Waled Electronig i Adalw Perthynas Cwsmer Banciau UDA

• Mae banciau’r Unol Daleithiau wedi penderfynu cyflwyno waled electronig a fydd yn caniatáu i siopwyr dalu ar-lein heb ddefnyddio gwasanaethau talu ar-lein eraill.
• Mae'r symudiad newydd yn ymgais gan y banciau i adennill eu rheolaeth dros y berthynas cwsmeriaid.
• Byddai'r banciau'n symud y waled sy'n dal heb ei henwi ymlaen mewn cydweithrediad â'r EWS ac yn cyhoeddi mwy na 150 miliwn o gardiau debyd a chardiau credyd. 

Y banciau mwyaf yn yr Unol Daleithiau Cyhoeddodd ddydd Mawrth eu penderfyniad i gyflwyno waled electronig gyda'r bwriad o drechu cymwysiadau gwasanaethau talu symudol fel Apple Pay a PayPal.

Yn arwyddocaol, roedd y banciau wedi bod yn colli rheolaeth dros berthnasoedd cwsmeriaid gan fod pobl yn dibynnu'n sylweddol ar apiau talu ar-lein ar gyfer trafodion a gweithgareddau ariannol eraill.

Ar hyn o bryd, mae'r prif fanciau gan gynnwys Wells Fargo & Co. (WFC), JPMorgan Chase (JPM), Bank of America (BAC), US Bancorp and Truist (TFC), Capital One (COF), a PNC, mewn cydweithrediad â'r Early Mae Warning Services (EWS), y cwmni sy'n dal gwasanaethau talu electronig Zelle, wedi camu ymlaen i gystadlu â gwasanaethau talu trydydd parti.

Yn nodedig, agenda’r syniad arloesol gan y banciau yw darparu “ffordd hawdd a diogel i gwsmeriaid cerdyn debyd neu gredyd dalu wrth siopa ar-lein” a thrwy hynny ddod â’u rheolaeth yn ôl dros y berthynas â chwsmeriaid.

Bydd y waled newydd, sydd heb ei henwi eto, yn caniatáu i siopwyr dalu ar-lein heb ymyrraeth ap talu trydydd parti; yn lle hynny, byddai'r siopwyr yn gallu gwneud taliadau gan ddefnyddio'r waled electronig sy'n gysylltiedig â'u cardiau credyd neu gardiau debyd.

Yn dilyn hynny, cyhoeddodd y GLlA erthygl ar Ionawr 24, yn hysbysu nod y waled electronig newydd:

Nod y waled yw darparu ffordd hawdd a diogel i ddefnyddwyr dalu ar-lein - nid oes angen ychwanegu manylion cerdyn â llaw, yn lle hynny, darperir rhif tocyn i'r masnachwr.

Yn ddiddorol, mae'r banciau wedi penderfynu cyhoeddi 150 miliwn o gardiau debyd a chredyd ar gyfer y waled, unwaith y bydd y waled wedi'i chyflwyno.

Yn flaenorol, roedd yr EWS yn bwriadu caniatáu i Zelle gael ei ddefnyddio ar gyfer pryniannau ar-lein. Fodd bynnag, cafodd y cynllun ei ollwng o ystyried y posibiliadau o dwyll a thrafodion yr oedd anghydfod yn eu cylch.

Barn Post: 44