Technoleg

Mae Starbucks yn pryfocio rhaglen wobrwyo Web3 i ddenu cwsmeriaid newydd

08/04/2022
Newyddion Bitcoin Ethereum

Mae Starbucks, cawr masnachfraint siopau coffi byd-eang, yn bwriadu lansio rhaglen wobrwyo Web3 newydd i ddenu a chadw cwsmeriaid, yn ôl ei Brif Swyddog Gweithredol interim Howard Schultz.

Wrth siarad yn ystod galwad enillion cyllidol Ch3 y cwmni ddydd Mawrth, Schultz nodi y bydd Starbucks yn datgelu “menter ddigidol” Web3 newydd yn fuan a fydd yn ehangu ar raglen teyrngarwch y cwmni:

“Bydd y fenter ddigidol newydd hon, sydd wedi’i galluogi gan Web 3, yn ein galluogi i adeiladu ar fodel ymgysylltu presennol Starbucks Rewards gyda’i ddull gwario-i-ennill pwerus Stars tra hefyd yn cyflwyno dulliau newydd o ymgysylltu â chwsmeriaid yn emosiynol.”

Cadwodd y Prif Swyddog Gweithredol ei gardiau’n agos at ei frest, ond soniodd yn fyr yn ystod yr alwad fod y cwmni’n edrych ar “integreiddio ein hecosystem ddigidol Starbucks Rewards gyda nwyddau casgladwy digidol brand Starbucks fel gwobr ac elfen adeiladu cymunedol.” Mae'r datgeliad llawn wedi'i osod i yn digwydd yn ystod Diwrnod Buddsoddwyr Starbucks ar 13 Medi.

“Bydd hyn yn creu set hollol newydd o effeithiau rhwydwaith digidol a fydd yn denu cwsmeriaid newydd ac yn fwy cronnus i gwsmeriaid presennol yn ein siopau manwerthu craidd,” meddai.

Yn ôl y sôn, canlyniadau chwarterol y cwmni curo amcangyfrifon dadansoddwyr, gyda hwb chwarter-dros-chwarter o 9% mewn refeniw byd-eang i $8.2 biliwn uchaf erioed.

Yn ystod yr alwad, dywedodd Schultz hefyd fod symudiad Web3 yn rhan o ymdrech i ddenu a chadw ochr iau sylfaen cwsmeriaid Starbucks.

“Dydyn ni ddim eisiau bod mewn busnes lle mae ein sylfaen cwsmeriaid yn heneiddio ac mae gennym ni sefyllfa lai perthnasol gyda phobl iau,” meddai, gan ychwanegu nad yw’r cwmni “erioed wedi bod, yn ein hanes ni, yn fwy perthnasol nag ydyn ni heddiw i Gen Z.”

Starbucks cynlluniau a gyhoeddwyd i ddechrau i neidio ar y tocyn nonfungible (NFT) bandwagon yn ôl ym mis Ebrill, fel y nododd Schultz “rywbryd cyn diwedd y flwyddyn galendr, rydyn ni'n mynd i fod yn y busnes NFT.”

Cysylltiedig: Mae masnachfraint taco Canada yn defnyddio NFTs ar gyfer rhaglen teyrngarwch cwsmeriaid

Efallai nad Starbucks yw'r unig frand mawr i lansio rhaglen teyrngarwch Web3 yn y dyfodol agos.

Fis diwethaf cododd cwmni newydd blockchain busnes-i-fusnes Hang $16 miliwn mewn cyllid Cyfres A dan arweiniad Paradigm. Mae'r cwmni yn edrych i helpu brandiau i drosglwyddo eu rhaglenni aelodaeth a theyrngarwch presennol i'r blockchain ac ymgorffori NFTs.

Dywedir bod gan y cwmni gwneuthurwr cwrw Budweiser, allfa cyfryngau chwaraeon Bleacher Report a grwpiau gwyliau cerddoriaeth boblogaidd Bonnaroo a Superfly fel rhai o'i gleientiaid cynnar.