 o doriadau data, cynnydd o 754 o gymharu â’r flwyddyn flaenorol a 356 o gymharu â’r cofnod blaenorol. Ar y cyfan, effeithiwyd ar bron i 294 miliwn o bobl, gyda dros 18.5 miliwn o gofnodion yn cael eu datgelu.

Beth mae'r ymwybyddiaeth hon yn ei olygu? Yn ôl a Astudiaeth McKinsey 2022, mae cwsmeriaid bellach yn gwneud penderfyniadau prynu yn seiliedig ar sut mae cwmnïau'n diogelu eu data. Mae diogelwch eu gwybodaeth yn dod yr un mor bwysig â phris ac ansawdd, ac os nad ydynt yn ymddiried mewn cwmni i ddiogelu eu data, ni fyddant yn rhoi eu busnes iddynt.

Her: Cynnydd mewn rheoliadau a goruchwyliaeth ar bob lefel

Mae rheoliadau ar breifatrwydd data hefyd wedi cynyddu yn y degawd diwethaf. Digwyddodd dau o'r rheoliadau mwyaf a mwy diweddar y mae'n rhaid i gwmnïau eu dilyn o fewn y pedair blynedd diwethaf: y Rheoliad Diogelu Data Cyffredinol yn yr UE a Deddf Preifatrwydd Defnyddwyr California yn yr Unol Daleithiau Rydym hefyd yn gweld taleithiau fel Colorado, Connecticut, Utah, a Mae Virginia yn rhyddhau rheoliadau ychwanegol. Ac am y tro cyntaf ers dros 10 mlynedd, mae'r Gyngres o ddifrif yn ystyried cyfraith preifatrwydd ffederal trwy Ddeddf Preifatrwydd a Diogelu Data America.

Mae’r rheoliadau hyn yn angenrheidiol, ond yn sicr mae’n gwneud swyddi gweithwyr data proffesiynol yn llawer anoddach. Mae'n rhaid i ni sicrhau'n llym bod ein cwmnïau'n cydymffurfio ag awdurdodaethau lluosog a phrofi i'n cwsmeriaid ein bod yn gwneud yr hyn sydd angen i ni ei wneud i ddiogelu gwybodaeth. Mae llywio'r gwahaniaethau yn anodd a bydd ond yn dod yn anos.

Ar ben hynny, wrth i bwnc preifatrwydd data ddod yn fwy amlwg, felly hefyd y canlyniadau. Ym mis Hydref 2022, fe wnaeth y Comisiwn Masnach Ffederal (FTC) yn yr Unol Daleithiau lefelu sancsiynau yn erbyn Prif Swyddog Gweithredol Drizly dros dorri data a ddatgelodd filiynau o wybodaeth bersonol cwsmeriaid. O dan y gorchymyn arfaethedig, bydd Prif Swyddog Gweithredol Drizly yn atebol am safonau diogelwch penodol, nid yn unig yn Drizly ond mewn unrhyw gwmni y mae'n ei arwain yn y dyfodol. Mae'r FTC yn gobeithio bod y weithred hon yn pwysleisio pwysigrwydd cynyddol diogelwch data.

Her: Bwlch mewn sgiliau data

Hyd yn oed os yw cwmni'n cydymffurfio â rheoliadau ac yn addasu i ymwybyddiaeth gynyddol eu cwsmeriaid o'r defnydd o ddata, erys bwlch amlwg rhwng y sgiliau data sydd eu hangen a nifer yr unigolion sydd â'r sgiliau hynny.

Bydd gennym ddwywaith cymaint o ddata yn 2026—ond nid ydym yn mynd i gael dwywaith nifer y bobl yn gweithio mewn meysydd data erbyn 2026. Mewn gwirionedd, canfu Forrester Consulting yn ymchwil a gomisiynwyd gan Tableau ym mis Mawrth 2022 er bod disgwyl i bron i 70% o weithwyr ddefnyddio data’n drwm yn eu swydd erbyn 2025, dim ond 39% o sefydliadau sy’n sicrhau bod hyfforddiant data ar gael i bob gweithiwr.² Mae'r diffyg pobl sydd yn y maes ar hyn o bryd, ynghyd â diffyg uwchsgilio neu hyfforddiant, yn golygu na fydd y galw am arbenigwyr data ond yn parhau i fod yn fwy na'r cyflenwad oni bai bod cwmnïau'n cymryd camau gweithredol i hyfforddi mwy o bobl.

