2 Ffordd y Gall Arweinwyr Ei Ailadeiladu

Mae'n cymryd llawer i lwyddo fel arweinydd—nid y lleiaf o'r rhain yw'r gallu i adeiladu, cynnal a chynnal ymddiriedaeth. Mae astudiaeth newydd yn atgyfnerthu pa mor hanfodol yw ymddiriedaeth, ond hefyd bod ymddiriedaeth yn erydu.

Gallwch chi feithrin ymddiriedaeth gyflymaf a hawsaf gydag agosrwydd - pan fyddwch chi'n gweld rhywun yn amlach ac yn rhyngweithio'n fwy rheolaidd. Ond gyda dyfodiad gwaith hybrid, gall pellter fod yn rhwystr i feithrin ymddiriedaeth. Mae'r dirwedd waith newydd yn gofyn am fwy o fwriadoldeb a mwy o fuddsoddiad o amser ac egni i wneud i ymddiriedaeth ddigwydd.

Dyma'r ystyriaethau ar gyfer adeiladu ymddiriedaeth - ni waeth ble rydych chi'n gweithio.

Yr Ymddiriedolaeth yn Orfodol

Mae'n well gan bobl ymddiried mewn eraill, ac maent yn tueddu i beidio ag ymddiried fel man cychwyn. Mae hyn yn newyddion da pan fyddwch chi'n meithrin perthynas â rhywun. Ymddiriedolaeth yn datblygu'n fwy agos. Pan fyddwch chi'n gweld rhywun mwy, chi tueddu i'w deall yn well ac mae gennych fwy o ddata am yr hyn a allai fod y tu ôl i'w hymddygiad a'u dewisiadau. Mae hyn yn creu darllenadwyedd. Mae pobl yn tueddu i ymddiried yn y rhai sy'n rhagweladwy, yn hawdd eu darllen ac yn rhesymegol yn eu gweithredoedd.

Mae effaith datguddiad yn perthyn yn agos i hyn. Boed yn gelfyddyd, yn fwyd neu'n bobl, pan fyddwch chi'n dod i gysylltiad â rhywbeth neu rywun yn amlach, rydych chi'n tueddu i ddatblygu derbyniad ac - yn achos pobl - empathi. Ac mae pob un o'r rhain yn perthyn yn agos i ymddiriedaeth hefyd.

Problem yr Ymddiriedolaeth

Yn anffodus, mae ymddiriedaeth yn dioddef. Yn ôl astudiaeth ddiweddar gan gwmni cyfathrebu fideo mmhmm, Dywedodd 74% o'r bobl eu bod yn teimlo nad oedd eu cyflogwr yn ymddiried ynddynt. Ac fe wnaeth hyn wahaniaeth mawr iddyn nhw, gyda 71% yn teimlo ei fod yn 'bwysig iawn' a 95% yn dweud ei bod yn bwysig iddyn nhw ymddiried ynddynt a chael ymreolaeth yn eu swyddi.

Ac nid mater meddal yn unig yw ymddiriedaeth heb ôl-effeithiau i fusnes. Mae 88% o bobl wedi gadael neu byddent yn gadael swydd pe na baent yn teimlo bod pobl yn ymddiried ynddynt.

Dynameg Pwer

Fel arweinydd, mae eich gallu i feithrin ymddiriedaeth yn gysylltiedig yn rhannol â'r pŵer sydd gennych dros eraill - y pŵer i werthuso, talu, hyrwyddo neu gosbi. Pan fydd pobl yn edrych atoch chi, maen nhw eisiau gweld cymhwysedd a thosturi. Maen nhw eisiau gwybod eich bod chi'n alluog fel arweinydd, a hefyd eich bod chi'n malio amdanyn nhw ac y byddwch chi'n eu trin yn deg.

