Mae'r cyfnewidfa crypto mwyaf yn ôl cyfaint masnachu, Binance, dan dân gan ei ddefnyddwyr yn Nigeria dros gau eu cyfrifon yn "afresymol" yng nghanol gweithgareddau amhriodol eraill a gyflawnir gan y platfform.
Nigeriaid yn gwylltio yn Binance
Yn ôl hashnod tueddiadol Twitter Nigeria, #BinanceStopScamming, sydd wedi cynhyrchu dros 20k o drydariadau o fewn y 24 awr ddiwethaf, mae sawl defnyddiwr wedi honni bod Binance wedi cau eu cyfrifon neu wedi rhewi eu daliadau crypto heb gynnig unrhyw esboniad am eu gweithredoedd.
Binance yw un o'r cyfnewidfeydd a ddefnyddir fwyaf yn y wlad oherwydd ei nodwedd cyfoedion-i-cyfoedion (P2P), sy'n caniatáu i fasnachwyr crypto osgoi safiad caled y llywodraeth tuag at y diwydiant.
Ysgrifennodd un defnyddiwr, Ama Judy, fod y cyfnewid wedi atafaelu ei daliadau crypto am ddeg mis. Dywedodd nad oedd ei hymdrechion i estyn allan i uned gwasanaeth cwsmeriaid y cwmni wedi cael unrhyw ymateb cadarnhaol.
Mae wedi bod yn 10 mis bellach i Binance ddal fy nghrypt haeddiannol, rwyf wedi estyn allan i ofal cwsmeriaid yn unigol, hyd yn hyn nid wyf wedi cael unrhyw reswm diriaethol am y ddeddf hon @binance @BinanceAfrica @cz_binance @BinanceHelpDesk #BinanceStopScamming #BinanceStealingCrypto
— Ama Judy (@AmaJudy_) Ionawr 25, 2022
Pan gysylltwyd â hi am ragor o wybodaeth, datgelodd fod y gyfnewidfa gyntaf wedi rhwystro ei gallu i dynnu ei hasedau crypto yn ôl ym mis Mawrth 2021 oherwydd “rheoli risg.” Yn gyflym ymlaen i fis Ionawr eleni, analluogodd y gyfnewidfa ei chyfrif oherwydd iddi dorri eu telerau ac amodau.
Yn ei geiriau:
“Cefais wybod eu bod wedi analluogi fy nghyfrif a'r rheswm a roddwyd oedd i mi dorri eu telerau ac amodau trwy gael mwy nag un cyfrif; mae hyn yn gelwydd mawr oherwydd nid oes gennyf gyfrif Binance arall ar wahân i un, sef yr un yr wyf yn cael problem ag ef.”
Defnyddwyr eraill hefyd cwyno am ansawdd yr ymatebion a roddodd gwasanaeth cwsmeriaid y gyfnewidfa iddynt.
Ydych chi'n dal i ddefnyddio binance? Mae darnau arian llawer o bobl wedi cael eu cloi ers blynyddoedd, misoedd a dyddiau bellach heb unrhyw reswm ac i wneud y sefyllfa waethaf mae rhai o’r cyfrif wedi’u cau PEIDIWCH Â DEFNYDDIO BINANS AR GYFER EIN Diddordebau EICH HUN. #binancestopscamming
— Bu_kng (@FX_bitcoin4) Ionawr 26, 2022
Telerau ac amodau Binance dan chwyddwydr
Byddai edrych ar nifer o'r ymatebion a roddwyd gan asiant gwasanaeth cwsmeriaid y gyfnewidfa yn datgelu eu bod yn dyfynnu rhan o delerau ac amodau Binance, a roddodd yr hawl iddynt rewi cyfrifon defnyddwyr heb eu caniatâd neu rybudd.
Mae’r telerau ac amodau dywededig mewn sgrinluniau a welir yn darllen yn rhannol, “Mae cymuned Binance a Binance Chain yn cadw’r hawl i wrthod gwasanaeth y Wefan, neu i wahardd trafodion gan neu i, neu derfynu unrhyw berthynas ag, unrhyw ddefnyddiwr am unrhyw reswm (neu am dim rheswm) ar unrhyw adeg.”
Telerau ac Amodau Binance. Mae'r frawddeg gyntaf yn cynnwys cymal, ac mae hynny'n wallgof. #BinanceStopScamming pic.twitter.com/StReqKDEwg
— ®Plug (@pureviberplug) Ionawr 26, 2022
Mae’r cymal hwn wedi ennyn beirniadaeth ar Twitter gan fod rhai defnyddwyr wedi ei labelu’n “wallgof.”
Gwefan swyddogol Binance yn dangos bod y cyfnewid yn dweud y gallai atal cyfrifon defnyddwyr os yw'n amau bod unrhyw gyfrif yn groes i'w delerau, polisi preifatrwydd, ac unrhyw gyfreithiau a rheoliadau cymwys.
Mae Binance yn ymateb
Mewn ymateb i'r don o honiadau, rhyddhaodd y cwmni ddatganiad yn galw am dawelwch, a'i fod yn gweithio ar y materion.
Gofynnodd Binance hefyd i ddefnyddwyr sy'n credu bod eu cyfrifon wedi'u hatal yn anghywir i lenwi ffurflen lle gallent ymchwilio'n iawn i'r mater.
(1/4) Os ydych chi'n Nigeria #Binance defnyddiwr a'ch bod yn credu bod eich cyfrif wedi'i atal yn anghywir, llenwch y ffurflen hon a byddwn yn ymchwilio.
? https://t.co/u8uNfYegNQ
Agorwch yr edefyn hwn i gael esboniad o'r hyn sy'n digwydd? pic.twitter.com/1M1D3ojdOu
- Binance Affrica (@BinanceAfrica) Ionawr 26, 2022
Yn ogystal, dywedodd y gyfnewidfa ei fod yn “cyfyngu'n rhagweithiol ar gyfrifon i amddiffyn arian defnyddwyr. Ar adegau eraill, mae'n rhaid i ni gyfyngu ar gyfrifon ar gais gorfodi'r gyfraith. Ond ni fyddwn byth yn cyfyngu ar gyfrifon heb reswm da.”
Er mwyn mynd i’r afael â’r materion hyn ymhellach, mae wedi sefydlu sesiwn AMA i’w chynnal am 11 AM heddiw.
Cylchlythyr CryptoSlate
Yn cynnwys crynodeb o'r straeon dyddiol pwysicaf ym myd crypto, DeFi, NFTs a mwy.
Cael a ymyl ar y farchnad cryptoasset
Cyrchwch fwy o fewnwelediadau a chyd-destun crypto ym mhob erthygl fel aelod taledig o Edge CryptoSlate.
Dadansoddiad ar y gadwyn
Cipluniau prisiau
Mwy o gyd-destun
Ymunwch nawr am $ 19 / mis Archwiliwch yr holl fudd-daliadau
Ffynhonnell: https://cryptoslate.com/nigerians-attack-binance-trends-binancestopscamming/