Gwerthiant YETI i fyny 17% Wrth i'r Galw Cwsmeriaid barhau'n Uchel

Ieti cyhoeddi ei ganlyniadau ariannol ail chwarter (Ch2) ar gyfer 2022 yn dangos tueddiadau siopa cwsmeriaid a fydd yn hyrwyddo ei dwf ar gyfer y flwyddyn flynyddol, gan gynnwys gwyliau. Cynyddodd cyfanswm y gwerthiannau net 17%, a ysgogwyd yn rhannol gan gynnydd y cwmni o 14% mewn refeniw cyfanwerthu. Mae YETI hefyd wedi canolbwyntio ar ei fusnes uniongyrchol-i-ddefnyddiwr, a gynyddodd 14%. Dywedodd Matt Reintjes, llywydd a phrif swyddog gweithredol, “Cyflawnodd YETI dwf cryf yn ystod yr ail chwarter, gan orfodi twf sylweddol o 45% y llynedd. Credwn fod y perfformiad hwn yn parhau i ddangos gwydnwch a bywiogrwydd anhygoel y brand yn ogystal â gwydnwch y galw am YETI.” Er bod y cwmni wedi nodi bod gwerthiannau ychydig yn is na'r disgwyl, mae'r galw am gynhyrchion YETI yn parhau'n gryf, gyda chyfradd twf blynyddol dwysach tair blynedd (CAGR) o 22%.

Datgelwyd cyfrinachau YETI

Mae timau datblygu cynnyrch YETI yn cydweithio â marchnata i ddod â chynhyrchion ailddiffinio categorïau i'r farchnad. Trwy ei ddadansoddeg uwch, gall YETI adeiladu map ffordd cynnyrch cadarn sy'n gyrru'r galw yn y dyfodol trwy nodi anghenion a dymuniadau cwsmeriaid. Mae gan y cwmni ei ganolfan ymchwil a datblygu o'r radd flaenaf yn Austin, TX, lle gall gynhyrchu cynhyrchion prototeip. Mae YETI yn defnyddio'r ganolfan ymchwil a'i rhaglen llysgennad i brofi perfformiad cynhyrchion. Yn ôl y cwmni, unwaith y bydd dyluniad terfynol a manylebau cynnyrch newydd wedi'u cymeradwyo, mae'n partneru â chyflenwyr byd-eang a gweithgynhyrchwyr arbenigol i gynhyrchu cynhyrchion yn unol â'i safonau perfformiad ac ansawdd manwl gywir.

Cysylltu defnyddwyr ag adrodd straeon brand

Mae Reintjes yn trafod pwysigrwydd adrodd straeon i feithrin teyrngarwch dwfn gyda'i gwsmeriaid. Mae’r cwmni’n gwneud hyn mewn sawl maes, gan gynnwys taith ffilm a gwblhawyd yn ddiweddar sy’n cynnwys saith ffilm newydd yn arddangos straeon ysbrydoledig o’r gwyllt. Yn unol â dewisiadau defnyddwyr tuag at frandiau sy'n ymarfer mentrau cyfrifoldeb cymdeithasol perthnasol, bydd yr holl elw o werthu tocynnau o fudd i wahanol grwpiau cadwraeth sy'n ymroddedig i warchod yr awyr agored.

Mae gan y cwmni drosodd 150 o lysgenhadon brand sy'n frwd dros yr awyr agored, yn hoff o chwaraeon, ac yn gyfarwydd â bwyd a gwin ar draws dros ddwsin o gymunedau sy'n meithrin ymgysylltiad cwsmeriaid ac, yn ôl y cwmni, sydd wedi bod yn asgwrn cefn i'r busnes o'r cychwyn cyntaf.