Beth sydd angen ei wneud nawr

Nid yw'r heriau hyn yn diflannu. Fel arweinydd data, rwy'n teimlo poen pobl eraill sydd am roi mwy o reolaethau o amgylch eu data ac yn wirioneddol ennill ymddiriedaeth eu cwsmeriaid. Mae nifer o bethau y gallwch eu gwneud i’ch helpu i weithredu’r lefelau cywir o lywodraethu:

1. Trin eich data fel eich data chi - oherwydd ei fod. Eich data chi, data eich plant, a data eich cymdogion ydyw.
2. Defnyddio technolegau fel catalogio data i symud ymlaen ar gyflymder rheoleiddio. Ni all unrhyw gwmni arwr ei ffordd drwy hyn, ond bydd trosoledd technoleg yn ei gwneud yn haws i raddfa.
3. Buddsoddwch mewn hyfforddiant data ar gyfer eich gweithwyr. Rhaid i arweinyddiaeth a strategaeth lefel uchaf sicrhau bod hyfforddiant data yn berthnasol ac yn effeithiol i bawb, o weithwyr newydd i weithwyr profiadol ar draws pob adran a rôl. Gall hyn hefyd helpu i liniaru dod o hyd i'r sgiliau data penodol sydd eu hangen ar sefydliadau trwy hyfforddiant yn lle llogi.
4. Cadwch yn syml. Efallai ei fod yn swnio fel synnwyr cyffredin, ond o ran preifatrwydd data, mae'n haws bod yn gymhleth na bod yn syml. Ble mae eich data? Pwy all gael mynediad iddo? Pwy sydd angen cael mynediad iddo? Dechreuwch gyda'r cwestiynau hynny, ac adeiladwch oddi yno.

Hyd yn oed os nad oes gennych chi'r modd i fynd i'r afael â phob her, mae rhoi rheolaethau o amgylch eich data nawr yn golygu y byddwch chi'n deall eich datguddiadau a'ch risgiau wrth i chi dyfu.

Mae llawer o gwmnïau'n ffodus oherwydd eu bod yn gwybod bod angen iddynt newid, glanhau, neu hyd yn oed greu eu polisïau preifatrwydd data - ac mae ganddynt amser o hyd i'w wneud. Ond bob dydd mae cwmnïau'n aros i wneud hynny, mae'n dod yn esbonyddol anoddach rhoi'r llywodraethu hwnnw ar waith.

DIOGELWCH A LLYWODRAETHU EICH DATA GYDA TABLEAU

Rheoli Data Tableau yn cynnig paratoi data a chatalogio, gan ei gwneud yn haws darganfod, deall, cysylltu ac ymddiried yn eich data.

^{Preifatrwydd Data a Moeseg Data: Gwybod y Gwahaniaeth}

^{Mae'n bwysig cydnabod bod preifatrwydd data a moeseg data yn ddau bwnc gwahanol. Mae preifatrwydd data yn golygu diogelu eich data a data eich cwsmeriaid yn briodol. Mae'n golygu eich bod chi'n gwybod ble mae'r data, sut y dylid ei ddosbarthu, a pha reolaethau sydd angen eu cymhwyso fel bod y rhai sydd ei angen yn gallu ei ddefnyddio a'r rhai nad ydyn nhw'n gallu cael mynediad ato. Mae hefyd yn golygu eich bod yn dilyn yr holl reolau rheoleiddio ynghylch y data hwnnw - boed hynny ar lefel cwmni, gwladwriaeth neu ffederal. Mae moeseg data, ar y llaw arall, yn ymwneud â sut rydych chi'n defnyddio data i wneud penderfyniadau sy'n rhywbeth y mae'n rhaid i bob cwmni ei ddiffinio drosto'i hun.}