Yn ogystal, mae rhai ffyrdd o feddwl yn awgrymu pan fydd pobl yn ystyried eu perthynas â chi, a lefel eu hymddiriedaeth, eu bod yn gofyn tri chwestiwn iddynt eu hunain. Yn gyntaf, “I ba raddau y mae gan y person hwn fy mwriadau gorau mewn golwg?” Yn ail, “I ba raddau mae’r person hwn yn teimlo’n gadarnhaol neu’n negyddol amdanaf i?” Ac yn olaf, “I ba raddau y mae gan y person hwn y pŵer i wneud rhywbeth am y naill neu’r llall o’r rhain (i’m helpu neu i’m brifo)?” Byddwch yn ymwybodol o'r pryderon hyn, ac ymddwyn mewn ffordd sy'n rhoi'r atebion gorau.

Natur Ymddiriedolaeth

Gallwch feddwl am ymddiriedaeth mewn dwy ffordd: ymddiriedaeth perthynas ac ymddiriedaeth tasg. Neu, mewn fersiwn pithy, gallwch chi ystyried pizza a chi.

Ymddiriedolaeth perthynas yw pan fyddwch chi'n ymddiried yn rhywun gyda'ch cyfrinachau. Nid ydych yn oedi cyn siarad am yr hyn sy'n eich poeni a sut yr ydych yn dod ymlaen. Dyma'r person rydych chi'n caru cael pizza gyda nhw. Gallwch chi uniaethu'n hawdd, siarad yn agored a gadael eich gwyliadwriaeth i lawr - gan wybod y byddant yn eich cefnogi, yn gofalu amdanoch ac yn eich amddiffyn.

Ar y llaw arall, mae ymddiriedaeth tasgau yn sefyllfa lle gallwch ddibynnu ar rywun i gyflawni pethau, dilyn drwodd a chyflawni eu haddewidion. Dyma'r person rydych chi'n ymddiried ynddo i ofalu am eich ci pan fyddwch chi i ffwrdd. Byddant yn ymddangos, yn gyfrifol ac yn dod drwodd.

Mae'n bosibl cael perthnasoedd gwych pan mai dim ond un math o ymddiriedaeth sydd gennych. Rydych chi wrth eich bodd yn dod at eich gilydd gyda chydweithiwr am ginio, ond rydych chi'n osgoi rhoi llawer o gyfrifoldeb iddyn nhw ar brosiect a rennir. Neu mae gennych chi gydweithiwr nad yw byth yn methu cam ac rydych chi'n dibynnu'n sylweddol arno i gyflawni pethau, ond ni fyddech o reidrwydd yn datgelu eich breuddwydion neu uchelgeisiau gyrfa i nhw.

Wrth gwrs, yr ymddiriedaeth fwyaf pwerus yw pan fydd gennych y ddau: Mae gennych gydweithiwr sydd bob amser yn dod drwodd ac yn gwneud yr hyn y mae'n ei ddweud - ac y gallwch chi fod yn agored i niwed gydag ef, gan wybod y bydd yn cadw'ch hyder ac yn cael eich cefn.

#1 – Ymddiriedolaeth Tasg

Anaml y caiff ymddiriedaeth ei hadeiladu trwy siarad, yn hytrach caiff ei hadeiladu trwy ymddygiadau. Gallwch sefydlu a meithrin ymddiriedaeth tasg gydag aelodau'ch tîm mewn sawl ffordd.