Tuedd allweddol a fydd yn disgyn i lawer o fanwerthwyr yw gallu adeiladu ac adrodd stori brand, ond i YETI, mae yn ethos y cwmni. Mae’r cwmni’n gweld hyn fel ffordd o adeiladu cymuned gref o fewn ei sylfaen cwsmeriaid craidd ochr yn ochr â’r rhaglen llysgenhadon. Trafododd Reintjes sut mai fideos gan ei ddefnyddwyr yw'r rhai mwyaf llwyddiannus ac yn creu'r ymgysylltiad uchaf â'i gwsmeriaid. Yn benodol, galwodd un postiad diweddar ar TikTok, gan dynnu sylw at gasgliad helaeth YETI cefnogwr, sydd wedi dal bron i 10 miliwn o olygfeydd a derbyniodd yr ymateb i'r fideo dros 200,000 o bobl yn hoffi. “Rydym yn dal i archwilio cyfleoedd ar lawer o sianeli cymdeithasol, ond TikTok yn parhau i fod yn gyfle pwysig i’r brand.”

Tueddiadau cwsmeriaid yn arwain at gwymp a gwyliau

Trafododd Reintjes fod defnyddwyr heddiw yn feddylgar iawn ynghylch ble a beth i'w brynu, felly mae'r cwmni'n canolbwyntio ar greu cynhyrchion y mae ei deyrngarwyr hynod ymroddedig yn chwilio amdanynt. Mae arloesi cynnyrch yn hanfodol ar gyfer y brand. Trafododd Reintjes sut mae ansawdd cwsmeriaid a chadw cryf yn dod o sylfaen cwsmeriaid ffyddlon, adrodd straeon difyr, marchnata cadarn a dadansoddeg uwch.

Er bod llawer o fanwerthwyr yn cael amser haws gyda chaffael cwsmeriaid yn ail hanner y flwyddyn, yn enwedig o amgylch siopa gwyliau, mae ennill cwsmeriaid newydd wedi arafu yn Ch2. Gwelwyd y duedd hon ar draws y diwydiant, gyda llawer o fanwerthwyr yn wynebu cwsmeriaid uchel costau caffael yn C2, gan gynnwys YETI.

Ffocws y manwerthwr yn ail hanner y flwyddyn

Yn ystod y tymor gwerthu brig, mae cwsmeriaid yn cael eu boddi gan gynigion cynnyrch amrywiol ar draws llawer o siopau adwerthu gyda llawer o gynhyrchion ar y farchnad. Ar gyfer YETI, bydd ail hanner y flwyddyn, gan gynnwys y gwyliau, yn canolbwyntio ar dynnu sylw at frand YETI a chefnogi ei bartneriaid cyfanwerthu.

Mae llawer o frandiau wedi rhoi mwy o bwyslais ar fusnes uniongyrchol-i-ddefnyddiwr a chynigion digidol, a fydd yn helpu i ysgogi teyrngarwch dyfnach a gwariant uwch gan y cwsmeriaid ac, ar yr un pryd, yn darparu digonedd o ddata siopwyr i gwmnïau y gellir eu defnyddio wrth fynd. i mewn i 2023.

Mae'r galw yn parhau'n uchel am YETI

Mae YETI yn canolbwyntio'n ormodol ar arloesi cynnyrch, gan adeiladu cysylltiadau brand gyda'i ddilyniant ffyddlon ac ymagwedd omnichannel unigryw yn seiliedig ar fewnwelediadau dwfn sy'n cael eu gyrru gan ddata cwsmeriaid. Dywedodd Reintjes, “Mae gan YETI ffocws diwyro ar ehangu brand ar draws ein pwyntiau dosbarthu aml-sianel amrywiol, gan flaenoriaethu a chynnal buddsoddiadau mewn marchnata, pobl ac arloesi, a chynnal gwerth cwsmeriaid uchel. Mae’r meysydd hyn yn gwahaniaethu rhwng YETI yn y farchnad a byddant yn rhan annatod o’n safle arwain yn y chwarteri sydd i ddod.”

​