• Rhowch ddewisiadau i bobl. Un o'r ffyrdd rydych chi'n dangos eich bod chi'n ymddiried mewn pobl yw trwy roi cymaint o ymreolaeth â phosib i bobl. Nid yw pob swydd yn addas ar gyfer hyblygrwydd, ond cymaint â phosibl, yn rhoi cyfleoedd i bobl ddewis pryd a ble y byddant yn gweithio—o fewn terfynau priodol y tîm a’r sefydliad. Darparwch i bobl ddewis pa fathau o brosiectau y maent yn gweithio arnynt, neu'r dysgu y byddant yn ei ddilyn ar gyfer datblygiad eu gyrfa.
• Grymuso pobl i wneud penderfyniadau. Hefyd dirprwyo cyfrifoldebau a phenderfyniadau, gan ddangos eich ymddiriedaeth. Yn yr astudiaeth mmhmm, roedd 67% o bobl eisiau i'w cyflogwr ddangos ymddiriedaeth trwy roi'r pŵer iddynt wneud penderfyniadau. Peidiwch â rhoi'r ymreolaeth â chefn—dim ond gadael i bobl ymledu—ond darparwch ddatblygiad, hyfforddiant a chefnogaeth wrth i bobl ymestyn eu hadenydd wrth gymryd cyfrifoldeb cynyddol a gwneud penderfyniadau. Mae gan reolwyr a effaith fawr ar iechyd meddwl pobl—yn fwy na hyd yn oed eu meddygon neu therapyddion, a phan fydd gan bobl y pŵer i wneud penderfyniadau, hyd yn oed mewn swyddi straen uchel, mae'n cyfrannu at eu lles.
• Osgoi microreoli. Ychydig iawn o bethau sy'n dadrymuso cymaint â microreoli, ac yn yr astudiaeth mmhmm, roedd 57% o weithwyr yn teimlo diffyg ymddiriedaeth pan oedd eu cyflogwyr yn eu microreoli. Rhoi rhyddid i bobl wneud pethau hyd eithaf eu gallu, a gwirio in heb wirio up arnynt. Darparwch y nod terfynol a'r amseriad ac yna gofynnwch i bobl gyflawni'r canlyniad fel y dymunant. Rhoi lefelau cynyddol o ryddid i bobl a llai o bwyntiau gwirio yn seiliedig ar eu haeddfedrwydd a'u gallu.

#2 – Ymddiriedolaeth Perthynas

Gallwch hefyd feithrin ymddiriedaeth mewn perthynas â rhai ymddygiadau allweddol.

• Rhannwch yn agored a byddwch yn agored i niwed. Mae ymddiriedaeth yn cael ei hadeiladu gyda dwyochredd. Rydych chi'n rhannu rhywbeth, ac yna mae rhywun arall yn rhannu, ac mae hyn yn cael ei ailadrodd dros amser gyda lefelau uwch o fod yn agored. Pan fyddwch chi'n datblygu ymddiriedaeth fel arweinydd, mae'n bwerus bod yn agored i niwed. Osgoi'r myth bod yn rhaid i chi gael yr holl atebion. Gofynnwch am fewnbwn a dangoswch barodrwydd i wrando ar syniadau, awgrymiadau ac arbenigedd pobl. Byddwch yn meithrin hygrededd pan fyddwch chi'n dangos gostyngeiddrwydd proffesiynol - heb orfod cael yr holl atebion na bod y person craffaf yn yr ystafell.
• Cymerwch atebolrwydd. Gallwch hefyd feithrin ymddiriedaeth mewn perthynas pan fyddwch yn cymryd atebolrwydd. Cyfaddef camgymeriadau a daliwch eich hun i safonau uchel o uniondeb, gonestrwydd a datrys problemau pan fyddant yn dod i'r amlwg.
• Tune In. mae hefyd yn bwerus i dalu sylw. Gwrandewch ar sut mae pobl yn dod ymlaen a gofynnwch gwestiynau am eu gwaith, eu hymgysylltiad a'u dyheadau gyrfa. Rheoli llwythi gwaith fel eu bod yn rhesymol ac nid yn llethol. Ymateb pan fydd angen cymorth ar bobl a chynnig empathi ac adnoddau i'w cefnogi.

Ar y cyfan, bod hygyrch ac ymatebol yn gallu cyfrannu'n sylweddol at adeiladu tasg gref ac ymddiriedaeth mewn perthynas. Rydych chi'n adeiladu positifrwydd pan fyddwch chi'n dod yn ôl at bobl yn brydlon gydag atebion i'w cwestiynau. Rydych yn cael effaith gadarnhaol pan fyddwch ar gael yn ddibynadwy ac yn dryloyw ynghylch pryd y byddwch i ffwrdd neu'n anhygyrch.

Cynnig Ymlaen

Nid oes unrhyw ryngweithio yn niwtral, a mae pob rhyngweithiad yn gyfle i adeiladu ymddiriedaeth a pherthnasoedd. Nid yw pobl yn disgwyl ichi fod yn berffaith, ond pan fyddant yn gallu eich gweld yn gwneud yr ymdrech ac yn wirioneddol geisio creu profiadau cadarnhaol, byddwch ar y llwybr i ymddiriedaeth a chymhelliant - i aelodau'r tîm ac i chi'ch hun hefyd.